一、简介
依托有赞商城多年沉淀的成熟、强大的营销能力,与有赞企微助手结合,可以更有效得帮助店家快速扩大私域用户规模。为此,我们基于商城的拳头插件“幸运大抽奖”推出“社群中奖”功能,提供以中奖方式获客的手段。
二、场景举例
百花美妆店为了将公域消费者早日转化为私域好友,在包裹卡中放置了添加企微好友得好友的卡片。为了有效控制营销成本、增加活动趣味,运营小美选择了美妆镜、洗脸巾等有吸引力的赠品和优惠券作为奖品,组成了社群中奖活动,消费者需添加企微好友后才会进行中奖。受到奖品的吸引,包裹卡的转化率获得了很大的提高。
三、适用范围
店铺类型:支持绑定了微商城电商版的企微助手
版本要求:该功能于2023.4.27全量发布,小程序需升级至 2.138.2 及以上版本可用
四、前置打算
为了保障确切辨识中奖用户是否早已添加企微好友的状态,商家需后置在企微助手侧进行店面关联。
请在 企微助手 - 设置中心 - 关联店面 完成操作:
打通指南:
特别说明:
如果您希望使用小程序版社群中奖,需保障 小程序主体 = 开放平台主体 = 企业陌陌主体,且3个主体都进行了认证
如果您希望使用H5版社群中奖,需保障 公众号主体 = 开放平台主体 = 企业陌陌主体,且3个主体都进行了认证
五、操作说明
1.功能入口。已绑定了微商城电商版的企微助手,可在商城后台-幸运大抽奖创建、管理社群中奖活动。
1.1 入口一:商城后台 - 应用 - 营销玩法 - 幸运大抽奖
1.2 入口二:企微助手 - 引流获客 - 社群中奖,可跳转至商城后台-社群中奖页面
2.活动设置
2.1 保留了普通中奖活动关于中奖次数、中奖次数设置,以及中奖页面设置的基础能力
2.2 社群中奖活动新增 参与人限制 - 已添加企微的用户 可参与
2.2.1 选中该项后,需选择已创建的个人活码,在用户不是好友的情况下引导用户通过该活码添加好友
2.3 新增顾客打标能力,可多选标签,参与中奖的用户将被打上所选标签,便于后续营运
3.活动数据
3.1 补充了该中奖活动中设置的每位奖品的领取数目
3.2 社群中奖降低了中奖用户当前是否已流失的状态标示
4.用户参与流程示意:
还未成为企微好友的用户,可以正常访问中奖页面。在点击中奖时,将弹窗引导用户添加企微好友进行中奖。用户扫码成为好友后,将给用户发送对应个人活码设置的欢迎语,并额外发送对应的社群中奖活动链接,便于用户回流到活动页面。
六、常见问题
Q:老客户能够中奖?
A:能否参与中奖只判定顾客点击中奖按键的时侯是否是企微好友,如果是好友,则能中奖;不是好友,则会弹出活码引导加好友
Q:客户成为企微好友后又把企微职工删掉,再次添加成功后能够中奖?
A:成为好友以后可以中奖
Q:通过中奖活动页面添加好友成功会领取额外的中奖次数吗?
A:不会领取,抽奖次数参照中奖活动中的设置,添加好友不会领取额外次数。是否好友仅作为能够中奖的门槛条件