由于店家在营运过程中主动触达用户的渠道和数目较为有限，因而可以借助营销活动剌激和推动用户自发传播分享。
3）推动商城活跃，加强用户认知
店家可设置定期的营销活动，同时借助公众号、社群等渠道，组合搭配相应的营销插件，为活动进行宣传引流，进而提升商城销售转化，加强用户对品牌及商城的认知，保持对商城的新鲜感。诸如，可在商城设置每周常态化活动，如拼团杀价等；亦可围绕着当月或年度主题企划小型营销活动，如中国传统节庆、寒暑周末及双十一等。
一、“营销活动目标应怎样制订”
营销活动的目标应根据商城全年的营销目标而制订。店家可从销量、流量、产品和会员管理4个细分目标入手，对全年目标进行确定：
销售目标：本年度销售目标的估算可根据公式：上年度销售额×（1+销售收入下降率）。其中下降率为过去1-3年的平均销售下降率。流量目标：需先统计上年度所有渠道流量的转化率及客均价，再根据本年度渠道推广目标和销售目标，进行本年度流量目标的估算。产品目标：须要调动营运部门及商品部门通过研讨会来制订本年度产品营运计划，确定本年度商品中热卖品、流量品、促销品等各比列分配。会员管理目标：会员管理目标主要涉及到新老用户的成交量、转化率和复购率的目标制订，可用上年度数据作为目标制订参考。
通过以上4个细分目标确定全年目标后，随即再将全年目标分拆至年度各个营销活动中。在企划单场营销活动时，除承接年度细分营销目标，单场活动目标的拟定也需固守以下两个原则：
目的重要且惟一：通过一场营销活动达到多种营运目的的可能性较低。店家在企划活动时，须要明晰本次活动最想到达到的活动目的是哪些。目标具体且量化：店家对于活动目标应进行拆解量化并将责任细分到人，致使参与活动的全部营运人员都能清晰明晰本次活动目标。诸如，本次营销活动目的为用户拉新，期望拉新用户数目为500人，每位营运小组需完成拉新KPI100人。二、“营销活动应怎样企划”
一场刷屏级的营销活动不可缺乏以下12个步骤。
活动目标明晰：明晰并量化本次活动的重要且惟一的目标。目标用户剖析：针对本次营销活动的目标用户进行画像剖析，了解用户特点、需求及关注热点。活动主题制订：活动主题的拟定除了要参考活动目标，也要考虑当下市场热点。活动时间确定：店家可剖析自身用户的消费行为特征，以确定最佳的活动时间。通过反复测试，通常每周二、四的晚8:00-9:00，用户活跃度较高，在此时进行活动推送可以取得较好的疗效。活动方式确定：活动方式的选择主要根据趣味性足、操作方便、收益突出三大原则。推广资源整合：整合自身及可合作的外部推广资源，依据活动节奏提早打算并做好推广配合。活动成本拟定：对推广成本、用户激励成本以及活动ROI进行预估和制订，也借此预判活动最终疗效。宣传文案企划：提早打算活动规则描述和推广文案，文案撰写需贴近活动主题以及当下热点。活动条例分工：制订活动执行进度表，明晰各活动环节分工，确定所有细节责任到人。活动上线预热：因为线上活动爆点时间较短，前期做好预热推广，以更好地把控活动节奏。活动数据监控：对活动数据进行监控和反馈，便于实时调整活动策略。活动总结复盘：活动结束后拉取所有活动数据并剖析，评判本次活动是否达到预期目标，针对本次活动不足进行复盘，为下一次活动做打算。活动案例
某店家为达到公众号吸粉的目的，企划了一场“微投票”活动，最终实现了爆光38万+，吸粉10万+，活动分享次数2.1万次的活动疗效。
1）活动推广流程
店家采用内部资源和外部合作双管齐下的推广模式，通过内部职工分享率先完成活动初始用户的沉淀。
2）活动各阶段目标及规则设置
在活动结束后，店家进行了2步动作：
数据统计：及时统计活动数据，了解本次活动参与人数及分享次数等信息。活动复盘：召集所有参与这次活动的营运人员，进行活动复盘，从疗效，数据以及执行中遇到的突发问题进行总结，为下一次活动做经验积累。三、“不同营运阶段的商城活动应怎样企划”1.从“0”开始的商城，营销活动该怎么选择
假如商城活动是在“0”预算、“0”粉丝的前提下进行，店家须要将“吸引流量”作为首要活动目标，盘点自身资源并剖析商品情况，通过异业合作和商城营销插件来企划趣味营销活动，可以吸引用户关注并剌激用户迅速裂变，以达到快速吸粉的疗效。
活动案例
某学车在7月设计一档“微推动”活动，通过用户线上报考学车学习，并约请好友推动获得让利的活动，最终实现小程序浏览量32万+，月销量30W+的活动疗效。
活动规则：用户填写个人信息进行线上报考，参与微推动活动。转发至好友，约请推动，后台按照好友的推动点数目进行排行。
1）得奖设置
依据推动点数目进行排行，设置不同奖项并派奖，所有报考用户（推动点超过50点）学路费免除100元。
2）用户存留
所有参与活动用户添加客服陌陌，还可免费附赠额外大礼包。
注：此举可有效搜集有驾校意向的用户，从而易于客服后续跟进。
2.已有少量粉丝的商城，第1场活动该怎么选择
当商城和公众号已有少量粉丝的前提下，店家在企划营销活动应主要围绕两个目标：
目前市面上常见的用户裂变活动，主要有荐客有礼、拼团及杀价等形式。
活动案例
某著名家庭制品品牌在小程序上线之初，希望通过营销活动和福利分发，调动现有存量用户积极性，进行新用户裂变，因而设置了为期15天的杀价活动。最终实现了商品浏览量24万+，发起杀价次数8000+的活动疗效。
活动亮点：
开启提早48小时预热，通知用户参与。活动前通过公众号粉丝投票，选出3款最盼望优价的人气产品作为杀价商品。将原价较高的商品统一设置1-2折让利，并设置有限库存，剌激用户快速裂变，先到先得。
注：活动开启双重强制关注，即帮砍用户强制关注与发起杀价强制关注，帮助店面拉新。
3.处于快速成长阶段时，商城活动应怎样选择
通过定期的活动举办，比如固定每周活动、每月主题活动以及年度春节大促等，迸发用户对商城的持续关注，借此达到不破裂变的目的。
活动案例
某著名饼干品牌常年在小程序设置拼团试吃及爆品杀价活动，通过此活动常年吸引用户关注，降低用户小程序访问量。
活动亮点：
拉新——建立流量池：主打优价拼团，并借助1毛钱中奖试吃，实现品牌的第一波传播。活跃——流量聚拢：对于受众比较喜爱的中奖团产品，做2-3人优价拼团，门槛较低，实现流量聚拢。转化——流量变现：借助满折满减，让利券等营销剌激顾客下单转化，同时提升商城客总价。裂变——留存裂变：裂变分销，将忠实、活跃用户，作为裂变的第一层关系，进行流量池扩充及裂变变现。4.已稳定营运的商城，怎样做好营销活动
处于稳定营运状态的店家，可以将营销活动的重点放到会员营运和社群营运上。
1）会员营运
当用户转化成会员，除了实现了私域沉淀也提高了与商户之间的联系，为下一步进行更多的营销动作做好了打算。使用会员专属让利和特权提高用户体验，以升级会员等级剌激用户消费欲望，通过服务培养用户的消费习惯和忠诚度，增强存留建立稳定的客群关系，因而降低复购频次。
2）社群营运
私域流量一般被觉得是可以进行二次以上链接、触达、个性化营运等行为的用户资产。而社群恰恰是能否较为高效地承接流量营销价值的一种形态。店家通过社群营运，构建和强化与用户之间的关系，通过这些信任关系最终实现用户存留转化并快速变现。
活动案例
某美妆品牌为推广新推出的减肥类产品，选择通过社群活动进行用户的拉新和沉淀，最终实现了社群沉淀好友数5000+，销量18万+的活动疗效。
活动亮点：
1）捉住用户心理
通过减肥活动招募导致男性用户关注，并创造社群“瘦身营之21天挑战赛”引导用户入群参与。
2）进行场景营销
通过制造话题来造成用户共鸣，实现快速沉淀。
3）进行内容营销
通过群内达人培训等互动，激活用户。
四、结语
一场营销活动会涉及到好多营运环节，假如店家把握了活动营运的基本方法并不断进行相关营运能力的提高，就可在撬动私域增量方向上找到更多发力点，实现业绩的明显下降！
好了，这期的分享就到这儿了，你们假如想了解更多内容，依然可以去相关视频官网微盟智库或则公众号微盟智库搜索直接观看视频。
我们上期见。
