2018年,程序员同事被知乎裁员,阔别一个礼拜。随后收到了两个面邀,一个快手、一个Opera,当时的我和程序员以及另外一个同事在东三环的一家小茶楼里聊天喝酒,两个狗头军师给ta出主意。
一番深思熟虑过后,程序员还是去了Opera,并没有选择快手。倒不是由于快手给的待遇不好,作为互联网从业者,也不会随意给一家公司贴上哪些标签,而是一番对比以后,曝露出个别问题的快手,真不如那种老牌企业来的稳定。
快手内容是败笔
闲来无事的时侯喜欢刷最右,里面好多大热的内容都是搬运自B站、微博、抖音以及快手等平台。
这些满口通红,大口嚼着流油金针菇的吃播,大多来自快手。一边毫无吃相,一边小声大骂:“给我来个双击!666!”
百度百科“双击666”,这个词早已成了实打实的快手文化,在快手视频里,双击就是喜欢的意思,双击多到一定程度,视频都会成为热门,从而晋升为网红之后接广告,之后将大把的美钞收入囊中。
于是各类各样急求“双击”的路子层出不穷,喜欢快手的人也许会常常看,但这些讨厌的人,似乎一辈子都不会下载一次这个APP。
五年前,知乎上有个问题:快手为何惹人嫌?
回答当中不乏吐槽以及冷嘲热讽,就连快手官方号的回答都被多次踩到排行靠后的位置。知乎和快手这两个都拿过腾讯投资的社区,虽然成为了两个极端。快手的老铁不一定晓得知乎,但知乎的人提到快手,或多或少都带着一些蔑视。
对这些低俗、怪异以及情色内容,快手后来确实有了一定的整改,但“生吃猪大肠”的那些内容,一度还是成为了快手甩不去的标签。
后来快手官方对此作出回应,大约就是那么两点吧:
对于这个逻辑,用户:?????
这个锅甩的六啊!
内容粗俗这个问题,快手有着难以逃避的责任。你看同样是做内容的微博,是呈现中心化向外扩散,而快手作品上热门的途径则是去中心化重重筛选。这些热门带来的利益相当迷人,这么为了上热门无所不用其极,就产生了一个恶性循环。
也为啥这些冲击审美下线,屡屡挑战人们难堪症极限的内容会参杂着整个平台。
难以支撑市值的快手,四面楚歌
快手早已6岁多了,十年来,这个渗透至中国乡村各个角落的APP在扩散范围上称得上“国民级”。
可在成长速率上,和同样于2012年创立的明日头条比上去,快手已然落后了不少。前者的矩阵化发展渐入佳境,活脱脱成为了互联网当中的又一级。同样是面对下沉市场,和创立三四年就成功上市的拼多多以及趣头条比上去,快手也在逐步落后。
2018年是快手的上市之年,却没能成功。步入2019以后,快手频频传出要在下半年冲击IPO的消息,但赢利模式没有突破,快手想要短期内上市其实并不容易。
快手在这十年来积累了相当优厚的积淀,1.6亿日活、第三方数据机构排行第七,抢占了短视频行业的半壁江山。放到整个联通互联网基础用户里对比,每四个智能手机里就有一个装着快手,用户每位月起码使用一次,并且一看就是一个小时以上。
事实上,用户总数、日活以及逗留时间等等数据方面,快手都是比较漂亮的。但在商业价值上却没才能把这种完全彰显下来。
快手近来几年的商业化目标很明晰,依托流量变现推出了直播、信息流广告以及游戏业务等等。但目前来看,惟一跑通的就是直播,其他商业化渠道都没能取得亮眼的成绩。
依托直播又难以支撑起快手目前的高市值,这个六岁的女儿深陷了莫名其妙的难堪。
2017年,快手产值超过80亿,净赢利仅为7亿人民币。同样是借助直播,但是用户规模和日活都不如快手的微信,2018年净收益达到23亿之多,扣了快手三圈开外。微信的市值仍旧不到80亿港元,快手又怎样支撑自己的200亿美元呢?
记录世界纪录你的形式并不足以吸引到足够体量的直播商业转化,快手平台的结构就表明,无论是走直播还是广告变现,就会撞到天花板。
更即便其本身的优势——用户和逗留经常,也在被竞争对手围追阻截。不仅“南抖音北快手”的格局外,腾讯大力扶持微视,百度借着节日趁机拉用户的几个产品,阿里的电商鹿刻,魅族的杀入以及头条本就有的香蕉和火山小视频,那些都有可能让快手一个不慎,便是深陷四面楚歌的窘境。
还有明年年初推出的那种“学习”APP,它的出现被觉得是最有可能夺走抖音快手大部份用户的。由于仅仅在视频蓝筹股,它的分类之全、以及丝毫无广告等优势十分显著。
这款没有这么多所谓“花里胡哨”内容的APP,短短两个月时间就飙升至应用商店第一名。
还有抖音与快手之间不得不提的海外之战。宿华的梦想是要让美国女孩听懂中国姑娘唱山歌,张一鸣也把目标瞄向了另外五分之四的人口,于是快手的Kwai以及抖音的TikTok于2017年双双走出国门。
抖音在海外市场取得了不错的成绩,19年第一季度较之今年同期用户下降了70%,美国市场8倍之多的增量功不可没。
但这背后还是存在一系列的问题:
首先是砸钱,海外市场的获客成本要高上许多,日本以及美国市场的近千万欧元,微软平台的三亿美元,这种都给字节跳动带来了相当大的财务压力。但结果却不尽人意,美国的获客成本低,广告收入却非常有限;日本市场极高的获客成本,背后换来的是30天用户存留率不足10%的结果。
其次是封杀,美国觉得TikTok的内容会造成年青人文化堕落,之后TikTok回应平台不能对用户发布的内容负责,并表示美国政府阻碍言论自由,花式作死既视感;明年2月,由于违背了《儿童在线隐私保护法》,TikTok早已被日本方面罚金570万欧元;印度、日本、韩国、西班牙等国家当中,这种问题仍然存在,人神共愤的格局。
无独有偶,快手的Kwai也面临着类似的窘境:
首先是海外市场的负责人刘新华辞职,接着就是海外部门的互相合并,裁员精简。因为背负开市场的KPI,有的部门人数一度达到两三千人,裁员的刀子动上去也是挺狠的。
成绩方面,Kwai可以用高开低走来形容。在权志龙、IU的引流下,Kwai曾登上日本应用商店下载量第一的位置,2018上半年也曾抢占好多越南国家GooglePlay、AppStore的双榜第一。
可仅仅半年时间,Kwai就开始持续下跌,18年年底时,Kwai在美国市场GooglePlay分榜上只能徘徊40名左右。
短时间的跌荡起伏肯定不正常,这也说明Kwai的策略有问题,烧钱、植入、推广的路子和字节跳动如出一辙。结果也都是下载量上来了,存留和日活却相当不豁达。
两个产品在美国的路都很难走,由于哪里不是自家旁边,未能任其自由生长。瞻前顾后的态度,也注定了失败的结局。
佛系快手,内忧外患
短视频领域只要有一点风吹草动,整个行业就会为之动摇,由短视频引起的头腾大战也让围观群众看足了热闹。
微视的复活让腾讯和明日头条正面相碰,两者大力加持的亲弟弟,微视和抖音其实也成为了目前短视频领域的代名词。夹在其中的快手有些难堪,对于腾讯来说,快手是半道认的“干女儿”,微视才应当被视如己出。
于是腾讯更多的扶植力度由快手转移到微视,接受了腾讯多轮投资的快手似乎有些失宠了。也能理解,腾讯仍然走多管齐下的战略,自然不可能认准一棵树上吊死。
于是今年的个别月份,快手的月活用户下降率来到了负值。
对于快手来说,现今而且一个内忧外患的格局。再被卫视多次点名以后,宿华作出了极其深刻的歉意,快手的初审力度也在逐步加强,但这其实并没有改变快手在用户心里的定位。
背靠腾讯的快手,面对着微视的强行崛起,也未能在东家哪里得到更多精力和流量。一切,就只能靠自己了。
于是快手竞购了A站,企图再次拓展自己的用户群体。先不说A站能够成为快手的那张王牌,单单用户规模这个方向就不太对,这仍然不是快手的致命痛点。
快手将“简单粗鲁做一个产品”理念发挥到了极至,但他就只有这么一个主产品。
字节跳动被揶揄为“APP鞋厂”,快手则是与之完全相反。它推出的所有新产品都没有被公司正面承认和宣传过,快手的产品哲学:不对用户做任何刻意的事,对产品保持极其克制,让它自然生长。
能很清晰的看下来,快手和字节跳动究竟差了多少。所以商业化渠道发展受限,才是快手后续须要突破的最大难关。
内容的监管不力,商业化探求曲折,竞争对手的围堵,海外市场的坎坷。
种种诱因叠加在一起造成快手的日子并不好过,放眼整个短视频的未来,也许对于快手,一时半会真的快不上去了。
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