“出师未捷身先死”，有太多的小伙伴急于想把粉丝营运好，又碍于没有经验和技巧，所以就直接简单粗暴的开始模仿，最终结果就是大多数人就会步入这样三个误区。
1、全是广告：误以为以老客户为主要组成的粉丝就应当发广告为主，没有人乐意看广告，现在很多人不乐意看朋友圈就是由于广告太多，那些所谓的购物群也仅仅是借助优价折扣策略在维护活跃度，并且这些活跃度的时效是十分短的。哪怕是微淘、淘宝群这些购物属性明确的平台，要有好的转化须要的更多的是软文营销和活动营销，而不是粗鲁的广告。因此“全是广告”肯定是一条“死路”！
2、没有一个鲜明的人设：既然要做粉丝营运，那么就须要遵循粉丝营运的一些基本逻辑，“品牌IP化，IP人格化”即使没有构建IP也没有塑造品牌，但是作为一个粉丝具体的地方，就一定会有意见领袖，这个意见领袖就一定须要有一个鲜明的人设，才有可能产生粉丝圈。对于一家淘宝而言无论是销售哪些产品，要做粉丝营运这么就必须有一个性格鲜明的人设能够集聚上去粉丝，这个人设可以是和产品本身相关的，例如：数码达人、美食达人、做饭烧菜达人；也可以是和目标顾客特点相关的，例如：化妆达人、搭配达人、收纳整理达人等；哪怕你真的只是想做一个偏广告的折扣群，那么构建一个导购达人的人生，远比天天发秒杀来的愈发容易集聚粉丝。所以要有一个比较鲜明的人设。
3、没有对粉丝提供必要的价值：形成一个粉丝群体是有一个前提的，群体中的每一个人在群体中都有所得，也就是说粉丝群体是不断的在给每一个粉丝赋能，给她们带来了价值。这种价值可以是实际的购物让利、穿着搭配的方法、带娃的经验分享、闲聊天的慵懒、交友的乐趣、自我价值的实现等等各类价值，但是在实际情况中，绝大多数的人做粉丝营运的时侯都没有去关注这一点，有些过分偏向了产品推销，有的过分杂乱无章。
三大误区搞清楚以后，我们来谈谈第一个须要做的事情：打造一个鲜明的人设
没有鲜明的人设所带来的的麻烦，刚才聊过了，那么对于淘宝在粉丝营运层面构建人设有哪些方便的方式呢？
网店须要构建的人设无非就是两类：专家类、生活类。这两类都是可以实现快速变现的，同时又有相对标准的公式化操作方法，因此比较适宜以产品销售为目的的淘宝来构建。
打造“专业人设”的重点是，输出的内容无论在那里或则采用哪些呈现方式，按照以下标准套路去输出内容就行了：“很多人问我+常见问题+解决方案”；或者“很多人以为+常见误区+解决方案”；也可以是“其实+结论+解释缘由”。不管是朋友圈、微博、微淘的图文内容，还是抖音、快手的视频内容，又或则是直播，都根据这三种套路来做内容，通过这样的内容建立方法，同样的一个事情就可以彰显自己的专业度。你可以试试，把你打算推送的内容根据公式套用的方法来更改一下。
对于构建“生活人设”的小伙伴而言，注意两个细节就行了：1、生活人设不等于晒生活
2、通过筛选内容营造形象（正能量、积极向下、过的还不错），一般淘宝构建生活人设的都是偏向于个性化店面营运的，并且产品长度很宽、品类好多，更像一个导购型帐号。是介于达人和店面之间的一种情况，这种虽然十分适宜刚才起步并且有没有优势货源的小伙伴来构建，也适宜刚才起步的达人。
第二个须要做的事情是：换位思索的执行方法
用户思维早已被大多数人所熟知，换位思索就是用户思维的一种表现，只是如何把这样的一句话实际运用上去呢？其实简单的两步走就可以轻松的做到“换位思索”了。
1、写下产品说明：卖哪些的、卖给谁、产品或则服务的优势是哪些。这三个问题你必须要写清楚，用列表清单的形式写下来就行；
2、目标用户使用产品的场景，这件事情虽然就是把产品的优势结合到目标顾客头上所形成的交集，这其中的关键点就是合理的缩小用户范围，让目标用户显得愈发精准。一方面可以避免无休止的单纯价格战，另外一方面对内容输出和粉丝维护都是有极大的帮助；
以上两步要做到还是十分简单的，只须要你对自己所销售的产品有足够了解，并且擅于洞察用户行为就行了。对于产品而言做自己了解的、做自己喜欢的是比较好的选择；对于洞察用户行为，其实须要的是做一个有心人，而不是哪些专业剖析工具。
第三个事情，就是你最关心的：自然引导粉丝下单
终于到了你们最关心的这一点了，放到最后再聊仅仅是因为必须依照步骤完成上面几点能够做，否则直接做引导下单的事情是毫无意义的，不会有哪些疗效。如果搞明白误区和常见错误；注重人设的建设；换位思索，之后你再着手来做自然的下单引导都会很轻松。很简单，把“内容”作为重点融入到日常工作中去完成就行了：
覆盖粉丝的内容：无论内容方式和分发平台是哪些，要保证一定的频次和数目，这个数目和对应的内容仍然是你们苦恼的事情，根据多年的经验以及诸多成功和失败案例的剖析，关于每晚推送的内容数目和对应的内容性质，得出这样的一个推论：营销活动相关的信息2条、围绕人设构建的内容1~2条、产品软文2~3条。无论是在粉丝群、朋友圈、微博、微淘、抖音，每个单一维度的平台都可以根据这样的一个套路去组织内容，当然这儿还有好多小方法可以去研究，例如：把带货直播作为营销活动的信息之一来推送，把疗效比较好的这些直播，尤其是和达人合作的，作为核心素材来做产品软文。类似这样的小技巧你们可以多多去借助，也可以自己去进行各类尝试。坚持这样做对粉丝的促活、留存都有很大的帮助，而转化层面只须要拉长数据观察的时间轴，就会发觉呈现稳定的曲线上升。
做好粉丝营运，引导粉丝自然下单不是“急功近利”就可以完成的事情，要脚踏实地的去一步步的做，就一定会达到你想要的结果。这件事情并不难，因为每一件具体要做的事情都很简单，这件事情挺难的是因为，每一件具体的事情都不是直接可以达到终极目标的。因此，保持良好的态度、确定确切的方向是你必须要做到的。
