5月4日,顾客在陌陌O2O体验店——上品折扣广州店内购物后用陌陌付钱新华社发
沟通便利,却也减缓信息猖獗;分享快乐,却也平添过度爆光忧愁。就像硬币的两面,微信如日中天之时,用户的无奈也与日俱增。
3年用户规模达6亿,尽管陌陌以前所未有的速率造就社交平台的新时代,但不少日渐疲倦的用户不得不问:“微信,我就能爱你多久?”
1 微信“绑架”生活?
“对我来说,微信的虚拟与真实早已没有界限,我算是深受其害!”北京白领魏康(化名)一年前经同学介绍开始使用陌陌。起初,他把陌陌当成是生活的一剂“调味品”。然而,接下来的几个月,这个“调味品”却变了味。
魏康身边的上司、同事都逐渐用陌陌代替邮件。老板的一句“微信上也可以交流业务”,更是让各部门先后开办几十个工作群,他也被相继“拽入”二十多个群。
魏康发觉,微信变相加重了自己的工作负担,也拉低了工作效率。“以前须要处理电话、邮件和邮件,现在还得加个陌陌,而且是信息量惊人的陌陌。”仅一早上,他就须要抽出近一小时来回复、处理微信群和好友信息几十条。
魏康掏出手机展示,十几分钟没刷新,他的几个群就有几百条未读信息。“如果领导在群里说点哪些,自己没看见,那就耽搁正事了。”
更令他无法接受的是陌陌模糊了工作与生活的界限。“晚上10时以后,领导就会布置任务,痛说革命家史;即便假日在外,同事也在讨论工作。如果不出声,你就Out了。可以说,我早已被陌陌劫持了。”
于是,“盯防陌陌”已经成为魏康每晚从早到晚的大事。他说,自己的工作时间被拉长,生活乐趣被冲散。无奈之下,他退出了部份聊天群,但还不得不固守工作群组。
在网上,和魏康有同样体会的用户不在少数。网友“徐州葛猛要瘦身”留言表示,不同于QQ可以注册一个工作专用号,微信号基本上是唯一性的,它却渐渐变为“工作工具”,很难接受被陌陌“绑架”在工作环境之中。
2 “朋友圈”还能刷出“存在感”吗?
近日,“90后”大学生小李在微信朋友圈留下一句,“我刷的不是同学圈,而是存在感。但现在,存在感已不再,我也毋须再刷,别了,朋友圈。”小李随即删掉自己“朋友圈”的剩余内容。
和小李一样,不少用户也逐渐对微信朋友圈丧失兴趣。究其原因,用户增多带来的通透性减缓以及内容良莠不齐、有用信息降低等都让用户渐行渐远。
在陌陌“朋友圈”,短短几语却能畅抒万端,并可指定“给谁看”“只看谁”,“朋友圈”俨然成了不少用户“说悄悄话”“吐槽”“抱怨”的私密空间。
然而,随着陌陌用户规模几何状下降,现实社交圈早已与虚拟“朋友圈”高度重合。于是,不少用户发觉,发哪些、不发哪些的“顾虑”越来越多。微信用户“lse琳琳”说:“发圈要顾虑同学、同事、领导的看法体会,与其语带保留地发个自私看法,不如就此不发。”
此外,微信“朋友圈”也渐成“广告软文”“心灵鱼汤”“盲目点赞”的集聚地,甚至不法分子也把朋友圈当做“行骗”的新渠道。
网友“HX疯爱”说,朋友圈里有卖各类手袋、衣服的!都被“刷屏”了。网友“老童在北京”更是具体列出了朋友圈中的大致套路:“大多数是转帖,养生、心灵鱼汤、每日大同小异的三餐、各种坐姿的自拍,及她们的日常起居、转载的人生感受、情感表达,并配着鲜艳的图片,晒自拍、晒小吃……”
更有甚者,通过“集赞”换旅游、换服务、换产品等噱头来推广赢利。但“集赞”数量达到要求,服务须要兑现时,消费者却遭到“跳票”。相关专家也指出,朋友圈须要得到监管,否则,如果仅靠“信任”来运行,它很可能成为扒窃滋生的温床。
3 微信,我就能爱你多久?
其实,早在今年2月份,中央财经大学院长黄震的“退群宣言”就曾引起关注,掀起“微信遭到滑铁卢”的讨论。
黄震写道:“微信已挟持了生活,已有微信群和信息量太多,每天未能读完和回复……我打算先退出几百个微信群,尝试在陌陌上闭关静修两月。刚刚退群右手都按麻了!”
这引来很多人开始思索,微信究竟能够走多远?有网友觉得,微信步入瓶颈期,需要创新来提高用户粘性;也有网友剖析,微信要突破,实在很难,因为这是陌陌的“结构性矛盾”所决定的。
微信自媒体帐号运营者熊锋琦剖析,一般而言,用户会选择用自己的惟一一部终端注册一个微信号,往往和手机号高度关联。这就意味着,通过手机号能找到的“你”便是现实生活中人们认识的“你”。这不同于QQ的匿名虚拟属性,也有别于隐身、离线等状态。“说白了,微信很大程度上是实际社交关系的延展。”
因此,这种情况下,如果你被要求聊聊工作、说说看法,或者被要求加入一个群组,你都难以拒绝,或羞于推托。难怪黄震院士非常强调:“强烈要求微信群约请入群规则进行更改,拉入前须经本人同意。”显然,熟人群聊之间,恐怕无法做到“情况不妙,撒腿就跑”。
艾媒咨询CEO张毅觉得,从原先的开心网、人人网到微博的发展历程来看,快速普及、深受欢迎的产品常常也面临着快速没落的可能。这就要求陌陌团队不断思索和了解用户需求与体验反馈,并及时调整产品设计、服务,才能提高用户的粘性。
张毅觉得,现在还很难断定用户对陌陌的忠诚度会维持多久。不过,一些细小的调整,如“入群需征求本人意见”等改进,或许会重拾一部分消费者的信心。
新华社上海5月6日电