“一手数据”尤其关键。
TargetSocial是一家基于社交数据的营销公司,所以她们有机会获得传播裂变好多关键的“一手数据”,尤其是陌陌生态内公众号的营销传播案例。
《小群效应》书中“连接者”这一章节第一个深度剖析案例,就是通过TargetSocialCEO苏旋所提供的社交图谱,及大量一手数据写出了好多社交传播的关键。
前不久见实CEO奢享会又约请苏旋过来再度分享近日案例中更多一手数据。这次他的分享除了是公众号的案例,还掏出更多深度剖析研究过的抖音、快手、小红书平台上好多关键的“一手数据”。
所以,苏旋这次的分享我们用了大量配图+短视频作品来做呈现。接出来,希望通过他带来的这些关键“一手数据”可以帮助你判定个别关键。如什么平台适宜带哪些品类商品等等。
TargetSocialCEO苏旋
你们好,我是TargetSocial苏旋。
明天给你们分享一些我们剖析研究的案例,希望通过大量一手数据能帮到各位。
徐老师也提及,我们以前把一张图片放到《小群效应》这本书里,这个图片讲的是哪些东西?中间蓝色代表的是类似传播的“信息源”。
我们可以看见,什么内容传播影响比较大,同时我们也可以看见其它分支的裂变情况,以及什么人起到的作用比较大。
通过这样的方法和数据化的剖析,就可以晓得一个素人,一个KOC,经过一层两层三层这样的裂变,可以影响好多人。所以通过这样传播的剖析,可以晓得传统的传播链路是哪些样子。
我们再来看另外的一个剖析,右图中红色最亮圆点处,传播出去、裂变出去,有特别显著的几个中心结点,虽然这些传播的形态不是一个挺好的传播形态。
我们在做传播的时侯,还会为了防止这样的传播方式,由于这样的传播方式和我们在机场竖一个广告牌是没有区别的,找了五个渠道去做这个传播,每一个渠道对外的扩散几乎没有。
我们做陌陌传播这件事情做了很长时间,2015年的5月份是中国第一个推出要在陌陌起来做检测的系统公司,所以我们检测了一些陌陌传播的案例。
例如图1是我们帮资生堂旗下的伦敦卡诗做的一次陌陌传播的案例,尽管它的传播层级大部份都是在第一层、第二层和第三层,但不仅一层之外的人,二三四五都还可以。
图1
为何看上去中心化的传播还可以呢?由于取决于传播内容本身。去卖一些高价低频商品的时侯,人群的精准度就显得十分重要。
曾经护发水的销售渠道主要是通过短发师,后来改变了销售策略,想要通过走C端的形式直接借给消费者,于是把原先的这些短发师集聚上去,让她们作为种子用户之后再对外去做传播。
于是我们会见到第一层人大部份都是短发师,以及妆容师直接把联接推给了身边的人,第二层第三层第四层这种短发师才能触碰到高档人群的顾客,所以这个案例也是特定种子用户裂变的案例。
图2是一个车辆品牌,做的是一个互动式的H5,会看见它主要的传播可能在第三层、第四层,虽然还不错。
图2
图3是一个金融机构,刚不久才做了裂变疗效,但不是挺好,主要缘由是内容太硬,且传播机制没有设计好。
图3
我们检测出来发觉好多的传播行为,平均的传播层级可能只有7.5级,但比较好的现象级传播会在上百层级,例如挺好玩的活动,或则有利益激励的活动,就可以看见挺好的上百层级的传播。
总结一下:1、经过上万次的传播检测,平均传播层级在7.5级。2、好的现象级的传播有上百级的存在。3、大多数刷屏的传播都是有很长的传播链路和社交裂变的结果。
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抖音、快手、B站、小红书
接出来,给你们分享现今去中心化媒体社交时代的代表,来看一下其他的平台,放一点干货数据,这种数据可能是平台方都没有去公布过,分别是抖音、快手、B站、小红书。
我们都想通过短视频领域做带货,做品牌传播,在所有短视频的平台上,大部份人更感兴趣的还是C流量,我们更感兴趣的是如何通过这种达人,去通过他的直播,通过他的短视频或则是小红书的笔记,来形成商业的价值。
那这种达人的情况是哪些样子的?
图4
图4/图5:我们可以看见截至5月份这几个平台全量的数据,抖音粉丝一千万以上的账号有110个,快手有61个;抖音粉丝在一百万到一千万之间的帐号有4973个,快手有2991个;抖音粉丝数一万到一百万之间的帐号有47万+,快手是19万+。
图5
图6/图7,我们再来看B站,100万以上的账户有141个,也就是B站和抖音、快手,几乎差了十倍的一个数目级。小红书和B站的体量十分像,100万以上的帐号有139个。
图6
图7
我们还统计了一万粉丝以上的达人,看她们都是注册在哪些地方。(请看图8)
例如抖音排行前三是北上广,其次是北京、深圳、杭州、重庆、西安。快手排行前三是北京、广州、哈尔滨。小红书排行前三是广州、北京、广州。
我们会看见,似乎小红书和抖音有一点像,而且不同的地方在于小红书排行第一、第二、第三的占比十分高。例如北京在小红书的占比是20%,上海是15%,上海是10%,而抖音的占比分别是3.29%,5.15%和2.97%。
所以小红书的人群在一线城市的集聚度高好多。
图8
我们之所以关注那些,主要想看她们广告的能力和带货的能力。从品类的角度来讲,我们看见抖音上广告接的最多还是服饰、生活潮流类居多,美妆类的可能就占到一半。
小红书的接单我们去做了一个剖析,可以见到其排行第二的接单王粉丝数只有1万个,但抖音上排行第一第二的接单王都是两三百万的粉丝,第一名近400万粉丝,差距还是很大的。
所以小红书有好多人真的是“种草”了一些笔记,有好多大品牌在小红书投的可能类似于B站上的敖厂长,投的是抖音上美妆行业的达人。
但有一些品牌可能就非常喜欢投KOC(就是尾部的账号),在小红书上可能是一万粉丝以下,在抖音上可能是十万粉丝或则是五十万粉丝以下。
再来看看这几个平台电商的表现,先和你们分享的是究竟整个抖音商业化的人群是多少?早已挂牌商业化达人数达17000+个人,但这种人当中我们去剖析一下有多少人早已开始尝试做电商。
第一组数据:500万粉丝以上的账号总量是358个,其中开通购物车的是174个,占比早已达到了48%。
第二组数据:100万到500万粉丝之间的占比是56%,倘若从达人的分布视频角度去看,一万粉丝以上的所有达人在去年发布的视频总量是5000万条视频。这5000条视频上面形成下来带购物车的是73万条,也就是73万次带货的尝试占比是1.44%。
我相信这73万次的尝试有些可能疗效十分不好,达到1比10以上。73万次的广告可能是在60%~70%,但非常好的占比在5%~10%的尝试,甚至1%的尝试,但足以形成巨大的价值。
我们再瞧瞧刚刚剖析的73万次的视频上面,究竟有什么浏览互动,从这个角度可以看出在抖音上卖哪些样的东西,购物车放哪些东西。
抖音带货视频互动前几名是“黄桃罐头、宠物剪子、美容工具,包包类”等,都是非常容易用视频的形式去诠释的。
抖音的销售榜第一名是“防晒的莫代尔手套”,第二名是“护袖手套”,第三是“百草味坚果”大礼包。
抖音访问榜排行靠前的是一些草莓、书籍、电动牙膏、狗粮这样的东西。
最后我们看一下抖音红人作品。
抖音2018年排行第一的视频是M哥,这条视频获赞数是1697万次。我们再来看排行第一百名的是昊泽,虽然这个更像抖音风,第一个有点像直播风。
我们剖析了抖音2018年最热的一百个视频,见到最多的还是恶搞类,剩下还有一些影视名星。其他一些数据例如有多少是网迷,有多少是名星,有多少是草根。
这儿面排行前100的视频上面有20个是草根,就是说20个网友发布出了很现象级的抖音视频,也获得了特别多的赞。由于我们看见今年最后一名获赞数也在600万左右,所以它的播放量十分高。
但有这20个网友发了这样一个作品就再也没有发布过作品,所以抖音上有太多昙花一现式的内容,或则昙花一现式的博主。
假如把抖音上排行前1%的视频掏出来,她们的获赞数就是获得流量的数目,大致占整个平台今年的70%,并且假如把这个数扩到5%,就早已达到了92%,这个就代表一个极其严重的“马太效应”。
由于这个内容可能在积极推荐算法平台上获取特别大的流量,但我们为何还坚持觉得抖音上可能是一个去中心化的一个平台呢?
是由于我们又做了一些其他的剖析,例如:抖音今年上半年注册的账号和今年下半年注册的账号相比,会发觉上半年那些人在下降,下半年的人在上升,虽然这代表了抖音上任何一个达人想要火过三个月的这些可能性是十分小的。几乎目前颈部的达人还没有见到过。
所谓的火,假如看作品的阅读数可能还好,但若果看他的涨粉数基本上都呈一个特别显著的波峰和波度,而借助波峰的距离最多最多也就三个月。背部的达人,她们的流量都呈增长的趋势,不是抖音在限制她们,而是他想时时刻刻去让他的粉丝们倍感激动,倍感好看,倍感好玩本身就是一件很难的事。
虽然抖音平台,不管是唱歌还是跳舞,大部份还都是在短时间之内就能吸引好多的粉丝,但长时间你们就会倍感疲劳。
最后再分享一个报告,我们剖析了一件很好奇的事,前段时间保时捷的漏气风波,发觉短视频舆情剖析的元年来了。
由于先前所有的舆情发酵和品牌传播都来自于微博、微信,或则来自于国家政府媒体去引领的。
通过我们的数据剖析,我们勾画出了整个形态,我们来看一下类似于这样的品牌负面信息在短平台的领域里,它有什么不一样的地方?
请看右图:风波爆发期到舆情发酵期,再到UGPR诞生期
第一个微博也发了类似的内容,抖音上也发了这样的内容,都是类似于官宣一样,同时还会有一些专业的抖音达人去评价这个事情,但后来有一个网友即兴创作了一个视频。
由于当时保时捷的风波下来以后,奥迪车主的访问量还是比较高的,所以好多的车主就去挑宝马各类各样的毛病,有些人就汇集了那些内容自己再度内容创作,甚至还有一些人专门编了一些歌,这就是抖音对于负面信息传播还挺不一样的地方。
曾经我们在微博时代,可能是转发,编一些文字去吐槽,或则是斗图的形式。陌陌上有一些人可能会转发的同时点评一下,或则有些人在自己公众账号跟随写了两篇文章。
但抖音上所有的事情全都是用短视频的形式诠释的,诠释的内容很丰富,其实对品牌严打程度也都是很大的。(请看下方视频)
当时这个风波我们剖析了五天的数据,这五天上面我们得到了300多个标签,12亿的播放量。但这儿面只有30000条是文字层面跟保时捷漏气相关,还有一些我们靠图象辨识的形式辨识视频上面的内容,发觉是和保时捷相关。
所以,在短视频时代,抖音不仅常规的信息转发之外,更是以多样的UGC的方式将风波不断发酵。在短视频的时代,品牌应当更注重短视频平台的舆情维护。
最后,谢谢见实。谢谢你们,这是我明天给你们带来的分享。
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