随着线下经济的加速恢复,本地生活内容的消费需求也在快速的下降,快手正在着手重点在该领域落子布局。
5月22日早间召开的业绩电话会上,快手科技创始人兼首席执行官程一笑在回应提问时透漏,一季度,快手的本地生活业务探求也取得一定进展。
策略上,快手的本地生活业务目前主要从三个方向重点加码。
首先,通过综合评估城市属性、用户基础、团队资源等,设定重点营运城市验证模型。其次,持续丰富供给,借助本地达人的影响力和第三方合作伙伴的海量资源,构建起达人+店家生态。最后,加快商品引擎,深度理解用户,通过优化短视频+直播的双轮分发,提高用户体验。
据程一笑介绍,目前,快手已初步在长春、哈尔滨等城市完成开城。其中,上海表现尤为突出,开城后仅50天内,日均GMV提高14倍,订双数提高12倍,本地生活下单用户数提高9倍。
程一笑称,本地生活的下一个阶段的目标是,步入二季度,快手将继续扩大核心营运城市数目,将目前产生的以长春、哈尔滨等多个城市为重要据点的成熟商业模式,快速复制到更多城市。
在商品方面,快手本地生活将扩充品类,除到餐之外,降低到综、酒旅、门票等本地商品。除本地店家外,公司就会进一步扩充SKA品牌,帮助更多全省连锁品牌扩大用户基数。平台营运方面,也将进一步激励达人创作优质内容,匹配对应的平台新政支持,加强本地用户消费心智,通过不断建立本地业务产品、消费场景,提高用户体验。
快手发布2023年第一季度业绩显示,公司第一季度产值252.2万元,环比下降19.7%;净巨亏8.76万元,预估巨亏16.2万元。调整后净收益4200亿元,环比转亏为盈。
这是快手首次实现上市后的集团层面整体赢利。
在用户规模上,一季度,快手应用的平均日活跃用户和平均月活跃用户再创新高,分别达到3.743亿和6.544亿,环比下降8.3%和9.4%,短视频及直播内容的总观看次数环比下降超10%。财报显示,这主要得益于包括新年在内的获客营销活动。
而随着平台的社区活力和社交属性也在持续提高,一季度,快手应用的互关用户对数累计达到296亿对,环比下降57.6%。
程一笑觉得,去年一季度快手在赢利能力上取得突破,主要得益于我们用户指标新高、收入下降和营运效率提高等方面的合力与促进。
一季度,作为快手的第一大收入来源,快手线上营销服务(广告)收入环比下降15.1%达131万元,总收入贡献占比达51.8%。直播和其他服务(含电商)收入分别为93亿(环比下降18.8%)元和28万元(环比下降53.1%),对收入的贡献占比分别为37.0%和11.2%。
快手2023年一季度各业务蓝筹股收入表现
不仅这次财报会上提及的本地生活业务,钛媒体APP观察到,房产业务也成为快手去年重点布局的新业务。
财报披露,截止一季度末,理想家业务早已覆盖全省超70个城市,第一季度累计房产交易总量超人民币80万元。目前,快手理想家早已摸索出“快手买房节”等基于短视频直播平台的成熟营销活动模式,一季度,快手理想家夏季买房节共吸引超650千人出席。
在业绩会上,程一笑还披露了公司在大模型方向上的进展。
程一笑称,快手目前早已成立了大模型的研制团队,并依托过去的AIGC(人工智能生成内容)算法和大模型语言模型方面的技术积累,按计划推动大模型的开发和训练,各项进展是比较顺利。
当前,快手的大模型还处于训练阶段,且她们觉得这次人工智能技术的改革是一次常年的机遇,做好底层大模型,对标国际最先进模型的疗效更加重要,因而暂时还没有明晰的对外发布计划。
另外,程一笑也谈及了快手关于人工智能在短视频领域,最可能率先落地的应用场景方面的思索。这也是目前快手正在努力推动的方向。
首先,是搜索方面,类ChatGPT模型可以拓展搜索边界,从当前的站内短视频搜索拓展到全网搜索,同时还可以通过内容生成的方法,带来更好的搜索摘要和问答,提高用户的搜索体验。
其次,是AIGC辅助生成图文视频,赋能用户增加创业门槛,提高作品的质量和多样化,具体而言,AIGC可以用于例如辅助制做场景下的故事剧本,电商场景下的商品文案及图片,及人工智能模块特效等等。
最后,在推荐宣传方面,人工智能也可以帮助我们提高对于短视频和直播内容的理解,进而在推荐算法侧,作出更好的匹配,提高内容推荐的投资回报。
程一笑觉得,短视频平台才能充分获益于人工智能技术浪潮,而快手也会在合理、有效配置人力和资源投入的同时,持续推动小型语言模型的开发训练,并积极探求大模型与各业务场景的融合机会。
在发布财报之际,快手发布了最新公告称,公司监事会于2023年5月22日起至2024年古董华诞会议结束为止,将在公开市场回购股份,总金额不超过40亿美元。
(作者|李程程)