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抖音企业号:营销维度的新进化

网络 2023-08-20 13:08

互联网教父凯文·凯利说:“目光集聚之处,金钱必定跟随。”目前国外日活用户突破1.5亿,月活用户超过3亿的抖音,已经成为企业营销的重阵地。

有数据有真相。不管是在品牌营销的角度,还是在疗效转化的层面上,抖音都有相应的案例数据给以旁证。比如耐克在抖音上用1个月时间积累了100万粉丝,而vivo X23手机上线时在抖音上发起了挑战赛,主打年青用户,完成了13亿量级的内容爆光,并重点聚焦了1.12亿核心粉丝用户、潜在用户和核心订购人群,同时还完成了16W+用户粉丝积累,对于后续新款推出、品牌诉求传达等还会起到再营销的作用。

当然,黑马哥觉得,对于企业而言,抖音并不仅仅是又一联通互联营销平台的崛起,而是企业营销在“内容方式、传播方法、场景功能”等维度的进化。

在内容方式上,从过去的图文传播全面地转向了短视频传播的方式,降低了企业内容制做的门槛,让品牌诉求和产品亮点以更直观、感性、多维的视角传递给目标受众。

在传播方法上,在智能算法的加持下,用户与企业以及营销信息之间的联接、互动更深入、高效。

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在场景功能上,能够让用户更有代入感,从而产生消费转化。

为了帮助企业更好地借助抖音的平台提升营销的疗效,今年6月1日,抖音官方就发布通告称,“抖音企业号即将上线”。至今过去4个多月,很多“城会玩”的品牌早已在企业号上制造了不少疗效惊人的案例,但对于大部分企业而言,运营抖音企业号仍旧有难度。

不过,昨天(10月30日)抖音举行“‘Vwin 蓝引力’抖音蓝V生态会议”,邀请五位合作伙伴分享,有望破解企业的苦恼,为企业以及企业自媒体带来更具疗效的营销新阵地和“工具包”。

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正如字节跳动营销中心总经理陈都烨所提及的:“抖音正在推动第三次企业营销阵地迭代,从信息爆光、线索搜集、内容共创、店面引流、用户互动、消费转化等全方位切入,打造智能时代‘移动综合体’企业营销阵地,以广域传播、深度互动、高效转化三项全新价值赋能企业营销阵地”,在黑马哥看来,从营销的出发点到营销底层逻辑的搭建上,从营销全环节工具的提供到营销疗效的转化等各方面,抖音正在全方位地服务于企业,帮助企业取得更理想的疗效。

字节跳动营销中心总经理 陈都烨

其一,从营销的出发点来看,抖音企业蓝V并非过去简单争抢流量和优质资源的玩法,抖音蓝V意在打开无限乘法的可能,为企业自媒体塑造平台型的功能集合。“从基础信息到互动、沟通、内容聚合,再到特权、转化、数据等通道,让企业与用户进行平台型联动,将营销一站式打通。”

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其二,在营销底层逻辑的层面,抖音企业蓝V早已搭建了包括了星图、Dou+、POI、快闪店等在内的一系列从前期内容制做到中期内容分发触达用户,直至产生消费转化的生态,在每一个环节,都有好用的工具来帮助企业减少实现的难度。

今日头条品牌广告及创新业务总经理魏雯雯介绍:“‘星图’为抖音营销提供了一站式内容解决方案,以流量+达人组合出击共建内容生态。‘Dou+’是针对企业帐号施行内容营销的加热神器,为企业带来更原生、更互动、更精准的服务。拥有延伸属性的POI、购物车、快闪店、小程序四大功能模块全面拓展转化途径,让信息触达与营销转化更高效。CRM、粉丝管理、线索搜集等数据平台对用户数据进行沉淀,实现了企业与用户的双向沟通。”

以星图为例,在这个平台上有海量的演员、达人和名星资源,包括不同的垂直类如母婴类、美妆类、娱乐类、汽车类等。达人既可以成为内容的制作者,也可以成为内容的推广者,而星图则可以实现在线下单,整个流程直接简单。

其三,在营销的转化上,抖音提供了更多的转化触点,如POI页面里电话可以直接拨通,可以直接提供优惠券,还可以手动生成活动海报,提供专属的二维码,这都是从信息展示到疗效转化的神器。

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在这次生态会议上,黑马哥听魅族、火星文化、汇美集团、映天下、美味不用等的负责人分享了营运抖音企业号蓝V的经验,总结了几点,供你们参考。

第一,进一步认识到抖音企业蓝V之于营销的重要性,从配备营运团队开始,现在就行动上去。

黑马哥其实了解到不少企业早已开始试水抖音企业蓝V的营运,但只是把它当作品牌传播的其中一个渠道在营运,但如同上面所说到的,抖音并不仅仅是又一联通互联营销平台的崛起,在内容制做上,在传播的形式上,在从信息发布到消费转化的闭环过程中都和别的平台有不同的地方,需要对抖音的玩法有更深入的研究,而当抖音蓝V生态发布后,其实早已增加了营运的难度,优化了营销的疗效,更值得尝试。

第二,抖音不是简单、直接地进行信息发布就可以实现强转化的平台,必须通过有料、有趣、有用的信息去触达用户,与用户有效沟通,这样才有转化的可能性。

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就像小米手机的抖音营运团队名为“新奇酷”,只有新奇酷的创意能够吸引目标人群。而假如企业实在没有这方面内容创作的能力,还可以通过星图等平台找到相关的内容制做的人才来辅助内容的创作。

第三,保持对抖音的密切关注,从抖音提供的方法论中学习营运的实用方法。

为了给企业带来更体系化研究与服务,抖音早已组建了抖音营销研究院,意在定时、长效地与企业、用户进行交流,同时为企业自媒体提供更实用的营销指导。陈都烨介绍到,为了帮助企业自媒体实现高速成长,抖音营销研究院还发布了蓝V成长计划,从数据开放、体系研究、人才培养三个方面进行,构建全新阵地价值,以赋能企业蓝V。像“官方认证营销导师课程计划”、“蓝V系列研究报告”等,都是可以拿来帮助企业蓝V实现高速成长的途径。

从最初的专栏黄页、官方网站、企业官微到企业自媒体,富媒体的环境让企业在营销上面临快速的变化和越来越大的挑战,但营销生态的提供又为企业创造了新的机会。有时候,在新的营销生态中行动也并不是很难。还没有注册抖音企业蓝V的企业们,不妨从注册帐号开始尝试吧。

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