对其他店家公正吗？
出品|电商头条作者|李松月
快手官方，亲自下场带货
试想一下，假如电商平台亲自下场带货，会对平台生态导致如何的冲击？
从去年11月末开始，快手平台上一个粉丝数高达2.2亿的帐号——快手小店，就相继进行了几场直播带货。
（截自快手）
初期的“快手小店”，主要是发一些短视频解答店家和消费者的问题，以及宣传平台的最新活动等等。并且从2021年下半年开始，它就有意于围绕个人构建IP，以提高官方号的亲切感和吸引力。
随后快手小店的短视频大多以剧情类为主，有时穿插开箱测评等等，用以吸引更多的用户关注。而快手小店之前的直播，则都是通过连麦的形式“巡查”其它带货直播间，由此来维护快手平台的直播电商环境。
可以说，快手小店这个帐号，既有官方的公信力，也有“接地气”的亲切感，所以才会渐渐沉淀出2.2亿的粉丝。雄踞这么庞大的粉丝量级以后，快手小店也开始考虑变现问题。
去年双十二之前，快手小店接连发布几条关于“老板让我花光一个亿，我该如何办”的系列视频。目的是为了搜集平台用户需求，为接出来的大促活动预热。
即将活动期间，快手小店约请了一批达人、主播来官方直播间里带货，最终实现了1.2万元的GMV。
11月25日，快手小店又以“老板严选”为主题，进行了首次独立的直播带货。其实是开播，但也吸引了超过1250万人次观看。随后快手小店又根据一周一次的频度，接连进行了两场直播带货。
（截自“快手小店”直播间）
据快手小店官方披露，目前结束的三场独立直播，场均订单成交量超20万，20款单品销量均超一万单。卖得最好的一款商品，虽然上架了5万份，也在一分钟内售完。
快手小店的负责人坦承：“粉丝对官方帐号有一种天然的信任感，公司也会给到更多的资源倾斜。但正是由于站在高起点，更不能有污点和瑕疵。”可见快手官方在亲自下场带货时，也对自身能力和业务水平有着较高要求。
但这同时又曝露出另一个问题：平台亲自直播带货，还享受资源的倾斜，这算不算是“既当裁判又当运动员”？
官方带货，是为了树立榜样
为了解答这个问题，首先要弄清楚的就是快手小店的带货模式。
自此前的三场直播来看，快手小店每周只进行一场带货直播，且主推商品只有10件。光是这一点就足以说明，快手不是为了GMV才去做这件事。
而在直播过程中，也不只是单纯地介绍商品。品牌方的负责人也被请到了直播间中，和主播进行互动、宣传产品。
（截自“快手小店”直播间）
直播间的三个主播都有各自明晰的分工：一个负责和品牌方周旋、和公司要补助，一个负责拿着估算器和品牌方“砍价”，还有一个负责跟听众互动答疑、讲解产品细节。
从这一带货方式才能显著看出两点：一是快手小店延续了快手的“信任电商”战略，用现场杀价的形式让听众形成信任感；二是请来品牌方介绍产品，相当于给了对方机会更好地展示商品卖点，打造品牌形象。
换而言之，快手小店带的不仅仅是“货”，更是“品牌”。
快手小店在做的事，虽然是帮助平台内的品牌店家提升销量与著名度。同时快手小店也借着直播这个机会，想要降低用户对整个快手平台的信任感。
从而我们能看见，快手小店的直播对于选品也有着很高的要求。例如参与招商的店面购物体验分必须小于等于4.5分、商品价钱必须全网最低、不接受白牌商品等等。
（截自“老板严选”商品招商新政）
此前的很长一段时间里，快手和拼多多一样被贴上了“下沉市场”“白牌”等标签。其实这让快手抢占到了“低价”心智，但对于平台自身的“信任”战略也许是不利的。这也是为何快手小店会用带货的方法给品牌背书，同时也用品牌为平台背书。
除此之外，快手小店的负责人还表示，其亲自下场直播带货，核心诉求并非短期内实现多高的GMV，而是要把“老板严选”打导致一个快手电商直播的“样板间”，一个才能让达人店家学习的“优等生”。
在这儿，快手小店又多了一个“榜样”的作用，最终目的还是为了让平台内的直播间有一个参照标准。只有平台、商家和主播们一齐努力，直播电商能够往愈发健康的方向发展。
从快手官方披露的规划来看，快手小店的带货直播虽然只是短期的，未来是否会延续还不确定。但平台亲自下场带货的方式确实新颖奇特，才能给与行业一定的参考价值。
抖音快手，加码平台自营
说到平台亲自带货，快手的“对手”抖音会不会也有同样的看法呢？答案是肯定的，并且抖音官方带货当然比快手还要早好多。
2020年末开始，抖音就开办了一个名为“心跳百货”的官方帐号，并开始直播带货。随后两度改名，成为了现今的“抖音电商官方直播间”。
（截自抖音电商官方直播间）
不过和快手小店相比，抖音电商官方直播间目前的粉丝数只有417.4万，还不到快手小店的五非常之一。这可能是由于抖音的帐号平常发的短视频内容大多与商品拔草相关，快手的则是以内容为主，前者愈发吸引用户。
从抖音电商官方直播间近来的带货数据来看，基本是维持着每晚16小时的直播时长。并且日均销量未能破万，平均销售额也只有200万不到。
