文/调皮电商木芯
过了十一,电商人就该开始鼓捣双十一了。
去年直播早已除了是品牌必选的玩法,甚至可以说是主战场之一。在这样的情况下,假如你还只是把抖音看做一个优质的站外流量池,那就大错特错了。再加上,明年还是抖音创立一级电商部门的第一个双十一。
这让外界愈发关注,抖音电商的双十一要如何玩,作为店家值不值得投入?
01
新的战场,新的座次
9月28日,抖音电商官方用一场“11·11抖音宠粉节”商家会议直播,即将解密去年抖音双十一的玩法,抖音电商总工裁木青还在会上首次论述了抖音内容电商新生态。
据木青的介绍,抖音电商将以内容电商为基石,凭着多样化的内容场景打造奇特的“人堆场”新模式,构建电商购物体验,旨在于成为用户发觉并获得低价好物的首选平台。
假如回溯电商史,每位新平台的崛起,都必然伴随着一批与之定位相符的新店家的崛起,抖音电商其实深知这一点。
按照“优价好物、高效交易”的内容电商平台定位,抖音电商反向画出了自己须要的店家画像,即“好内容+好商品+好服务”三好店家。
值得注意的是,这除了是逻辑推理,更经过数据验证。以8月抖音奇妙好物节为例:期间,抖音电商整体成交额80亿,背部品牌自播帐号粉丝下降超过120%。
抖音,正在开辟一个新的生意阵地。
这儿有新的人群——最新数据显示,截至到2020年8月,包含抖音火山版在内,抖音的日活已突破6亿。并且抖音用户呈现出显著的年青化、品质化特点。据抖音2019年双十一消费数据,64%的消费人群集中在18-29岁,她们最关注的品类是服装服饰,美妆个护,乳品啤酒。
更短更方便的订购路径——相比搜索式电商,短视频直播电商的场景极其丰富,用户再也不用带着购物目标沉闷地搜索比价,需求在观看的过程中随时被唤醒,真正可以做到拔草即种草,所见即所得。对用户来说,这些购物体验是十分爽的。
在这片“肥沃”的电商底泥上,官方的常年耕种(店家扶植)规划逐渐清晰,即要帮助“三好店家”打造内容电商的新生意,触达目标用户,实现新下降。
具体到明年的双十一,抖音亟需树立一批“三好店家”的新典范。
经过多年的争斗,成熟电商平台的双十一座次已定,我们几乎可以确切预测每位类目的前三甚至前十,留给新玩家的机会十分小。
但抖音不同,这是一个全新的战场,新的模式,新的玩法,一定会诞生新的座次。可以预见,一批符合三好标准的新品牌,将在这个双十二利用抖音实现弯道会车,尤其是服装服饰、美妆个护、食品饮品这三个抖音位关注品类。
这将是一场互相成就。
抖音须要扶起一批三好店家,证明平台的商业价值,吸引更多店家加入;品牌渴望增量市场,想要打破行业格局,实现弯道会车,抖音宠粉节提供了最佳机会。
02
双十一并非只能打折
还可以“宠粉”
双十一全网甚至全渠道都在打折,街边包子摊都买一赠一了,抖音雄踞如此大流量,想卖出点东西肯定不难,但要说独立造节,甚至期盼靠这场会战打出抖音电商“优价好物、高效交易”的内容电商定位,就不是这么容易的事了。
面对双十一无处不在的促销信息,好多用户频频下单,往往不记得自己是从那里下单的。平台,包括品牌,怎样在大促中给用户留下清晰的记忆点,提升粘性和复购?
因此,抖音找到了一个奇特的造节关键词,就是“宠粉”。
在抖音电商“好内容,好商品,好服务”的三个基本定位中,好内容是一切的基础和前提,而好内容是有粉丝的。所以,与其他平台造节只能围绕商品,围绕打折展开不同,抖音造节最大的势能,虽然来自粉丝。
正如木青在这次店家会议上透漏,之所以将抖音双十一命名为“宠粉节”,是由于平台、商家、创作者的发展,离不开亿万用户、粉丝的支持,“我们希望借本次宠粉节,回馈用户的支持,同时也鼓励店家、创作者回馈粉丝;并以此机会,向常年以来支持我们的用户、创作者、商家、机构、服务商伙伴们抒发谢谢。”
而此次抖音“宠粉节”四大新玩法:粉丝券、限时秒杀、跨店满减、货品(包括热卖尖货、独家订制和品牌新款),将最大限度调动用户、粉丝的参与热情。利用好内容的粘性,在推动销售转化的同时,加强认知和认同,真正实现品销合一。
而对店家来说,相比在传统电商平台以货品为营运核心,在抖音做电商,营运的核心弄成了人。这让抖音宠粉节与其他平台双十一玩法有显著的差别,即须要店家、达人、机构服务商三方合作,加上平台的工具和流量加持,而各类“赛马算法”的核心,就是筛选出“三好店家”。
值得注意的是,近来抖音官方还释放出了一系列鼓励店家长效经营的讯号,这意味着,各类短期主义的投机行为将受限。终结野蛮生长,正规军入场,抖音的电商生态能够走上正轨。
03
抖音电商史上最大扶植计划
严格来说,这是抖音电商作为一级部门后首次参战双十一。打好这场会战,对新生的抖音电商意义重大,她们也是打算了充足的“弹药”,要向店家派发史上最大流量红包。
抖音电商业务部活动营运经理范瑞真就在此次店家会议上坦言,“11.11抖音宠粉节”将获得抖音电商历史上最大流量的扶植计划,“我们的目标很简单,就是让你们看见,这是一场真福利的电商回馈节。”
无论是店家、达人、还是机构服务商,也无论你是脑部,还是中头部、腰尾部规模,此次抖音双十一的“全民排位赛”均设置了对应的流量扶植,只要有好内容、好商品、好服务,就有机会杀出重围。
而这场对各方来说都是“真福利”的电商回馈节,在抖音千亿流量的加持下,必定给去年的双十一带来巨大变数。除了是一批具备内容力的新消费品牌可能得到弯道会车的机会,平台间的竞合角逐也会愈加纷繁复杂。
对抖音来说,将电商提高为一级部门后,她们对电商的思索愈发深入。用户为何要在抖音购物?店家为何要到抖音营运?这背后是商业模式,生态建设一系列全新的课题。
千头万端,从何抓起?目前看来,抖音捉住了一个核心,就是要与优质店家共同成长。去年双十一,利用这波史上最大流量红包,通过平台的赛马机制,跑出一批成功弯道会车的“三好店家”,抖音“优价好物”的模式也就真立住了。
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