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网红市场竞争:头部网红信任危机?

网络 2023-08-08 18:09

在网红行业中,网红的收入一般取决于她们的粉丝数目。拥有数千万(合法来源的)粉丝的红人,像Chiara Ferragni这样的顶尖时装博主,据说发布一条贴子可以让她赚到1.2 万美元,而目前在抖音拥有2905万粉丝的“带货大王”李佳琦一条抖音视频的报价惊人地达到80万元人民币。

网红市场竞争激烈,头部网红才是品牌们真正争抢的对象。Cavazos 指出,除了订购活跃度,一些网红还发布虚假的赞助内容,“目的是误导品牌商,让她们相信自己有可靠的业绩记录,并为自己找到未来的雇主。”去年,《大西洋月刊》(The Atlantic)报道称,希望获得品牌代言机会的网红界新人往往会采用这些策略。这在中国同样存在,许多初出茅庐的网红会用几百块订购几万“假粉丝”便可在品牌商那儿要来试用产品,并表示自己在与该品牌合作,借此降低真实粉丝量。

一位网红在接受《大西洋月刊》专访时表示:“这些网红会采取某种抒发形式,让人们以为她们与这个品牌早已构建了良好的合作关系。”

Cavazos还说道:“(网红欺诈)还带来了其他相当昂贵的间接成本——尤其是对信任的侵蚀以及对品牌形象的潜在影响。”

品牌面对这样的问题必然会害怕自身的品牌形象损坏,网红们也面临着品牌和消费者对她们的信任危机。美妆大鳄欧莱雅集团便对此作出对策,欧莱雅旗下Active化妆品部门开始寻求与这些粉丝数在一万人左右的“微型网红”(micro-influencers)合作。欧莱雅觉得大型网红乃至微型网红数据作假的机率更小,与她们合作成本低且安全。

某微博百万级博主向BoF时装商业评论透漏,中国网红数据造假虽然比较常见,但品牌加强力度监管,让许多博主不敢肆意妄为:“欧莱雅等品牌方就会使用类似Ad Master的第三方公司检测数据, 一旦数据出现问题,出问题的博主将被攻入‘黑名单’,品牌要用谁,都须要经过采购方和媒体确认,(这些网红)是否在黑名单上。”

虽然网红欺诈并不是哪些新鲜事,但要全面评判这个问题的影响范围还是很困难。

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各大品牌商正在采取举措,打击网红欺诈。去年,联合利华的首席营销官Keith Weed 表示,对于早已发觉存在粉丝作假行为的网红,联合利华将停止与她们合作,以便“提升透明度,帮助清除整个生态系统中的不良风气”。

品牌采取举措,平台同样在严打,但这样的力度是否起到遏止的作用呢?政府和社会的监管力度虽然更大。

今年8月3日,拥有2.5亿用户的“种草”社区小红书陆续从安卓各大应用商店、苹果App Store下架,回归时间和下架缘由却无人知晓。2013年创立的小红书迅速成长为家喻户晓的社区电商平台,随着成长,这款App也不断被曝出虚假内容、刷单刷量、销售违规违禁产品等问题。小红书在7月17日发布的反作弊报告称,平台正在对这种违法贴子进行处理,平均每晚清除刷量笔记多达4285篇。

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中央电视台财经频道节目《第一时间》暗访新媒体公司 | 图片来源:中央电视台财经频道截图

而不久前的7月,央视财经频道报导了抖音平台上所谓的“网红”带货的销量存在严重作假的问题,致使平台大力打压类似帐号。某抖音网红MCN机构职工Coco Yang表示:“数据作假过于严重的博主会被抖音封号。刷数据也并不适宜网红长线发展。”

但在这个网红当道的时代,对内容工作者的错误认识,让许多人萌发“成为网红,一辈子不愁”的看法。一个网红的成功须要多方力量,而一个网红的数据造假行为也似乎不是一人所为。平台、MCN机构和公关同样脱不了干系,他们合力推进着这个商业模式的运作。

在网红这个职业盛行后,西方更多称其为影响者、意见领袖,而部份网红借用投机取巧的手段让自己赚得盆满钵满的时侯,同样须要考虑自己对社会的影响成为真正的意见领袖,不然受伤害的除了是消费者和品牌还有自己长线的网红生涯。

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