作者|廿四
“抖音本地生活，究竟怎样做？”
“在抖音投了好多钱做团购，但新用户如何留的住？”
当下，好多品牌和中小店家就会认为，入局抖音越来越费力，虽然所有的内容和IP都早已有了颈部，起新号的难度越来越大……
明天，在抖音开放平台开发者会议上，蓄势已久的抖音开放平台总算“浮出水面”。这个“开放平台”的重中之重，是“抖音小程序”。
之前，短视频直接项链小黄车；如今，短视频下方的“小雪花”越来越多，这是抖音小程序目前最为常见的开放入口。通过它，用户可以直接进行交易，还可以分享给抖音好友，进行二次裂变。
抖音小程序和抖音号的互通，第一层想像力来自交易层面，它能直接将短视频和直播流量，引导成为本地生活GMV；第二层想像力，来自私域营运，小程序提供的一系列功能，将帮助店家从公域流量导出私域，并持续营运，导向复购。
这无疑给了抖音上的本地生活类店家，带来了一个新的“爆发想像”。
阿里本地生活到家业务负责人处端透漏，饿了么与抖音的合作，都会以抖音小程序为载体。
未来，当用户在抖音刷到自己喜欢的小吃视频，即刻就可以通过小程序下单，饿了么的蓝勇士送货上门，实现“即看、即点、即达”。
更进一步，假如“抖饿联手”，基于抖音小程序，建立数字化营运链路，做到公私域精准导流，这么餐饮等本地生活服务店家有望找到一个爆发性成长机会。这也有助于抖音加强其在本地生活，尤其订餐领域的用户心智。
这么，抖音小程序，究竟如何玩？
抖音小程序：比交易更重要的，是私域营运
最新版的抖音小程序有两个最为显著的入口。
一个是在首页“我的小程序”一栏可以看见自己常常关注的小程序；另一个则是用户平常刷到的部份短视频内容或直播间，会挂载一个小雪花的标志，点击小雪花，能够直接跳转到相对应的抖音小程序。据了解，公域流量渠道每晚占比小程序流量60%。
当前的抖音小程序，有两类功能迥然不同的合作方，最大的一类是咖啡、团购平台等生活服务类店家，另一类是泛知识行业的店家，主要通过小程序做知识付费。
以剁主常常订购的咖啡品牌益禾堂为例，其抖音小程序和陌陌小程序一样，用户能看见完整的商品列表，一站式完成下单。
值得注意的是，现今抖音小程序下单早已省去了店面的收汇流程，具击剑作为：客户打开订单页，直接点击使用，下单选定商品并手动抵扣团购券，这增加了店面店员的培训成本，提升了店面的工作效率。
相比陌陌小程序，抖音小程序在获客转化上独拔夺魁。
去年，益禾堂首次小程序直播即获得超过3200万的GMV，会员超过涨粉45万。
线上，在短视频和直播拔草，店家可以通过不断更新内容发布在推送的视频或则直播间里，挂载小程序来做用户触达。
线下，分店会提供给客户的使用引导，各分店在线下大屏实时播放直播视频，引导客户去下单，提升订单的转化率，并反哺更多的流量抵达直播间。
剁主观察，抖音小程序的用户存留促活的商业潜质不输陌陌小程序。甚至，抖音小程序也早已可以实现将公域流量转化为私域会员。
最为显著的就是，用户可以在小程序内一键关注店家抖音号，促使店家涨粉。店家还可以复制抖音粉丝群进来，在群聊完成营销推广和用户关系维护。
益禾堂方面表示，在抖音小程序首次直播的一天，益禾堂每晚的会员数据对比平常就会有下降，就能实现全渠道会员统一管理。
品牌也可以按照自己的品牌调性进行个性化的页面展示和商品信息的漏出。例如益禾堂将品牌IP唐先生融入到抖音小程序首页的家装中，致使品牌整体价值显现，进一步强化用户心智。
在抖音的场景下，小程序还开放了拍抖音、发视频、关注抖音号、粉丝群等能力，与抖音更好互通。
例如“拍抖音”，开发者可以灵活设置投稿入口，引导抖音用户发布相关话题内容作品，用户在使用小程序的时侯，可以直接在小程序内调用抖音拍摄能力，并一键发布至抖音。
现今使用此功能最多的就是到店团购的店家，例如小程序“连连周边游”，就在团购套餐页面加了“拍抖音”的能力，极大的推动了UGC投稿积极性，从而推动商品爆光量。
不难看出，小程序和抖音号打通以后，公域流量做营业额、引流到私域；再通过经营私域流量培养粉丝忠诚度，提高复购率，帮助品牌常年经营。
“抖饿携手”来真的，
2个月内可在抖音点饿了么
现今，本地生活服务行业正在不断地向“即时性”进化。
消费者很容易由于短视频“种草”美食套餐，收藏了一堆想吃的小吃团购，但“拔草”往往受限于时间和空间，不知要等到猴年马月。
去年5月，杭州严禁堂食期间，抖音上的部份店家们主动探求出了一条新的订餐公路。有的店家靠在直播间做小螃蟹订餐爆了单，也给本地服务商和探店博主带来获利机会。
并且因为当时抖音当时暂无订餐功能，不少店主只能通过闪送、顺丰同城、达达等快件2小时或半天内送到消费者手上，跨区闪送动辄50到60元。
去年8月19日，抖音与饿了么同时官宣达成深度合作。根据申明，饿了么将基于抖音开放平台，以小程序为载体，与抖音一起提供从内容拔草、在线点单到即时配送的过程。
但大半个月过去，“抖饿合作”依然还逗留在口头阶段，也不禁让外界猜测，双方合作的步子究竟能卖多大。
明天发布会上，抖音和饿了么的直接表态，让双方的合作前景明朗了好多。
饿了么的抖音小程序仍未上线，美团订餐的抖音小程序打开难以点单，只能“一键发放红包”
阿里本地生活到家业务负责人处端表示，未来两个月，直播间进行点单，线下饿了么骑手即时配送将成为现实。
而对已进驻抖音的餐饮店家来说，“抖饿携手”就是她们的新下降机会。
反过来，抖音则为饿了么提供内容拔草的机会。去年立夏，饿了么在抖音召开了12个小时的超长免单直播，为抖音用户送上饿了么的免单福利。
千千惠等第一批服务商早已赚到钱了
抖音开放平台背后，跑得最快的可能是一批生活服务类的代营运服务商。
例如，在小程序上开疆拓土的团购行业代营运服务商千千惠，上线抖音开放平台一年，已服务超过5万店家。
千千惠CEO张毅表示，进驻抖音开放平台成为服务商后，千千惠获得了极大的成长。
之前，公司每开发一个新的市场，都率先要想方设法去搭建属于自己的社群私域流量，能够消化合作店家给的库存，并给店家做品牌宣传和爆光。
这个过程相对漫长，并且对人才的要求比较高，好多市场都因流量体系搭建迟钝，而严重影响公司的发展速率。现今步入抖音公域流量时代之后，她们有了触达更多市场的可能。
因为抖音开放平台有丰富的业务插口和信息处理能力，一方面，小程序产品上架不断提速，服务商可以在后台批量进行商品上传操作；另一方面，小程序在短视频、抖音、吃喝玩乐榜单、抖音、同城页、评论区底部以及直播蓝筹股的成立卡片等地方设置了多个流量入口，因而实现了多渠道为消费者团购导航。
千千惠CEO张毅
如今，千千惠早已在抖音小程序有了自己的一套方式论，例如，在小程序为店家上架引流套餐、爆款套餐、福利套餐等多种套餐组合，因而带来更多的销量。
值得注意的是，代营运服务商通过小程序为合作的店家在平台经营需求提供服务，包含商品管理、流量撮合等所有的营运动作，主要攫取服务费或佣金的合作模式。小程序的归属权为代营运服务商所有。
在千千惠之外，一些品牌方也在抖音小程序上获得了不错的经营疗效。
比如，领克车辆在抖音小程序内的线索转大订单的转化达到6.7%，最高日订双数超过了1100单；游戏开发商游点好玩通过构建信息流投放、发行人计划和直播等多元场景组合拳，提高了游戏整体数据。
目前，抖音开放平台已开放了生活服务、小游戏、电商、媒体、娱乐、硬件等行业经营方案，帮助行业开发者提高经营效率。
抖音总工裁韩尚佑表示，“只靠抖音自己是没办法真正服务很多样的需求场景的；好多行业也早已十分成熟，只须要和抖音进行有效的联接，就可以形成很大增量价值。抖音开放的原则，是以用户体验为中心，平衡好用户、平台和开发者的关系。”
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