文/闫妍
今天，程一笑代表快手电商，展现了久违的狼性和野心。
据程一笑披露，“2018年下半年快手即将举办直播电商业务，5年后的明天快手电商GMV步入了万亿规模，电商业务是快手未来下降的重要引擎之一，也是我们整个商业化生态的中心。”
快手对于电商业务的注重程度是历朝级别的。去年9月，程一笑宣布亲自负责电商业务。在2022年第三季度财报电话会议上，程一笑曾直言，未来一段时间内他的主要时间精力就会置于电商业务前面。
在“快手一号位”亲自带队下，快手的商业化提效非常显著。最新财报显示，快手2022年电商商品交易总量达到9012亿元，较2021年的6800亿元下降超过30%，并完成了年初定下的9000亿目标。
“快手电商业务在饱含挑战的2022年，依然保持了32.5%的下降，在我看来这是个不错的成绩。”但快手电商业务发展到明天这个时间节点，已经5年的时间，需要以常年的维度去思索业务发展方向和发展模式。
在程一笑看来，快手电商的下降脚步还要迈得更大，更快。
面向越发复杂的电商环境，程一笑提出了优价好物、优质内容、贴心服务三大经营风向标，并表示将把资源向优质经营者倾斜。同时，鼓励店家、达人协作共赢的“川流计划”获得发力，全年流量从300亿降低到起码600亿。
他提到，“我们希望经营者围绕优价好物、优质内容、贴心服务来提高自己的竞争力，向快手老铁提供好而不贵的生活。”
一号位带队，程一笑披露快手电商下降新方向
2021年10月29日，快手创始人宿华宣布辞去CEO，由联合创始人程一笑接任。
程一笑接任CEO一年多时间，快手内外部都形成了众多变化，首屈一指的就是快手经历了四次组织构架调整，目的是提高组织作战能力。尤其在商业化变现生态建设上，快手电商直接交由程一笑亲自负责。
程一笑曾坦言，“电商业务是公司未来下降的重要引擎之一，也是整个快手商业生态的中心。”
去年11月22日，快手2022年第三季度财报电话会上，程一笑坦言，“我来直接负责这部份业务，并不是由于业务出了问题，需要CEO来救火，电商团队的不懈努力和取得的成绩是获得公司高度认可的；恰恰相反，正是在电商业务快速发展到明天这个体量和规模的时点上，我们更多要从常年维度去思索业务的发展方向和发展模式，做常年真正有利于用户体验、真正有利于店家健康发展的正确选择。而在做抉择的选择、做投入的选择等方面，我的勇气和信心肯定比组织上面的其他朋友要更强。”
程一笑还谈到，未来在相当一段时间内，除了CEO 负责的战略、业务决策和组织管理外，他的主要时间精力就会置于电商业务前面。
在一号位亲自带队下，快手电商过去一年，进行了一系列大刀阔斧的变革。
例如，提出“大搞信任电商，大搞快品牌，大搞品牌，大搞服务商”战略，从供需右侧建立电商生态。
去年双十一前夕，快手重新开放天猫、京东外链也导致了极大关注。程一笑解释，“开放的主要背景是快手电商生态日趋成熟，在电商大促期开放天猫及易迅外链是希望能进一步丰富供给，满足用户多元化的消费需求。”
今年以来，快手电商在平台能力、商家扶植等方面不断发力。2月，快手电商首次提出“全域经营”的概念，宣布平台将以“短视频+直播”为核心的内容图式和以“搜索+商城”为核心的泛货架图式，作为未来加码的两大方向。同时，为了更好地推动经营者加强营运能力，快手电商也发布了一系列新政及工具指引。
而在程一笑看来，快手电商的下降脚步还要迈得更大，更快。在他看来，核心就是三点：
首先，快手希望经营者围绕优价好物、优质内容、贴心服务来提高自己的竞争力，向快手老铁提供好而不贵的生活，并将把资源向优质经营者倾斜。
其次，快手生态中店家和达人的角色和作用有所不同，大家有分工、有合作，重要的是流量对双方而言都是同向的，要奔着共同作出增量、做大面包去，共生共荣共赢。
第三，泛货架是对内容场的重要补充，随着消费者需求的降低，快手倡导经营者要把分销、自播、货架综合在一起经营，要把优价好物和优质内容结合，做到 “全域经营，好货不贵”。
最后，程一笑表示，“我相信直播电商是一个很大的机会，我们完全有机会一起构建10亿用户的消费决策。这是一件很有价值的事，也是一个赶超具体数字的目标，希望我们一起去实现它。”
快手须要一场电商的胜利
日前，快手公布了2022年第四季度及全年业绩。通过这份“成绩单”传递出的讯号，是快手距离整体赢利越来越近。
财报显示，快手2022年度总营收达942亿元，同比下降16.2%，超越彭博市场一致预期的931亿元；全年经营巨亏为126亿元，较今年277亿元实现了急剧下挫；全年经调整EBITDA（税息摊销及折旧前收益）实现转正，为18.1亿元，而今年经调整 EBITDA 为负130亿元。
快手三大主营业务分别为线上营销服务（广告）、直播、其他(包含电商)服务。
对于快手而言，线上营销服务仍然是最强“现金牛”。这部份业务2022全年产值490亿元，较上年同期的427亿元下降14.9%，占产值比列为52.1%。
直播业务全年收入环比降低14.2%，达到354亿元，第四季度直播收入为100亿元，创下单季度历史新高。
其中，表现最为亮眼的业务就是快手电商。财报显示，快手2022年电商商品交易总值达到9012亿元，较2021年的6800亿元下降超过30%，并完成了年初定下的9000亿目标。
由程一笑亲自带队的快手电商，正在成长为驱动快手商业化下降的核心动力，也是未来快手是否还能重新步入赢利上升通道的重要变量。
事实上，快手急需一场电商的胜利。
一方面，快手面临的外部竞争环境越来越激烈，商业化提速迫在眉睫。在急需高质量下降的当下，也不得不推进了快手电商“养家糊口”的进程。
对比劲敌抖音，快手在用户规模和流量上仍处劣势。有数据显示，抖音的日均活跃用户数已经超过了6亿。而2022年全年快手DAU环比下降15.4%才达到3.557亿。
与此同时，视频号也在紧追不舍。根据Quest Mobile发布的《2022中国联通互联网半年报告》显示：截至今年6月，视频号MAU达到8.13亿，超过了抖音的6.8亿和快手的3.9亿。不过，抖音日均使用时长118分钟，快手为119分钟，而视频号仅有35分钟，不及前三者的三分之一。
另一方面，比起老生常谈的广告，电商的想象力其实更胜一筹。
移动互联网整体流量下降逐渐趋缓，尽管拥有巨大流量池的颈部短视频平台也步入了存量竞争和精耕下降时代。随着广告主一掷千金更加慎重，各平台线上营销服务收入环比增长趋缓，拥抱电商这个确定性下降，某种程度就成为了短视频平台要打的关键一仗。
不光是快手，抖音、视频号等短视频腹部平台，都已“重拳出击”着手搭建消费场景，希望才能分食电商的面包，各家已将店家话加速的“油门”踩死，竞争剧烈越发白热化。
在抖音和视频号不断崛起和持续进击下，为了应对愈加复杂的电商环境，快手电商业务须要继续修练心法，不断提质增效，持续进行平台的电商生态整治，强化信任电商基本盘，加大商品力和品牌化建设，进一步释放商业潜力，才有可能在逆市下实现增速，赢下直播电商关键一战。
