2016年6月末的一篇文章《底层残酷物语：一个视频软件的中国》刷爆了同学圈，让快手步入大众的视野。你们惊呼有那么一个庞然大物竟然之前没有太多人关注到的同时，也让好多从业者和媒体给快手打上了一个“low”的负面标签。但是，这个负面标签并没有制止快手的高速下降，反倒在2019年达到了1.6亿的日活用户。最直观的体味是：相对同样高歌猛进的抖音，快手在大众媒体传播上的存在感要弱好多。没有更多的爆光，还带着负面标签，获得了高速下降，这是一个事实，为何呢？
我尝试从一个用户的视角来观察，快手有哪些不一样。
快手和抖音比较，快手不算一个爆发式下降的产品。快手和抖音都找到了一个巨大的蓄水库，快手在很低的地方挖了一个小口，同时按规划垒砌自己的水池，只要水池够牢靠、够大，能够积累巨大的水资源。抖音是用C4炸开一个大口，之后不断的调整池子的建筑形式便于能接住分洪般的水资源。为何这样比喻呢？我们看快手和抖音的产品迭代变化就很清晰，快手几乎没有太大的变化，而抖音每过一段时间都有重大的调整。平台类型的产品，产品的交互逻辑就是自家水池的建筑结构。快手找到了一个足够低的位置，即使有再多的人去挖口子，它也能保证水源的供应，而水池的建筑结构又能保证它留得住那些水资源。这是我对快手和抖音的直观认知。假如从这个角度来观察，最终水池的大小取决于建筑结构，建筑结构是反映水池的社会价值。快手的产品价值观目前是比较稳定的，所以，它的未来可以更容易的去量化估算。抖音还在快速进化中，未来饱含变数，有可能显得更好，也有可能自家的水池蹦个口子。如果以它们如今的价值观来做对比——“真实”vs“美好”，这么“真实”一定是远低于“美好”的。“真实”比“美好”的社会关系更牢靠，就比如“我相信你”比“你长得好看”更容易形成商业交易，这是一个常识。其实，不管价值观怎样，总得转化成平台的供给内容价值，能够有最终的推论。
平台类型的产品，因为自身不生产内容，所以平台的底泥就决定了它能长出哪些动物来。底泥核心包括：
*对内容的评比机制（如何定义好作品和坏作品，）；
*所建立的用户使用场景（对于消费者来说，观看的场景是哪些？预期是哪些？对ugc来说，我发布作品的动机是哪些？期望值是哪些？）；
*商业环境（谁在上面获利？靠哪些获利？）。
虽然这很像一个超市的招商。超市的自己不经营商品，主要是联接消费者和店家。
尽管平台本身不生产内容，并且平台必须有内容能够给用户一个完整的产品体验，所以对于我们去剖析一个平台产品来说，理解平台下所建立的场景对UGC的影响是核心中的核心，由于这决定了内容的属性。这是快手和其他短视频产品的分水岭。这么快手所建立的创作场景是哪些呢？从创造者的动机捋起。
先插一句，快手GIF作为工具类型产品的时侯，为快手做社区平台型产品的冷启动起到了极其重要的作用。
1、对于快手的UGC创作者，她们会认为“自己的生活会有意思，假如遇见有认可的人就更好啦，没有就当是发个QQ空间记录一下自己的生活”。假如你们认为这样的描述没哪些非常的话，再举个其他视频产品的UGC创作者态度才能看得更清晰。其他的一些平台UGC“别人会认为这样的作品有意思，我要想办法让他人喜欢，要不然会变得自己差劲”。不同的创作动机，和不同的期望值，决定了内容的属性。所以，从这个角度去看，快手UGC创作的心理障碍十分特别低，他不须要光芒万丈，他只须要自己的一亩三分地种种花除锄草。平台须要做的，是给UGC这些认知。假如他发觉身边的人都是种着斑斓夺目的珍果异草，这么他都会认为自己一个种西蓝花菜不合群，离开这个地方。也就是说创作者要在这儿找到一个显著属于他的属性，并且他也能为这个地方贡献东西（参与进来），“记录真实生活”是一个挺好的属性。所以，作为快手，不能给用户仍然推送什么精彩的作品，由于用户非常是创作者很快就认为这不是自己的菜园。快手要做的是，帮助用户找到合群的人。
2、另外，假如仅仅是记录生活，它还会弄成一个工具，所以用户须要从产品中得到他人的反馈。从用户的角度来看，他不仅种种花除锄草，还希望有人能路过，跟他说点哪些。三四线的青年，非常须要这种。互联网的高速发展，带来了两个冲击：一是人人接触到的信息越来越平等；二是流量大的都是“精彩内容”，而“精彩内容”大部份是与普通人无关的，这是时代的商业环境决定的。这两个要素放到一起，会让三四线青年觉得“希望能得到网路世界其他人关注”的诉求显得困难，她们找不到自己的菜园，这是一个割裂的时代。通过网路来扩大自己的生活领地，这是一个明显的特点。你们可以去瞧瞧每位地区，比如一个小镇的公众号，好多很容易就达到一个中等号的级别，虽然这儿面就是这些特点的一个彰显。快手要帮助用户找到存在感。用户的存在感最直接的彰显就是：关注，点赞，评论。为何用户会在快手上容易找到存在感呢？由于，一个种花的人，听到另外一个种花的人：啊，同乡，你也在呐。这儿面还有一个关键点：短视频的基础。假如没有短视频的基础，让用户去分辨一个种花的人很难。种花的那种须要特别好的抒发能力，这极大的增加了内容供给，并且通过短视频，用户拍一个简单的视频能够包含了好多用户可识别的环境了，比如语境。假如一个用户听到一个熟悉的语境，他很容易都会被打动。
从前面两个角度来看，“公平普惠”的分发机制是快手的必然选择。一、它不能让菜园后面有过多的珍果异草；二、保证有人路过每位人的菜园，而且保证路人尽可能喜欢这块花圃。假如我们再去具象用户的心理画像，对于快手的用户是：我希望来这儿了解更多的人；对于好多其他短视频产品用户是：我希望来这儿听到更多精彩的东西。联接人，是快手和好多其他产品的分辨点。
假如里面的剖析创立的话，这么贡献内容的用户比列数较高。有谁晓得这个数据的，可以留言告诉我，感谢。
从快手所以要建立的底泥，再去瞧瞧产品的部份关键交互设计的逻辑。
1、下拉是评论（高频动作）。链接的是关系，不是内容。（最新的版本可以在实验室中开启下拉为内容的操作，这个改变可能会存在高风险）
2、直播入口隐藏。直播是一个很重的场景，不是菜园的常态，也不是让用户建立社区关系的常态，但它可以是用户扩充社区关系的一个工具。
3、多图展示。UGC创作者须要制做封面能够更有效的展示信息，对于消费的用户来说，能快速获取关于人的信息以及内容的信息。这和纯消费内容的使用场景是不一样的。
4、转发很难单手操作，没有转发的数据。“我认可你，比让他人晓得你的作品更重要”
让每位人感遭到生活的希望，是十分有价值、非常棒的一件事情。一个社会有生机有活力，是让每位再小的个体都能有人为ta的小努力，小目标鼓掌。假如快手是往这个价值观奔的话，我认为是一件非常棒的事情。
一款产品是否有灵魂，决定它能跑多远；一款产品是否有灵性，决定它能跑多快。这是产品的创始人和决策者决定的。怎样看一款产品是否有灵魂，我认为一个比较简单的方式是：看作者是由于一些事情而说了哪些；还是，由于说了哪些而坚持做一些事情。以及克制了哪些。
下一次说说快手的挑战和海外的问题，快手所遇见的挑战和海外的问题似乎可以从交互逻辑上推论下来的。
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