采编:互联网的一些事( ID:imyixieshi )
近日,有网友爆料,
某农户电商卖果汁时将
“26元4500克”橙子误写“26元4500斤”。
B站50万粉UP主“路人A-”发现后,
在十几个羊绒群里
带领上万粉丝疯狂下单,
一夜之间卖出了20万单,
总金额高达700万。
事后,店主发布道歉信,
告知店里是两个农户在经营,
叔叔摘果子,
她负责发货和天猫客服。
恳求羊绒党们不要投诉,
申请退票订单,给她们一条生路。
水果淘宝称这次共涉及七百万元。
水果淘宝标错价,
羊毛党一夜下单45万吨
被撸羊绒倒闭的这家淘宝水果店称作“云小果旗舰店”,在被up主发觉价钱设置错误前,店铺粉丝只有几百人。据店面运营者小布宣称,该店是他与哥哥三人筹钱合伙开办的,主营自家栽种的杨梅等蔬菜。
而B站up主“路人A-”是一个拥有59万粉丝的开箱测评博主。瓜妹在其B站主页看见,他共拍摄上传了484个视频和40个小视频,内容以优价网购的商品开箱测评为主。
他将自己在各个电商平台买到优价商品的收货、开箱、测评、如何买到的过程拍摄成视频,分享给网友,也就是分享自己薅羊绒的过程。
“路人A-”B站主页截图
“路人A-”录制的视频总观看量有6811万次,通过制做视频,他收获了不少粉丝,大家也很好奇他到底在哪里买这么实惠的东西,于是他成立了多个QQ粉丝群“开车群”,其中有不少3000人大群。
该up主视频详情页下的QQ群介绍
11月2日,小布在设置商品详情页时出现失误,将28.8元4500克的杨梅设置成28.8元4500斤,每份还可用3元店面优惠券,也就是说可以用25.8元的价钱拍下4500斤杨梅。
“路人A-”发现这个失误后,立即在自己QQ粉丝群里呼吁你们一起薅羊绒。
等小布发觉自己的失误时,已经晚了。“路人A-”已率领几万粉丝下了20万份订单,也就是20万份4500斤的杨梅,累计45万吨、涉及金额700余万元。
一个卖果汁的淘宝小店面去哪找45万吨猕猴桃呢?
小布和亲友旋即在旺旺、微博、短信联系下单的买家们,恳求她们取消订单。
在商家请求买家们关掉订单时,“路人A-”仍在粉丝群中怂恿粉丝们通过投诉店家不发货的方式,获取该店的保证金(新开店面须要缴交数亿元的保证金)。
比如有粉丝下了50份28.8元(未用店面让利)4500斤橘子订单,共领到订单30%的赔偿金——432元。
虽然最后有很多卖家选择了取消订单、退款的操作,但因为“云小果旗舰店”是淘宝店面,保证金是10万元,即使有一小部份人坚持投诉、退款,这10万保证金被扣完,店铺也面临关店倒闭的命运。
该店家在申明中表示,一晚上店面被拍下了几万订单,涉及七百万金额。希望卖家能申请订单退票,不要投诉,“给留一条生路。”
淘宝回应称:已第一时间把商家保护上去
目前,淘宝淘宝平台早已搜不到“果小云旗舰店”。淘宝:尽最大可能降低各方损失坚决谴责恶意下单“羊毛党”今天(7日)上午,天猫平台客服人员告诉南都记者,按照淘宝平台的规则,商家在该平台开办店面须要交付5万或10万的保证金。之后,商家在销售过程中,针对每单受理成功的卖家投诉,商家须要赔偿卖家订单金额的30%,金额从保证金中交纳。
此外,每笔投诉还将被平台扣1分,扣满12分罚1万元。据后台信息显示,目前该客服能看到果小云旗舰店已收到100单以上投诉,投诉理由均为延后发货,投诉状态为“赔付完成”。今天(7日)中午12时24分,淘宝官方微博发布申明,称在发觉异常情况后已第一时间“保护”这家店。淘宝方面表示,果小云旗舰店店家一家人的生活都指着这家店,“但由于这样一个错误让他们的生活深陷了不确定。”淘宝方面还表示,会在法律、规则容许的情况下,尽最大可能降低各方损失,同时坚决谴责恶意下单的“羊毛党”。
B站:
事件妥善处理前封禁涉事UP主帐号明天(7日)下午15时45分,B站方面发表申明,称站内用户“路人A-”(UID:755875)在听到天猫店家“果小云旗舰店”将26元4500克的猕猴桃误设置为4500斤的消息后,引导粉丝借助店家价钱漏洞获利,造成了恶劣的社会影响。
事件发生后,B站第一时间联系了“路人A-”本人查证上述情况,其承认其错误行为,并就此事深刻反思并致歉,承诺将努力填补自己的错误。B站觉得,“路人A-”应为自己言行所导致的社会影响负责,因此将封禁其站内帐号,直至其妥善处理本次风波。
认证为“bilibili著名UP主”的用户“路人A-”B站主页,目前显示“该帐号封禁中”。B站表示将监督其向商家诚恳致歉,并协助其配合淘宝平台处理此事。
涉事UP主致歉称可承当重开店面费用事发后,“路人A-”在B站上针对此事数次发布动态表示歉意,并承认曾发出过“薅羊毛”的消息。昨天(6日),其发布动态表示:“事情起因是4500斤蔬菜的事情,导致买家店面被迫关掉,对此我表示诚挚地谢罪,这个消息是我转发的,包括后续截图。”
在当日另一条动态中,他讲到,希望还能联系上该果农店家,“因为店面关掉有我的一份责任,我可以承当重开店面的费用。”
设置错了价钱,
可能一夜之间让一家店面破产
做电商何实体店不一样,实体店若是价钱报错了及时发觉损失并不会太大,但是在电商平台就不一样了,可能我们设置错了价钱,可能短短数秒秒就足够让一家店面损失惨烈的。
但是有时候设置错了价钱,也不浑然是坏事,有一些暴利店家由于自己的无心之举也带来了意外的利润:
网友甲:我13年做淘宝卖翡翠,也是设置错误。300元的一只手镯子满减搞成了35元包邮,5分钟撸了500多只。最后发觉35元一只赔不了多少钱,就当刷了销量,就单独定制了一批发货,都是真手镯,只是皮壳差一些,没想到收到后评论挺好,一下火了,成新品了。
网友乙:我15年做淘宝卖拉菲葡萄酒,也是价钱设置错误,5000一瓶的酒设置错了,搞成了50一瓶包邮,10分钟就被撸了2000瓶,没办法,只能硬着头皮上发货了,就当刷销量了,2000瓶酒最后只赚了5万。
网友丙:我13年做淘宝猫粮,价格设置错误,88一袋的猫粮设置错了,设置成了8.8一条包邮,关键新引来的小姑娘不懂,把猫粮错以为是饼干小饼干,一小时就被撸了5万袋,没办法骑虎难下了,硬着头皮发货了就当刷销量了,5万袋猫粮只赚了37-8万,现在转行专门卖饼干小饼干。
网友丁:我12年做淘宝卖校服,价格设置错误,388一条的夹克设置错了,设置成了38一条包邮,一小时就被撸了20000条,没办法骑虎难下了,硬着头皮发货了就当刷销量了,20000条大衣最后只赚了16万。
虽然在这几位店家曝露电商行业的暴利行为,但是对于一些常常撸货的人还是要提醒一句:如果常常撸的话,系统检测到你常常薅羊绒或则刷单的话,会增加你的信用值,以后各类疯抢秒杀特惠活动系统会手动过滤大家这种人,但是大家自己却不知道,只是永远抢不到,永远秒杀不成功,永远抢不到特惠商品。
而作为店家在给宝贝设置价钱时也要多看几遍,否则一不小心店面可能就没了。
采编:互联网的一些事(imyixieshi),综合来源:南方都市报、微博、知乎等。
完
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