近来,“反诈警官老陈”通过直播连麦宣传国家反诈中心App火出了圈。视频中,河北保定反诈警察陈国平(以下简称“陈警官”)在直播宣传反诈时,和“西厂婆婆”“女装大鳄”等网红主播连线,一身庄重的警服和另外一方千奇百怪的造型产生鲜明的对比;对面主播或是被顿时吓懵,或是求生欲满遍地“自首”,场面戏曲疗效拉满。随后陈警官切入题外话,向主播介绍反诈知识。这些主播们也纷纷成为了反诈宣传的“编外人员”,向直播间网友宣传反诈app。
图:抖音直播截图
这种新颖有趣的形式获得不俗的传播疗效。直播数据显示,9月3日晚“反诈警官老陈”前后两场直播观看人次累计超过3800万,获赞超过1亿次。抖音话题#当直播PK遇见反诈警员#一度登上热榜Top1。微博话题#警察为了反盗窃有多努力#阅读量高达2.7亿次。在多位主播的大力宣传和相关内容的二次传播推动下,国家反诈中心APP持续登顶各大应用商店。网民也在评论中纷纷表示“这次的宣传超级成功”“这种宣传方法真的挺好,寓教于乐”。这次反诈宣传为什么成为“爆款”,值得宣传工作借鉴。
图:App Store软件截图
“年轻化”“接地气”使宣传更易入耳入心
近段时间以来,反诈宣传早已频频出圈,比如北京民警推出了“可撸军犬及与警察合照”的项目,在现场只要下载反诈App能够撸军犬;杭州钱塘反诈宣传现场,市民扫码下载反盗窃app后,特警可跟居民免费合照。相关信息在社交平台获得广泛好评,网民纷纷表示“羡慕当地群众”。这些宣传方法从民众实际所想出发,摆脱了“高高在上”的姿态,其走红提示了“接地气”的宣传方法更易被公众接受。“反诈警官老陈”的爆红中,警官“网络直播+连麦”的方式正是符合了“年轻化”与“接地气”的特点。
同时,由于公安机关自带的“神秘”属性,“接地气”的直播揭露了公安机关“神秘面纱”的一角,一定程度上满足了网民的好奇心,弱化了公安机关与普通民众的距离感,可能也是吸引网民观看的诱因之一。
“网络直播+连麦”放大宣传疗效
在政务新媒体日趋建立的明天,短视频、微电影等方式已屡见不鲜。本次反诈宣传的内容并未使用固定脚本,而是通过“网络直播+连麦”的方法进行“即兴创作”。此种方式有效扩大信息幅射范围。一方面,“网络直播”本身就是一种受众广泛的内容方式。自2016年“直播元年”以来,直播平台、受众群体数目都呈现迅速下降趋势,“直播”在网民中的渗透率持续提高。第48次《中国互联网络发展状况统计报告》统计数据显示,截至2021年6月,我国网路直播用户规模达6.38亿,同比下降7539万,占网民整体的63.1%。
另一方面,“连麦PK”是直播中有效的引流手段。通过“连麦PK”,双方主播可以互“借”人气,已经被不少新人主播视作迅速“引流”“涨粉”的形式。在本次风波中,陈警官能迅速被众多网友认识,与其最初连麦网红“赤酱”、“西厂雨化田”“田斌+逗你玩”等密不可分;陈警官走红后,无论是其本人还是参与连麦的网红,粉丝数目也均有提高。抖音号“反诈警官老陈”的粉丝数目由直播前的1000人左右激增至400万人,无疑将使反诈宣传触碰更多网民。
多级联动引爆舆论场
平台方、自媒体、官方媒体多方合力,推动宣传影响进一步扩大。直播平台方面,迅速发觉“爆点”并主动跟进。据媒体对陈警官的采访显示,9月2日陈警官进行首场直播后,发布了直播部份片断的录屏,迅速引起热议;平台方发觉了该场直播的疗效,在当日就安排了一场直播,“那场直播也‘爆’了”,“反诈警官老陈”就此走红。
自媒体方面,主动进行二次传播与跨平台传播。一方面,在抖音、快手平台,陈警官与各大网红连麦的片断经网民自发剪辑后进行二次传播,助推话题在相关平台热度走高。另一方面,9月2日晚起,陈警官直播连麦的片断也开始经自媒体转发至新浪微博等平台,跨平台传播情况出现,全网讨论量也迅速走高,“反诈警官老陈”完成出圈。
媒体方面,积极跟进报导,引导舆论方向。在“反诈警官老陈”走红后,人民网、新华网、《人民公安报》、央视网等媒体介入报导评论,点赞本次宣传“活用新媒体平台”“政务宣传就该这么接地气”,肯定了本次宣传活动的疗效。此外,官方媒体的肯定也有助于摒弃基层宣传工作人员在工作中“怕出错”的心理,长期来看对于推动更多新方式、新手段在政务信息宣传中的运用或将起到积极作用。
把准娱乐化方式与严肃内容的平衡
多角度创新政务信息宣传
“反诈警察老陈”的出圈并不完全是碰巧。回溯该帐号此前发布的内容,早在2020年10月,就早已开始发布反诈内容,知识宣讲、剧情短片、抓捕现场等多种形式均有涉及。据陈警官在访谈中透漏,其团队在2018年就已自编自导自演,用真实的案例改编成影视剧;2020年9月政务号开通直播功能后,其团队也率先尝试。可见政务信息宣传爆红出圈并非一日之功,而是要在找准严肃内容和娱乐化抒发之间的平衡点后,不断创新,在内容、形式等多方面持续探求。
舆情基本面
9月2日,抖音帐号“反诈警官老陈”将其与网路主播连麦进行反诈宣传的片断制做成短视频进行发布,“反诈警察连麦网路主播”这一“破次元壁”的行为随后在网路中引发热议。不少网民自发转载该视频,并不断进行二次创作,推动舆情热度迅速飙升,抖音话题#当直播PK遇见反诈警员#中的视频共获得1.1亿次播放量。当日,微博话题#民警为了反盗窃有多努力##当直播PK遇见交警#也陆续登上热搜榜,总阅读量超3.6亿。9月3日,抖音帐号“反诈警官老陈”再次进行直播,网络平台的直播观看人数超过2100万,参与连麦的主播直播间总观看人数破亿,总互动量达到8000万以上。
根据人民众云平台显示,此时舆情走势达到波峰。9月6日,“人民日报”微信公众号、“央视新闻”微信公众号、“中国新闻网”微信公众号等多家媒体对“反诈警察连麦主播”一事进行了报导,推动舆论走势达到次波峰。
图:“反诈警官连麦主播”事件舆情走势