11月22日,快手科技发布2022年第三季度业绩,总营收环比下降12.9%至231亿元,高于彭博市场一致预期的225.6亿元。得益于收入稳健下降、毛利率优化以及用户获取效率的持续改善,快手国外业务连续两季度实现单季赢利,三季度国外经营收益超3.75亿元,环比下降接近3倍。
通过精细化的营运管理策略以及丰富的内容供给,三季度,快手应用的用户规模持续下降。DAU环比下降13.4%达3.63亿,MAU环比下降9.3%达6.26亿,两者均突破历史新高。伴随着平台社交互动与信任气氛的强化,互相关注的用户对数达235亿对,同比急剧下降63.1%。
快手科技创始人兼首席执行官程一笑表示,“展望未来,我们会进一步推动用户、内容和商业化生态的一体化,为用户、内容创作者、广告主和店家创造更多价值。依托短视频+直播的强承载力不断推陈出新,创造新场景、新机遇、新模式,推动数实融合,致力于为股东创造常年价值的同时,带来社会经济效益。”
三季度平均DAU达3.63亿创历史新高
对于内容型平台而言,暑假一般为获客与下降的关键时期。三季度,快手捉住用户下降旺季,通过精细化的营运管理与高效获客手段,依托算法模型的持续迭代优化,不断丰富用户消费内容和消费体验。
数据显示,快手平均DAU(日活跃用户)、MAU(月活跃用户)双双突破历史新高:国内平均DAU环比下降13.4%达3.63亿,MAU环比下降9.3%至6.26亿。单季度降低3900万月活用户,也创下今年以来的最大季度净增。伴随着平台社交互动与信任气氛继续强化,互相关注的用户对数达235亿对,同比急剧下降63.1%。
内容生态方面,快手持续拓展多样化的短视频与直播内容供给。今年暑假档,快手上线的精品短剧中,22部实现播放量破亿,并涌现了如家庭写实题材作品《育儿大作战》、“京味儿”情景喜剧《胡同儿》、医生题材职业短剧《仁心》等热卖精品,在题材拓展、营销玩法等维度实现新的突破。自制综艺方面,《出发吧!老妈》、《声声如夏花》等口碑节目的推出,打造了“长视频+短视频+直播”的营运新模式,为用户带来全新的内容消费与互动体验。体育内容蓝筹股,9月,由快手与NBA联合构建的“乡村篮球冠军杯”村BA火爆打响,全网累计观看人数达1.2亿,进一步促进足球运动在中国乡村的普及和深入。
海外市场,三季度,单DAU的用户使用时长保持在超60分钟的低位水平,在控投入、ROI驱动的下降基础上,海外用户保持高效健康下降。快手方面表示,Kwai的差异化内容策略在用户心智塑造上已初见成效,“我们希望通过构建更广泛的内容垂类,进一步丰富内容生态,并完善内容生产、消费、创作者变现的正向循环机制。”
国内业务连续两季度实现赢利Q3产值231亿元
在实现高质量下降的同时,快手进一步筑牢变现能力。
继去年二季度提早实现国外业务单季赢利目标后,国内业务Q3经营收益超3.75亿元,环比下降近3倍。三季度,快手持续精耕商业生态建设,营收表现稳健,总营收环比下降12.9%至231亿元,高于彭博市场一致预期的225.6亿元。其中,线上营销服务(即广告)、直播和其他服务(含电商)对收入的贡献占比分别为50.1%、38.7%和11.2%。
线上营销服务收入达116亿元,同比下降6.2%,为今年以来的单季收入新高。三季度,通过多渠道引入广告主和新政扶植,快手月活跃广告主数目环比下降超过65%。品牌广告方面,依托订制招商项目,探索贴合广告主个性需求、快手内容生态的品牌营销模式,深挖达人营销价值,将达人背后的流量优势与品牌对流量的需求进行更高效的匹配。同时,快手持续强化广告基础设施建设,细分、聚焦垂直行业,打通内外循环,提高产品核心竞争力,并进一步挖掘用户的商业兴趣,加速构建用户内容生态与商业生态的正循环。
电商业务在Q3取得超行业下降水平的表现,持续获得市场份额。三季度,快手电商GMV环比下降26.6%至2225亿元。
依托流量和效率优势,以及不断建立的招商新政,快手持续吸引更多店家进驻,新开店店家数目环比下降近80%。同时,更高效的流量分配及更精准的人货匹配策略,进一步提高转化效率,Q3新动销店家数目环比高位数下降。
通过拓展更多产业带好货、品牌好货,完善货运等基础设施建设,快手进一步提高用户订购体验。在直播间场景之外,拓展短视频拔草等方法,快手电商的渗透率和转化率持续提高,电商月活跃卖家超过1亿规模,用户复购率环比提高约1.1个百分点。分析观点觉得,从直播间成交为主覆盖到更多的购物触点,短视频拔草迸发心智,可以发挥短视频载体对于购物“不确定性需求”的满足;加强店面经营构建,能承接用户的“确定性需求”,并让店家有更长效的经营矩阵。
海外业务蓝筹股,Q3总营收1.89亿,环比提高约83%,同比下降超过8倍。变现能力方面,海外商业化部门持续优化产品和服务能力,线上营销服务收入快速下降;直播部门通过建立生态建设,加深和帮会和合作,提升内容质量的同时丰富供给,并结合分地区的营运活动,拉动直播产值持续下降。快手在财报中强调,通过开源节流同步进行的方法,努力提高海外业务的营运效率,逐步完善起海外业务的赢利能力。
三季度,快手整体经调整净亏损为6.7亿,较上季度降低6.4亿,经调净亏损率回升至2.9%,同比改善近20个百分点。销售及营销支出费用,由去年同期的110亿元降低至91亿元,占收入比从53.8%降至39.5%。上市后,该百分比首次高于40%,销售费用占收比增长的同时,快手整体流量仍保持高速下降。
深化直播+生态场景打造普惠的数字社区
作为一家以普惠为底色、高互动、强参与的数字社区,快手正在成为普通人数字化生活的入口。短视频+直播搭建的内容社区联接起各行各业,满足用户学习、娱乐、购物、本地生活、就业等多元需求,与各行各业深入融合。
三季度,快手持续推进直播+的生态场景延伸,通过快聘、理想家、快相亲等产品方式,为用户提供更丰富的直播内容,满足用户在更多场景下的服务需求。
以快聘业务为例,“金九银十”招聘季,快手先后推出服务行业、制造业急聘专场,以“直播带岗”的方式推动蓝领就业,吸引近70家优质企业出席,助力服务业、制造业企业解决招工困局。在房产领域,快手理想家逐渐产生“房产主播推动房子交易”的新型房产经纪模式,打通了从房产直播获客、用户线索搜集到带看成交房产、佣金分成的全链路流程,并通过“小麦计划”等挖掘、扶持一批房产领域的优质创作者。
快手在光合会议中披露的数据显示,2022年6月,平台上的万粉创作者数目超200万,2016年就在快手发布作品的创作者中,万粉和十万粉创作者到明天还在活跃发布作品的比列分别超过70%和80%,百万粉创作者的创作活跃比列达到94%。从“持续创作”到“持续经营”,快手成为越来越多创作者实现价值的平台,这也为快手社区生态的繁荣注入源源不断的活力。