i网红头条（ID：WHTT1111）原创
整合|于悦
编辑|陈琛
抖音升级私域工具，填补自身电商缺口。
随着直播带货愈发火热，电商平台间的流量竞争趋向白热化。对于主播和店家而言，相较于平台给与的流量倾斜，她们更为重视从公域将粉丝和消费者引流到自己的私域流量池中，逐渐构建和巩固属于自己的私域流量帝国。李佳琦、薇娅等网店超背部主播已经在陌陌公众号内通过福利、发布直播预告等方法，维护自己的粉丝群。
近日，注重加码于直播带货领域的抖音，在小范围内悄悄开启了粉丝群聊功能的测试，将原先服务于直播间的粉丝群，直接显示在帐号主页的商品橱窗对面。上海字节跳动科技有限公司（以下简称“字节跳动”）在企图提高抖音的社交属性。
抖音也想“交个同学”
联通互联网使拥有相同兴趣和特质的人群可以迅速在线上集聚，增加了社群的构建成本，不断提高社群在营销领域的价值。目前，社群营销是能做到的最低成本转化，并实现裂变下降的营销方法。
增量时代背景下，带货主播和店家对平台的价值评估标准发生变化。现现在，她们更为重视那个平台有更多的流量，能为自己带来更大的营销声量；同时，她们也愈发关注能存留住的私域流量。因而，能开放多少私域能力，成为平台间抢劫主播与店家的杀手锏。
因为缺位私域流量模块，而被众多店家非议的抖音平台，近日开始公测粉丝群。获悉，包括罗永浩、湖南央视等都在抖音帐号开办了自己的粉丝群。2021年3月21日至3月23日，罗永浩在抖音早已开通了近50个粉丝群，每位粉丝群大概200人左右，仅用一天就吸粉近1千人。
（图源抖音@罗永浩）
抖音上的粉丝群可以设置各类入群门槛，如关注群主、关注群主满一定时间、达到一定的粉丝级别等。这样除了能提升私域粉丝质量，能够降低粉丝忠诚度和黏性，而粉丝群作为直播蓝筹股的延展，能进一步提高其销售转化率。
尽管抖音的粉丝群功能早已存在了一段时间，但因为粉丝群入口相对“隐蔽”，并未达到普及疗效。这次抖音在主播和店家的帐号主页展示粉丝群，使用户加入粉丝群的路径愈发方便化。而粉丝群功能的更新，在一定程度上提高了主播和店家营运粉丝群的欲望，抖音也以此成为主播和店家高频触达用户的内容场。
“卖货人”偏爱私域流量
现在，公域流量和私域流量成为直播带货行业热议的话题。对于店家来说，平台提供的公域流量无疑可以为其打开著名度，但当直播和社群打通产生闭环链路时，私域除了成为店家带货促销的渠道，也成为她们触达粉丝的高效平台。
陌陌就是由于捉住了私域的空隙，能够在电商格局基本定格时，产生独立生态。据QuestMobile数据显示，截止2020年9月，十万级以上的陌陌小程序数目已达到4,418个，小程序总体月活跃用户规模也达到了8.32亿。小程序正是陌陌生态进化过程中，为店家打算的私域生意载体。
此外，2020年小程序GMV（商品交易总量）环比下降超过100%，其中实物商品交易年下降154%，店家自营GMV环比提高255%，小程序的下降验证了私域对店家的重要性。陌陌小程序生态的不断建立，也引来电商大鳄们在这一赛道上展开激烈竞争。其实，更具备传播特点的社交电商引流疗效明显。
（图源QuestMobileTRUTH中国联通互联网数据库）
利用内容优势的抖音，从塑造自身电商闭环开始，早已通过几个重要营销节点证明了自己的实力。2020年10月30日至11月11日，抖音举行“11.11宠粉节”，据公共平台数据显示，平台整体支付口径成交额累计187万元，单场同时在线看播用户量最高达428万，最终实现单场GMV破千万直播间达100个以上，破百万直播间1383个。
2021年1月4日至1月20日，抖音举行“年货节”，据抖音官方公布的数据显示，截止2021年1月20日24时，抖音抢圣诞货节累计成交额达208万元。
现在，抖音的流量疗效更加显著，让越来越多的店家开始意识到，以内容为核心的直播带货正在成为品牌发展的重要契机。自2020年双11结束后，便相继有大量品牌商步入抖音平台，直播及代播服务商也开始在抖音生态找寻新的业务下降。
“纯增量”“高频触达”“流量效率高”“新的消费习惯”等关键词，成为抖音吸引店家和主播进驻的优势。抖音活脱脱成为最具想像力的电商生态之一。
抖音通过升级粉丝群聊等私域工具，鼓励店家步入其生态闭环，平台除了瞄准低利润的下沉市场，还有挖掘传统电商平台背部店家的倾向。抖音的私域工具，不单是对自身电商能力的补充，对于先前的电商平台也是冲击，为使平台的电商闭环愈发完整，抖音未来或将进军更多领域。
