年年“6·18”,岁岁有不同。去年“6·18”期间,抖音、快手等短视频平台趁势步入电商领域,线上消费市场越发热闹。与此同时,随着消费升级,消费者对于普通商品的兴致高涨,为了适应消费新趋势、吸引消费者,明年,各平台大力引进新品牌,竭力推出新产品,改变往年“6·18”以优价获客的玩法,用新的购物体验来吸引更多的消费者。
短视频平台入局
适应消费者的喜好,直播成为了去年“6·18”的必争之地。在各大电商纷纷加强直播力度的同时,抖音、快手等短视频平台趁势步入电商领域,成为网上销售新“玩家”。
据了解,2021年,抖音加强自建电商投入,重点扶植品牌直播。“6·18”期间举行了“好物节”,但是以“品质店家新选择”为主题,直接聚焦品牌店家,扩大品牌在平台上的所占比列。
快手的玩法则是积极与名星、网红进行深度合作,通过名人制造看点,推动销售,并推出“快手‘6·16’真心夜”活动,选拔出最具代表性的主播,与60多位名星牵手,在“6·16”晚会上通过“1+N”模式构建观赏、购物、互动一体化的主题乐园,送出10万元好礼、百万件商品1元购等福利。
另据了解,去年“6·18”期间,短视频平台也成为了各个品牌的必争之地。三只松鼠从阿里和易迅平台拓展到了抖音、快手;1919白酒直供在抖音开办直播间,活动期间每晚与分店进行连麦互动销售;易迅与抖音合作,5月份就开办了官方抖音小店,计划在抖音实现200万元的商品交易总值……
记者了解到,如今不同类型的直播间越来越多,好多细分品类都涌现出质量很高的直播间。诸如美妆,有好多素人主播专业度十分高,从产品成份到使用手法、品牌背景都讲解得十分清楚。用户通过主播的讲解充分了解了产品,也产生了对主播的信任,后续也会对这个主播形成持续关注。去年不少名星在“6·18”期间进驻抖音,开启兴趣电商的新事业。所以去年抖音“6·18”好物节从场次、销量、用户数等数据上都较今年有很大的提高,越来越多的用户在兴趣电商平台收获了丰富有趣的购物体验,产生了看直播买低价好物的习惯。
去年“6·18”已经公布的短视频平台销售数据也令人欣慰。据抖音销售数据显示,5月25日0点“6·18”预售开始,当天抖音直播带货总量达到11.96万元,快手前十主播总计也实现了近7万元的销售额。
依照小葫芦和艾瑞咨询的数据,2020年我国直播电商成交额约为1.23万万元,电商渗透率为11.2%。去年直播电商成交额有望超过2万万元,渗透率超过15%。
消费者喜欢,名星们热衷,企业加码,去年“6·18”,短视频平台活脱脱要成为网路销售的主力。
新品牌、新产品加码
去年“6·18”电商平台与品牌方不谋而合,单向加码,企图借着“6·18”扩大各自市场占有率和市场优势。
易迅数据显示,去年“6·18”期间有超3万个新品牌、新店铺现身易迅商场,新产品数目达244万款。而淘宝数据显示,这次“6·18”共有1300万商品出席活动,其中140万新品选在淘宝首发,“6·18”预售榜前100德甲四成是爆款。
记者听到,除了新锐品牌的销售情况喜人,老品牌的新产品也非常受欢迎。在易迅上,伊利特仑苏荒漠有机奶新款日的店面销量环比下降223%;乐事HelloKitty联名款夏季礼盒饼干上线后销量同比同类型产品下降超300%;武汉二厂推出的励志饮料线上直播销售额达到了单场300亿元。在淘宝上,九阳与淘宝新款创新中心共创的免手洗破壁机新款,在同品类1000元以上价位段单品中冲进TOP4;艾美特无线折叠循环扇冲到了同类目第9名。
记者在抖音上见到,有些商品被打上了“主推新款”的标签,在其商城页面也有新款频道、新品榜单等专区。抖音有关负责人介绍说:“我们针对平台上的首发新款推出了专门的‘抖音开雅迪’,联合品牌共同企划营销活动,平台会投入大量资源帮助新款快速出圈。同时,在我们日常的活动和平台大促中,新款也可以享受平台预算补助,推动新款爆发。”
TNO创立不到半年,其创始人王骏桃对记者说:“我们对‘6·18’的投入成本预估为期间销售额的一半左右。‘6·18’和‘双11’等促销节,对新品牌来说是特别好的拉量时机,也能带来比较好的爆光率。”
年青消费者对于消费品“追更”的趋势日益显著,产品不断推陈出新能够吸引更多消费者选购,这也是去年“6·18”各平台大力推出新品牌、新产品的根本缘由。
线上线上联动
“6·18”是网路促销节,但发展到明天,早已弄成了线上线上联动的购物节。不同场景、场地间的互动,促使购物显得更有趣,更具体验感。
记者听到,6月11日抖音上线的“遇见新国潮”板块约请了来自上海、杭州、苏州、郑州等29个城市的300余个特色商户参与活动,张小泉、内联升、一得阁、吴裕泰、恒顺、泸州郎酒等老字号通过直播间分享蕴涵传统技艺的低价商品。据悉,抖音还在多个城市推出非遗与国潮相结合的线下直播间,现场展示和售卖国潮印花、旗袍等众多融合传统工艺和现代元素的产品,让更多年青人走进国潮,了解中国传统文化。
记者了解到,在“6·18”大促期间,苏宁线上线下全渠道娱乐互动:在线上,用户可通过真快乐APP参与九九ZAO动团集奖券赢大奖互动、快乐小虎机游戏挑战及“6·18”直播排位赛等活动。而在线下,苏宁继续推动娱乐化玩法,先后在上海、天津、重庆、南京等城市繁华地带开启“快乐ZAO城”市集活动,筹建“快乐倾城”神秘快闪店,约请新生代青年组团前来尝尝小吃、畅玩游戏、聆听音乐,甚至可以来一场惊心动魄的“剧本杀”,塑造年青人的欢乐场。
易迅方面也表示,去年“6·18”最大的特征是线上线下融合,这次易迅联动了300万家线下店面,包括生鲜商场、京东便利店、电器店以及易迅京车会等。
现今最主要的消费人群基本是与互联网同时成长上去的,她们的购物习惯打破了时间和空间的限制,线上线下的互动体验式消费可以迸发其选购欲望。东北学院新闻传播大学教授、中国新闻史学会应用新闻传播学会副会长马锋在接受记者专访时表示,早在20世纪末,韩国的营销研究者Norris就提出了“体验消费”的概念,觉得“人们真正渴求的不是产品,而是令人满意的体验”。“体验”成为消费关键词,是由于激活了消费者的主动性。对于现今的消费者来说,购物早已不再只是订购生活必需品、一味追求低价钱如此简单了,而是希望通过购物带来一种美好体验。
去年“6·18”,无论线上新军入局电商,还是平台力推新品牌、新产品,甚或打通线上线上联动销售,店家都希望能给消费者带来美好的消费新感悟,并因而成为最终的赢家。
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