线下店面客流流失率高，销售转化率低，这是昨晚好多零售店家仍然在恐惧的事情。
实际上，减少流失率，捉住每一个走近分店的客人，再一步步实现存留、转化、复购。
这其中，导购起到了至关重要的作用。
我们看见，一个拥有单兵作战能力的导购，能在数字化赋能下全盘把握客户的消费数据，洞察其选购意愿，在私域高效触达成千上万的客户，成为富有呼吁力的KOL，并进阶成为「销售达人」，为品牌创造出更多订单。
明天，我们将通过三个店家案例，帮你剖析怎么让导购成为留住客流、提升分店销售的关键。
点击「开店试用」，即刻开启你精彩绝伦的私域生意之旅！
免费试用
树典范，引流量，3个月实现GMV翻番
儿童排汗胸罩行业领导品牌小蓝象，在全省各地拥有30家分店，原先仍然存在着分店缺客流、门店客流流失严重、导购线上营销成交困难等问题。
但尝试新零售变革后，小蓝象3个月线上的GMV和用户数翻了两倍，转化率达到了525%，实现了销售增量和品牌增量。
这么小蓝象是如何做到的呢？她们选择通过导购来解决这个问题。
第一步，是要给导购引流客源。小蓝象将企业公众号和微商城的粉丝、会员，分配给导购，让导购们就能为会员提供专属服务，引导到店。
第二步，激活分店导购团队，撬动线下导购资源。小蓝象开始让导购们都动上去。
首先，要选购出销售能力强的导购，给与一对一带教机会。这样能在保证销售业绩的同时，培养出典范导购。
其次，通过有赞导购助手，针对各个销售场景，小蓝象总部统一输出营销素材，提升导购成交效率。利用有赞导购助手，导购们可以一键转发营销素材和话术，实现多个会话窗⼝、多个客户的同时沟通和触达。
最后，将业绩好的导购树立成为「标杆导购」，并把品牌流量作为激励奖励给导购，实现良性循环。
而优秀导购的线上成交案例和场景优秀方式，也作为成功案例全公司推广，激励更多导购。
就这样，小蓝象成功通过有赞导购助手撬动了导购，提高了销售，留住了客流。
导购加码，让利券收汇率50%
作为成立20年的中国独立设计师品牌，MIIDII谜底最大的困惑是，分店流量低，但手中的大把会员资源还在沉睡。
而对于谜底这样的服饰品牌店家来说，怎么让会员再度到店，新客到店是否成交，这很大程度上依赖于导购的客情和营销。
因而，谜底选择让导购在私域触达会员，以丰富的会员权益和分店活动激活老客，唤起沉睡的会员资源，让其弄成一池活水，吸引客户到店，提高店面流量和销量。
首先，在人群的选择和触达上，谜底的导购们可以通过企微找到这些沉淀在导购企微私域池、超过180天未复购的顾客，实现免费高效的触达。
其次，在活动营销的过程中，谜底通过有赞导购助手，一键给导购们下发任务。导购们也可以通过有赞导购助手将由总部集中输出的营销素材推献给顾客，完成精准高效的营销。
任务完成后，有赞导购助手能够帮助谜底算清导购业绩，进一步激励导购。
最终，谜底的导购们成功实现了让利券收汇率50%以上的好成绩。
想立即做私域？来和有赞私域经营专家谈谈吧！
有赞私域经营专家将会为你解答全行业私域经营问题，让你的生意显得更简单高效！
抵达了解
撬动导购私域拉新零成本
如何以更小的成本拉新获客？这是像UIIJII这样从供应商变革过来、以加盟渠道为主、品牌著名度有限的中小品牌店家的痛点之一。
UIIJII想到了以导购撬动私域流量，获客拉新的解决方案。
首先，UIIJII在急聘时会优先选择自带私域流量、有一定资历的导购，一方面在销售上有了保证，另一方面能快速沉淀私域，便捷后续销售转化。
下一步，UIIJII在有赞导购助手上制订了适宜自身的导购激励制度：导购转发分店活动信息，吸引自客源加入公司企微即可获得提成，鼓励导购为分店拉新。
在有赞导购助手的帮助下，UIIJII成功撬动了导购私域流量，分店引流新客成本较公域平台拉新成本增加37.5%。
结语
从三个品牌的实战经验中，我们可以看出，在线下零售面临分店客流降低、被电商不断挤压的当下，导购的确在触达消费者、引流到店、提升销售等方面发挥出巨大的价值。
从消费者的角度来说，能在私域中随时链接的导购，如同同学一样，既能带来有体温的服务，又能相互推荐好物，分享美好生活。这大大提高了消费者的购物体验。
另一方面，从品牌的角度来说，导购是品牌的大众代言人。导购在销售的最后端触达消费者，提供优质的服务，提高销售的同时也为品牌积累了会员资产和私域流量；在第一次触达后，导购能够通过数字化工具洞察消费者需求，精准营销，在私域中实现二次触达，为品牌再度引流到店，提升品牌的复购率。
利用导购，通过数字化工具的赋能，零售品牌除了能更好地实现触达消费者、销售转化、沉淀品牌会员资产、扩大品牌私域等目标，还拥有了科学的分佣设计、任务管理、数据追踪等数字化管理能力。这才是零售品牌在数字化时代实现常年下降、可持续发展须要不断探求的事情。
和有赞经营顾问一起说说你美好的生意计划吧！
有赞会为你带来高效的线上线下生意经营，增加你的经营成本
预约咨询
