A.告知用户,抖音、百度相比小红书的平台特点,广告投放的精准度不如小红书,所以收费会贵一些,并告知用户具体应当怎样投放就能获得更高的广告利润
B.告知用户广告疗效投放不佳,建议增强预算、出价,尽可能的获取更多爆光,爆光降低后,相应的转化率一定也会降低
C.*寻问用户是否有针对广告计划进行优化,若用户表示早已优化了,疗效还是很差。再寻问用户是否有AM,有的话可引导用户联系AM,若用户没有AM可先挽留,用户坚持的情况下发送电邮至财务邮箱咨询退货。*
D.告知用户目前确实不支持退票,但是疗效广告目前相对于别的投放,还是很有优势的,投放范围更笼统;既可以投放笔记降低爆光也可以投放商品降低销量,更能投放销售线索搜集用户信息,也可以私信营销,降低转化,广告也是一个不断营运的过程,若后续确实不想投放,余额消耗完后,不要再进行冲值即可