目前，经过几个月测试的快手电商“我的小店”已经即将上线，新改版的“我的小店”已全面支持网店、有赞等第三方外链。快手站内可直接订购，也就是说，快手和天猫、有赞实现用户账号打通，用户可免登入订购，购物体验更佳。关于“我的小店”Q&A，我们做出以下整理，如有更多疑惑欢迎后台留言，或发邮件到shop@kuaishou.com。
“我的小店”Q&A
Q：近期许多用户在快手看直播时发觉购物车按键，快手即将涉足电商了？
由于短视频/直播内容的互动性、社交性强，大量快手用户刷短视频或看直播时，有明晰的消费需求：希望在浏览时能更容易订购商品，而且好多快手主播同时也在营运着实体店面。
这个背景下，快手搭建电商能力的本意是——以更好的产品形态，带给听众和主播更好的浏览和内容创作体验，在快手边看边买。
我们希望能帮助有买卖诉求的主播以更合规的形式经营，以保障快手内的听众、也是消费者的购物安全与消费权益。同时，更好的电商产品体验能为快手内优质内容的创作者带来更好的回报。
（展示不同产品的商户）
Q：快手与第三方平台具体的合作形式是如何的？
快手官方并不会与任何一家第三方平台构建独家合作，电商层面的合作开放、平等。目前，与快手合作的第三方平台包括阿里巴巴、有赞等，注册了网店、天猫店面的用户，在快手卖货时会跳转到天猫淘宝等平台完成交易。
Q：如何在快手APP中找到“我的小店”功能？
在快手APP的设置-实验室中可以启动这一功能。拥有小店功能的用户，在直播和发布作品时可以添加商品信息。在作品和直播过程中，点击“去瞧瞧”进入第三方电商平台，完成订购转化，目前支持天猫淘宝及有赞平台的商品添加。
请注意，目前使用快手的电商功能并不需要收取任何的保证金、使用费，开通的过程中也不需要用户提供密码、验证码等隐私信息。望提升提防，保护个人信息与财产的安全。
（左：直播诠释方式 右：短视频诠释方式）
Q：是否人人都可以在快手开店卖货？
为保障交易双方权益，目前电商功能只对实名认证且行为记录良好的用户开放，并非所有用户都有这个权限，近期我们会对更多的用户开放权限。
（个性化设置-我的小店-选择商品）
（直播过程添加商品）
Q：如何处理站内侵权店家？
若您在快手内发觉了违法使用了您的权益信息的用户，请按如下清单整理材料，并发送至weiquan@kuaishou.com。
1.权利人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权或其他依法可以行使权力的权属证明（包括但不限于相关版权证书、商标权证书、作品首次公开发表或发行日期等证明材料）；如果举报人非权利人，请举报人提供代表企业进行举报的书面授权证明。
2.充分、明确地描述侵害了权利人合法权益的内容，提供涉嫌侵权内容在快手上的视频链接（在视频播放页面点击分享按键后可复制视频 ），指明涉嫌侵权内容中的什么内容侵害了上述列明的权力人的合法权益。
3.权力人具体的联络信息，包括姓名、身份证或签证复印件（对自然人）、单位登记证明复印件（对单位）、通信地址、电话号码、传真和电子邮件。
