新浪微博推出粉丝服务平台新增定时私信语音回复功能(TechWeb配图)
【TechWeb报导】10月29日消息,新浪微博宣布“粉丝服务平台”正式上线,平台以用户订阅为基础,所有认证用亩均可申请使用。粉丝服务平台支持图文信息附送站外链接,同时新增定时私信以及手动语音回复等功能。
新浪微博商业产品部中级产品经理余双强调,粉丝服务平台都构建在用户主动订阅的基础上,同时,还针对部份官方机构预设应急机制,例如@中国水灾台网速报可在水灾紧急情况下向其所有粉丝发送重要公共信息。
此外,微博私信插口已即将升级为“消息服务”并对外开放,主要提供“自定义回复”、“私信提醒”和“订阅发送”三个主要插口,支持机构认证帐号通过插口实现粉丝服务平台的私信手动回复、私信人工客服以及订阅功能。
粉丝服务平台早已进行了公测,公测期间有6万多用户使用,包括@人民晚报@卫视新闻等媒体,也有@中国水灾台网等公众服务机构,还有部份行业名人。
去年以来,新浪微博加强了平台“服务”价值的延展。5月,推出Page化概念,提供丰富、差异化的服务。9月末,千名音乐人、作家接入微博Page,用户通过其微博首页,除了可以见到其历史微博,能够直接在线收听音乐、阅读读书或则下单订购。