文丨林岳中
编辑丨史婉嘉
明天，被快手封禁了60天的辛巴解封了。
两个月，“狮王”归来，江湖还是那种江湖？
再度“解封”的辛有志是否会重建奇迹，又或是自此阔别？
再度归来的辛有志与平台快手的“微妙”关系又将迈向何方？
辛巴，就会是直播电商界的王者么？
亿邦动力注意到，这三天的微博，辛有志“开工大吉”话题正在开启，醒狮社火喧天，“没有人会舍弃7000万粉丝，不管结局怎样，都得重出江湖奋勇一搏。”一位接近辛有志团队内部人士如是说。
其实，辛巴再度解封，不是故事的结束，而是另一场剧情的性感开始。
再无草莽的江湖
“桀骜不驯的辛巴，总算学会了作揖认错。”这是快手上另一位人气主播二驴在辛巴就“燕窝风波”鞠躬致歉后这样讥讽。
事情要回溯到今年10月25日，辛巴团队主播“时大漂亮”在直播时推荐了一款即食海参产品，此后有消费者指责这款产品不是真的海参，而是糖水。
11月6日辛巴回应称，将对诽谤者追究法律责任，倾家荡产也要让诽谤者自食弊端。心态极其强硬。
11月19日，职业打假人王海发布了一份检查报告，直指辛巴的辛选直播间所售即食海参产品为“糖水”。
11月27日，辛巴通过社交平台发布《辛有志献给广大网友的一封信》，信中承认海参产品确实存在夸大宣传，并提出先行赔偿方案：召回全部产品，承当退一赔三责任（共销售57820单，销售金额1549.58亿元，共需先退赔6198.30亿元）。12月，该风波被上海市场监督管理部门介入调查。
12月23日，监管部门公布处理结果，辛巴旗下公司被罚金90亿元；随即快手方公布处理举措，封停辛巴个人帐号60天，旗下27名主播被封15天。
监管部门的通报强调，在直播带货过程中，主播辛巴仅凭融昱公司提供的“卖点卡”等内容，加上对商品的个人理解，即对商品进行直播推广，指出商品的海参浓度足、功效好，未提到商品的真实属性为鲜味啤酒，存在引人误会的商业宣传行为，违背了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。
此外，和翊公司创立于2017年，为上海辛选供应链有限公司100%持股，法定代表人为计梦瑶。每经记者注意到，辛选为辛巴成立的电商品牌，股权穿透后股东为辛巴和计梦瑶。
梳理时间线，可以看见辛巴的“燕窝风波”经历了“告人—道歉—封禁”三部曲，前后一个多月。
“当‘燕窝风波’在网上发酵时，辛巴团队的回应特别糟糕，强硬、粗暴、不专业。跟自己的筹建的‘给消费者而不是店家做买手’的仗义形象产生了180度差异。”消息人士强调，辛巴家族曾有人放话，“没事的，罩得住”。带着小镇青年无知膨胀的土味话语，从一个侧面反映出，这只由数个草莽英雄集结并快速走红的团队，并未对当时的形势有清醒的认知。
一个辛巴团队前职工在脉脉上评价“燕窝风波”时说道，“这件事儿，说究竟就是一个狂躁的土老总，并没有打算好跟外界的一切接触。”
对快手来说，封禁辛巴60天，是那种时刻“止血”的必然动作。与辛巴家族不同，当时正竭力筹划台湾上市的快手晓得，舆情发酵，必然会烧向平台，“舍车保帅”是理智选择。也是对辛巴等“坐大诸候”的敲击和警告。
快手虽然早已做好了与辛巴“切割”的打算。拥有7000万粉丝的辛巴，2019年直播带货的GMV133亿。2020年，快手在电商上突飞猛进，GMV突破2000亿。
辛巴一度堪称将做到1000亿的带货规模。但从各大第三方数据检测看来，辛巴2020年实现的带货交易额与目标相去甚远。
按照新榜年度直播带货数据显示，包括辛巴、蛋蛋、猫哥哥、时大漂亮、赵梦澈在内的几你们族主播，2020年共计带货195.9亿。
另一方面，辛巴从快手直播上消失的60天，流量和金钱有了其他的流向。一批主播涌上腹部。美妆帐号“瑜大公子”近一个月来涨粉300多万，带货成交额超过7.12亿，粉丝总量早已超过1500万，成为脚部美妆主播。
但这仍旧不能抵挡7000万粉丝对辛巴的“忠诚”。随着辛巴道歉申明的披露，粉丝们为自己的偶像有这些“担当”而惋惜不已。
人心曲曲弯弯水，世事重重叠叠山。而重出江湖的辛巴似乎会发觉，江湖已不再是那种江湖。
没有辛巴的快手
只有快手的辛巴？
“快手，希望你把耳朵擦亮一点，我辛有志可以调动国外所有的资源，请珍视我的能耐和资源。”这是今年由于与武术哥纠纷，第一次被快手平台封禁时，辛巴对快手的喊话，或则说是抗衡。
当时，快手直播带货前十名的主播，前六名都是辛巴家族。“一方面，辛巴家族给快手带去了极高价值的私域流量，另一方面，辛巴等六你们族盘踞快手，也让平台芒刺在背。”直播行业人士剖析道。
气场来自于实力，正是由于是快手第一大宗派，辛巴不止一次向别人“开战”：直播时忽然单方面要求华为荣耀为自己的粉丝送麦克风，指责张雨绮“装大方”，与其他主播对骂，直播场外怒斥保安登上热搜……
裂纹在形成、扩大。
快手平台从2018年就仍然在加速“去家族化”步伐，并努力洗掉脸上的“土味”。对于快手而言，要上市，就必须迈向“正规军”。从快手的招股书中可以看出疲态，快手注重披露了一项数据，截止2020年6月30日止六个月的内容创作者占快手平均月活跃用户的比列约26%。与此同时，辛巴为代表的几你们族的直播带货数据，仍然抢镜。
快手初期打着“多元”旗号，与抖音注重在公域流量不同，快手流量更多的是私域流量，不同的底层逻辑造成了快手必然迈向“家族化”“门派化”。快手早在2018年就意识到了这个问题，只是尾大不掉，削藩谈何容易？
2018年7月，快手推出MCN合作计划、扶持新背部势力和店家号、引进名星和主持人等多种举措，不仅为了提高品牌形象，某种意义上还是为了弱化辛巴所代表的家族势力。花重金让周杰伦开办首个英文社交媒体，直播半小时打赏收入超过2000w；约请董明珠、梁建章、丁磊等企业家开直播，给首页卡页推荐……这些都是快手的尝试。
快手科技总工裁余敬中公布的数据显示，目前快手早已与60家媒体MCN构建合作，大多数是广电MCN，目标是在今年3月末前与100家媒体MCN通力协作。“我们要在媒体领域继续拓展和推动MCN模式。”
快手的创始人宿华向来有普世情怀。背部主播对流量的快速聚拢，与快手的价值观南辕北辙。虽然是在电商直播层面，快手也乐意把流量给到中头部，从而丰富社区生态，促使更多主播的活跃性。“我们在扶植中小主播这件事情上的投入是上不封顶的。”快手电商营销中心负责人张一鹏在接受媒体报导时说。
据快手电商方面介绍，快手主要的流量和主要转化集中在10-100万粉丝主播头上，100到1000万粉丝量的主播数据表现反倒过高，1000万粉丝量以上的主播GMV和流量占比更低。“我们是腹部的明珠太亮了，而且他再亮，也没有多高。”
但难堪的是，周杰伦在快手2000多万打赏金额中，居然有60%是辛巴家族贡献的。不过，令快手稍为宽慰的是，到2020年12月，快手直播带货前10位主播中，辛巴家族增长到了四位。
“辛巴与快手早已产生了利益共同体，双方形成了戒心，但目前都不具备彻底撕开脸的资本。”一位美妆MCN机构的负责人告诉亿邦动力。
快手目前内有辛巴等“藩镇割据”，外有抖音、淘宝等强敌环伺。再度掀开快手的招股书，快手净巨亏曾一度缩小，但从2018年探求直播电商等新兴业态开始快速扩大。2018年、2019年分别净巨亏124万元、197万元，2020年上半年，这一数字扩大到了681万元。哪怕是经调整净收益，明年上半年也净巨亏63万元。
前述人士觉得，球在辛巴那边，假若不认真反省，言行一致，虽然平台不抛弃不舍弃，用户也会舍弃，他之于平台的价值将不断弱化；对快手来说，变革、摆脱对辛巴等几你们族的依赖是常年战略，“藩镇”们若不滋事，干出有违快手价值观的事儿，平台自当容忍；否则，“削藩”则是必然，主动权在快手平台。
有人、有平台、有资本、也有“小镇”来的混不吝，各怀心腹事的江湖故事还将持续下去。
谁会继续撞车？
直播带货经历了2020年泥沙俱下式的狂飙，不只是辛巴、李佳琦、罗永浩这样的腹部直播主深陷了假酒争议，连带让整个直播带货行业受到了前所未有的指责。
中国消费者商会的调查显示，“商品性价比高”是直播购物的核心驱动诱因。与之相对应的，则是货不对板、产品售假、商品质量差、虚假促销、退换货难、退款难等众多投诉。
“我们和品牌商讨论价钱，原价100元对方给我们打7折。在这个基础上我和品牌方承诺销量，你再给我送多少赠品。”入驻快手的某MCN曾讲解了直播带货的最简单逻辑。
亿邦动力通过与多位行业从业者交流后了解到，目前，大部份主播机构的选品机制主要根据店家提供的企业经营资质、商品质检报告、商品在主流电商平台的销售口碑、选品团队亲自试用或试吃等方法完成。
不少直播机构都会把“是否有名星、主播在直播间推广过这款产品”作为考虑诱因之一，由于中头部主播机构会默认背部主播所属MCN机构有更严格的招商选品标准。
辛巴海参风波后，辛选团队在申明手指出，因辛选团队在选品、质检方面相关知识储备不够，无法甄别出产品信息存在夸大宣传的内容，存在失察。基于此，辛选内部也启动了整改升级，具体举措包括强化品控审查力度，引入各行业“专家”，与专业测量机构、高等高校实验室构建战略合作等。
实际上，选品困境并未辛巴独有。辛巴们也绝非是应当被处罚的惟一主体。
口诛笔伐之下，业界须要更清醒的意识到，无论从法理层面还是直播平台整治层面，主播、商家、平台等直播营销活动的参与者之间责任该怎么划分？
辛巴、罗永浩、薇娅等直播网红均属于推广导购类主播。其法理层面，推广类主播通常是通过直播间向观看者展示产品并加以解说，消费者须要点击商品链接跳转至第三方店家店面订购，由店面经营者承当所有售后服务，带货主播攫取广告推广服务的佣金，而非销售收益。
“根据广告法的规定，广告代言人明知或则应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或则作推荐、证明的，应该与广告主承当连带责任。”基于此，律师黄伟觉得，在辛巴海参风波中，承当责任的主体起码包括作为实际销售者的品牌方、主播和其所在MCN机构。
而对于快手平台来说，做好供应链管理问题势在必行。于是，快手在2020年，与易迅合作，补齐快手电商在货品质量、配送售后等环节的不足。同时，快手开启多样化名星进驻策略，提升品牌调性，为良性发展做打算。
今年8月，辛巴在接受媒体专访时，还不忘输出对行业的高维认知：“行业的泡沫更多在于这种人若果不能规范，还是以割水芹的形式去做，这个市场（迟早）会成为泡沫。只要靠谱做产品就不会泡沫，老百姓认的是产品，不是一个人。”
江山父老能容我，不使人间命苦钱。
但愿辛巴能记得，倘若这一次他还有重整江湖的机会。
End
