文|王敏
谁能想到给44岁的人开一堂勾股定律课?但是这样的事情正在快手发生。
一名44岁的农户工,正在工地上算宽度和规格。因为工程工作的须要,他在快手上通过短视频学物理,其中一堂便是“勾股定律”。而短视频另一端的老师文星,在培训机构负责师资多年,本身也是物理老师,做教育那么久,她也从来没想过,有三天自己会有一个40多岁的高龄中学生。
事实上,这只是快手教育生态的“冰山一角”。《2019快手教育生态报告》显示,素养教育、三农教育、职业教育、K12学科成为快手教育生态的重要构成部份。快手教育短视频作者超过100万,累计生产视频达2亿个。在受众端,作品日均播放总数超过22亿,日均点赞量超过6000万,教育直播的日均观看时长达到734年。
GES2019未来教育会议上,快手中级总工裁马宏彬宣布,将在新年前掏出66.6亿流量帮助教育类帐号在快手平台冷启动;同时快手还将全天候提供营运补习,帮助教育帐号提高营运能力。
“快手此刻在教育领域十分有决心和诚心想要做一些事情。”马宏彬坚定地说。
小步快逃的快手教育
“万物皆可学,万物皆可教。”有人这样形容快手教育生态。仍然以来,各行各业的知识都在快手上以短视频和直播的形式传播着,直至2018年6月,这一状态发生了变化。
“我们听到平台上有些人在记录知识,便去找她们聊天,其中有一个仍然在快手教‘草莓养殖术’的人提出,快手能不能做一个付费功能,可以让你们在里面卖课。”。马宏彬追忆起快手教育生态的肇始时说道。
令人超乎预料,快手教育生态创建的发端,居然是“草莓养殖术”的推广。但也正在这时,快手在用户的推进下才注意到内容创作者对于“变现”的需求。很快,快手发觉从农业到摄影、音乐到K12……快手教育内容创作者囊括了诸多领域,是一个十分庞大的生态。于是,快手将教育作为一个孵化的新项目,而且推出了“快手课堂”功能,通过精选内容付费,让教育内容创作者可以在快手上获得收入。
“艺生男神”便是第一批受邀进驻快手教育生态的人。2017年,身为北京音乐大学老师的“艺生男神”开始在快手上记录自己的歌声。有三天,粉丝留言说:“您真的是老师吗?那您为何不分享一些跳舞的专业知识呢?”“艺生男神”醍醐灌顶,他完全可以在快手上讲自己的专业,于是开始将跳舞的方法和流行音乐结合上去,制做教学类短视频。
一方面,他不断挖掘中学生的需求,针对性的更新日常短视频;另一方面,他针对零基础的中学生,研制出了一套付费课程体系。刚进驻快手教育时,“艺生男神”的粉丝量在40万左右,很快,艺生的短视频得到了快手算法的推荐。经过一年多的营运,“艺生男神”的粉丝数目早已涨到了191万。
现现在,快手教育生态中的内容创作者,可以通过短视频、直播、课堂等多种方法达成变现。“在快手教育生态中,平台分成不到10%,内容创作者可以领到90%以上。”马宏彬介绍到。
去年上半年,星站创始人朱峰注册了快手帐号“大元宝626”,在快手上分享其学习方式,3个月吸引了30万粉丝,她的付费课程《找对学习方式,在北大也能考第一》首月上线获得了15万的收入。
与“艺生男神”个人营运帐号不同的是,朱峰的背后还有星站。这家由她创立,专注于互联网短视频领域的MCN机构,除了会自己营运短视频帐号,并且还提供短视频帐号代营运的服务。经过几年的发展,星站在短视频营运方面早已产生了一套成熟、完整的流程。
“平时我们都以服务顾客为主,明年上半年,我认为我不能仍然在幕后,而应当自己去试试看,快手究竟能否带来多大的价值。”朱峰说。如今,每位月集中一个晚上,朱峰就可以拍完一整个月的素材,接出来的制做、运营、维护,团队便会进行分工操作。
对于朱峰而言,营运“大元宝626”这个快手帐号,并没有耗费她过多的时间,相反,在这个过程中她发觉,她的视频真深切切的“下沉”到了四五线城市。
“元宝妈妈,我非常开心,我原先在班级上面只能考中等,听完你的课程以后我模拟考了第一。”一个小女孩在朱峰直播间里留言,这个小女孩在一个市区中学读书,假期还要回去干劳作。好多学习方式,是市区的教育体系很难接触到的。“我中学的时侯,我们政教主任要求晚自习三小时‘零抬头’,提高专注力,市区里好多儿子根本不晓得要如此学,晚自习的时间打打闹闹就过去了。”朱峰说。
快手具有普惠的价值观,在教育生态中也是这么。在快手上,教育资源正打破地域边界。据了解,快手教育生态上,74%的中学生都是来自三四五线教育资源贫乏的地区。
“快手基于人人平等的价值观,正在借助优质的视频内容、庞大的用户基数、巨大的私域流量等资源优势,打破教育边界,让每位人都能享有同等的教育资源。”快手中级总工裁马宏彬说。
在快手,盘活“私域流量”
“爸爸,我怎么可以拥有自己的粉丝?”9岁的小女孩Sam,晓得父亲在做有关“粉丝经济”的事情后发问。Sam的妻子是国外最早一批从事电商的人,2015年一家人迁往德国纽约以后,Sam的女儿还经常收到国外来讨教关于“粉丝经济”的电话,这便导致了Sam的好奇。
“怎么可以帮女儿可以拥有自己的粉丝?”这天回去后,Sam妈妈便开始思索。在和Sam父亲经过了详尽阐述以后,她们选取了“短视频”这个领域,而且进一步选取了“快手”这个平台。
从2019年3月份开始,Sam父亲帮助Sam拍摄情境剧,基本保持日更的节奏,下午,Sam妈妈都会在快手上进行直播,讲一些育儿知识,以及学英文的技巧。目前,“Sam带你学美语”的粉丝量已然达到了73万,付费课程“Sam带你读绘本”的付费学员早已超过1千人。
“当时,我在仔细研究各个短视频平台以后发觉,快手是一个粉丝黏性比较强的平台。”Sam父亲说道。
“快手如同是一个视频版的同学圈,更强化调的是人与人之间的社交联系。”星站创始人朱峰也提及,以短视频营运为主业的星站,各个短视频渠道都有接触,朱峰选中快手,除了是看中了快手教育生态的发展空间,更是看中了快手在构建“私域流量”方面的优势。“有的短视频平台是更加重视热卖内容的构建,而在快手,内容创作者可以和粉丝之间保持一定的黏性,更有利于构建个人IP,构建自己的‘私域流量’”。
构建自己的“私域流量”成为了内容创作者特别关注的一点。由于,“私域流量”相对于广告投放而言,会进一步得到消费者的信任,因而会愈加容易获得高转化。据了解,在快手上,43%的生产者使用了直播售卖课程,而使用的人中,94.9%都获得了利润。51%的生产者会使用短视频来售卖课程,使用的人当中,95.2%的人都获得了利润。
为何快手愈发容易构建起自己的“私域流量”?
短视频领域,在首页UI设计上,会有单列和双列的不同,快手是双列设计。看似只是小小的UI不同,而且背后对整个平台生态的影响十分大。
单列的设计,是依据推荐算法将一个视频推献给用户,这样的话,平台容错率都会比较低,起码须要给用户推送其比较感兴趣的内容。“在这些情况下便可能70%-80%的流量会集中在比较少的内容里面。”马宏彬提及,在此基础上,平台的底层逻辑便会带动这个平台向强媒体属性、内容属性转变。
而快手的双列设计,算法推荐的容错率相对较高,用户可以依据标题和封面首先进行自主选择。用户主动选择后,通常接出来便会形成搜索性的行为,观看这个内容创作者之前的视频,这便会让用户和内容创作者之间的关系更加紧密一层,帮助内容创作者构建自己的私域流量。
“快手的流量分发是公正普惠的,只要是具有真实向下价值观的,快手就会有一样的流量分发。”马宏彬谈到。这意味着,虽然是在快手冷启动,也有很大的机会构建私域流量。
获客成本高企,快手能够函授培行业下一个流量池?
“40亿广告投放,1000万人次参培!”K12小班课暑假的广告投放金额给教培行业带来的振动,从夏季仍然延续到了春季。
据了解,不仅在线小班课大战广告投放之外,在线少儿编程的获客成本早已从今年的三四千元,涨到了近一亿元,而在线少儿英文赛道的获客成本更是居高不下。
在流量越来越贵的当下,仅靠广告投放,企业的营销成本越来越高,教培机构都在尝试培植自己的私域流量池,例如猿补习有猿题库、小猿搜题、小猿笔算组成的流量矩阵,作业帮一课在暑周末间通过作业帮和作业帮父母版自有流量转化了大量新用户。早已拥有超过2亿日活用户而且在冲刺3亿日活的快手,虽然也是一个相当大的流量池,但是,这是一个教培行业还未完全开发过的流量池。
“教培机构之前碰到的问题可能是,如何和用户构建联系,构建起联系以后,如何将内容输送给她们,这恰好是快手可以做的事情。”马宏彬谈到。
“在线班主任1小时挣亿元收入超网红”的男主角数学老师王羽,去年7月份左右也开始在快手上传化学教学短视频。
“之前有一个父母告诉我,儿子中学现今的状况是前松后紧,没有月考,只有一次期中考,但是当地的教育实力也不是很强,父母十分害怕,所以希望还能从网上找到更好的老师,为女儿之后考试提早做打算。”这个父母的诉求直接促使了王羽想要将快手帐号营运好。
经过几个月的营运,王羽的粉丝量达到9000多。“这个比我预期下降得要更快,由于我目前主要上传的是针对考试需求的内容,关注者可能大多是为儿子之后做打算的父母,用户范围是比较小的。”接出来,王羽还准备做一些偏科普类,或则化学思维的视频,这样,粉丝量便会下降得更快。
目前,王羽还是以一种做公益的态度在营运快手,而且仍在摸索当中,王羽留出了很大的耐心给快手。由于,通过快手,王羽可以接触到更多的父母流量,但是集中在自己的粉丝群中。
看起来,王羽是教培行业的C端个人在探求快手玩法,但他背后是快手教育生态里的B端服务商“两颗茶树”。马宏彬表示,“快手的基础设施搭建对于B端教育企业而言,早已基本可以满足80%的需求。”早期阶段,教育机构可以先让快手承载一些重度的内容,例如可以将试听课置于快手上。不过同样不容忽略的是,教育企业步入快手教育生态,还须要一定的摸索和磨合。例如对于老师而言,黑板从“横屏”变成了“竖屏”,这与之前的习惯是有差异的。
快手布局教育,最大的优势在于其渠道的优势,可以触达四五线的用户。相较于亲自试水到教育业务一线,目前,快手愈发重视的是“为教育打底”,提供一个平台,一个联接点。
“快手希望成为中国教育最好的‘基建’之一。”马宏彬觉得,快手教育生态仍处于刚才开始探求的阶段,还有特别大的空间可以挖掘,只不过还须要整个行业和快手一齐探求。(多知网王敏)