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“薅羊绒”之前请三思
“白云大叔”在晚会上说出“薅社会主义羊绒”这句令人忍俊不禁的台词时,即便想不到“薅羊绒”这个词会在短短几年后,成为一种社会现象的代名词,让人听了除了笑不下来,甚至为之气结。
临近“双十一”,“果小云”淘宝果农店将26元4500克的柑橘误设为4500斤。很快,几万份订单在b站up主“路人A-”的怂恿下,涌进了这家小店。11月7日,天猫宣布早已对“果小云”实施保护,防止损失扩大。
这是一次典型的“薅羊绒”行动:专门收集店家的让利信息加以借助,并广为传播。假如让利信息是店家基于真实意思表示提供的,这么宣传这些信息,对于广大消费者来说可以享受一次物美价廉的购物体验,对于店家来说则可以通过薄利多销扩宽销路,收获良好宣传疗效。
但是“薅羊绒”的涵义演变却没有止步于此,它逐渐弄成了借助店家显而易见的疏忽,或要求店家提供价值远低于付款金额的商品,或借助店家未能提供相应商品的窘境,因而投诉店家要求赔付。在网路上,以“薅羊绒”为己任的up主不止“路人A-”一个,无端遭到被“薅羊绒”之苦的淘宝也不止“果小云”一家,之前被“薅羊绒”的意尔康、拼多多尚可凭着“家大业大”而认栽,像“果小云”这样仅由两位果农自产自销的小店,却万万经不起这样的严打。
“果小云”的店家在事发后发布公告,请诸位网友“放自己一条生路”。生路还是有的,我国协议法有“一方以欺诈、胁迫的手段或则乘人之危,使对方在违反真实意思的情况下签署的协议,受损害方有权恳求人民法庭或则仲裁机构变更或则撤消”等规定。天猫和b站也纷纷表态,保护店家合法合理利益,对带头“薅羊绒”的行为进行整顿。但店家的一句“对不起,我真的累了”却是让人倍感扎心。
“路人A-”或许让人吃惊,但整件事情中最让人倍感“心累”的,是几万份订单背后,一个个面目模糊的普通社会成员。她们其实认为自己占实惠是占得“有理有据”,虽然商家错事在先,却没想到,或则不愿去想,自己的一次“薅羊绒”是以牺牲道德底线为代价,将店主死活与社会公正置之度外。倘若连别人这一点无心之失都不放过,这些社会风气值得深刻反省。
“薅羊绒”也许早已成为一种嘲讽,可也别忘了,相声里是把“薅社会主义羊绒”和“挖社会主义墙角”联系上去,用节目主持人的话说,这罪名可不轻。(via人民网)
被“薅羊绒”果品店复活了!
近期,一则“薅羊绒”的新闻迅速登上热搜:淘宝“果小云”误把28元4500g写成28元4500斤,一位B站上有60万粉丝的UP主“路人A-”抓住淘宝的设置漏洞,怂恿粉丝大规模下单28元4500斤的橙子,交易额达到700万+,致使淘宝关门。此事也引起了全网愤怒,其后,天猫发布申明表示已为该果农店恢复了正常营运;B站也对该UP主封号处理。11月9日,“路人A-”通过媒体表态,称希望去果渔家认错。
一场挑动全网的波澜,随着“果小云”网店的复活,会暂时告一段落。一个小小的淘宝,经历了这样一场生死考验,也算是一次磨炼。生意从来不单单是生意,其与这个社会息息相关。这一风波也再一次印证了,互联网除了有记忆,更不乏正义感。连日来,诸多网友纷纷谴责“路人A-”的冷酷,称其根本不是在“薅羊绒”,简直就是在“薅牛肉”。
希望这一风波对“路人A-”一类的“羊毛党”会是一次教训。市场经济、商业社会,纵然须要精明,但前提是要讲求商业伦理,讲求公正交易。捉住其他市场主体的一个显著BUG,疯狂发动集团刷单,这早已属于显著的商业恶意,比“钻空子”“投机”更甚了。无论如今的“路人A-”如何责怪自己的悲情,也洗刷不掉之前的恶意。
不过,这一起风波过去,并不意味着互联网“薅羊绒”的警报就解除了。网路上的好多意见属于“口舌正义”,不过是一种话语形式而已,并不阻碍其那边指责“路人A-”,这边顺手下个抢实惠的单。只要仍缺少相应的防范与惩戒机制,这种风波此前曾发生过,随后也注定不会绝迹。
一者,个体的自利倾向一旦投放到陌生人的群体之中,很难实现所谓的自律、自警、自省,很快会演化为追逐利益与释放自我的行为。在这个过程中,不能指望个人的道德感发挥作用。就如这次风波中,在疯狂下单“果小云”的几十万单里,不会都是存心不良的恶意选购。群情嘈杂之下,难言道德。
此外,当“薅羊绒”已经发展成一种黑灰产业,产生了完整的产业链时,问题就更难措置。据网友披露,这早已不是UP主薅垮的第一家店了。在此之前,他曾用同样的方式让“意大狐旗舰店”、“一叶子”等店面面临危机,慑于压力,这种店面都曾发表申明让网友取消订单。而这种做法的指向就是,通过举报触发赔付机制,获取店家的保证金。
可见,“羊毛党”实际上钻了两个空子,一个关乎人性,一个关乎制度。而由于制度的漏洞,常常会放大人性的恶劣。于是,事情就越发不可控,也会经常冲撞一下公众的认知底线。
当下之计,关键仍在于封堵制度漏洞,例如,能够设置针对下单异常的预警程序,以防止风波迈向不可拾掇的地步?又如,针对存在异动的帐号,是否采取更为严格的监督与初审?据悉,在事后的赔付诉讼环节,也应当多一些公正交易的理念。非常是对于这些借助平台漏洞以虚假行为侵吞不当利益的行为,应当旗帜鲜明地严禁。
新经济必然会带来新问题,对此,推动建立制度的脚步,不能再以任何理由搪塞拖延了。(via光明网)
粉笔思维
粉笔视角
相声中“薅羊绒”的自嘲,在互联网时代,竟成了一些人谋利的手段。借助店家显而易见的漏洞,或则要求提供远低于实际价值的商品,或则借助店家未能提供商品的窘境要求赔付,这一行为对店家的严打可想而知。更令人担忧的是,“薅羊绒”并非个体风波,在个他人的组织下,活脱脱成了一场“狂欢”。一个个面目模糊的普通社会成员,以牺牲道德底线为代价,将店主死活与社会公正置之度外,社会风气也会因而遭到影响。当务之急,须要封堵制度漏洞,少些公正交易理念,旗帜鲜明严禁这种风波发生,防止风波迈向不可拾掇的地步。
看完小粉笔的思维和视角
是不是收获了好多~
今天也要来继续学习噢
小粉画展陪伴你直至上岸哒~
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