撰文 |夏天
编辑 |杨博丞
5月24日,快手发布了2021年第一季度业绩,该季度快手各项关键数据表现良好,更项业务收入占比也得到优化。
本季度快手总体产值达到170亿元,同比下降36.6%。这有赖于线上营销服务和其他服务(包括电商)两大业务蓝筹股的高速发展,前者本季度收入环比下降161.5%至人民 币86亿元,对总收入的贡献首次超过50%。后者收入为人民币12亿元,同比大增589.1%。
尤其是电商业务,其交易总量较2021年第一季度环比下降219.8%,达到人民币1186亿元,极大的促进了其他服务收入的下降。
此外,快手毛利率也由2020年同期的34.2%提高至2021年第一季度的41.1%。
除了目前早已举办的业务,快手还在不断找寻新的发展机会。其中,本地生活将作为成为以后的发展重点。
用户方面的关键财务指标也表现优异,实现了超预期下降。其中,快手中国应用程序及小程序的平均日活跃用户达到3.792亿,同比下降26.4%,环比下降20.0%。快手应用上,每位日活跃用户的日均使用时长为99.3分钟,同比下降16.5%,较今年四季度公布的89.9分钟提高10.5%。
信任电商模式拥有巨大发展空间
电商仍然是快手的核心业务,自2018年布局该领域以来,平台GMV就处于爆发式下降。2018年,快手电商GMV不到1亿,仅一年时间,该数据便提升到596亿,2020年更是飙升至3812亿。
今年一季度,该业务的环比增长率也非常惊人,达到219.8%,总体GMV为1186亿元。
这得益于快手常年专注内容,基于信任电商模式。自开启直播带货以来,快手仍然鼓励店家生产更多的优质内容,并挖掘自身的个性来塑造自身的私域流量,私域沉淀的信任自然促使卖家及信任的店家进行更多交易。
在这样的模式下,快手得以将电商业务的天花板拉得更高。这是因为用户对主播的依赖性很强,会常年关注主播发布的任何内容,也更容易被主播“种草”。
财报显示,相较去年同期,2021年第一季度快手应用上每个日活跃用户的日均使用时长中,有更大的比列投入在电商直播。2021年第一季度,私域对于电商交易总量的贡献远超公域。
目前,快手还在不断培养和扶植中头部主播,当这种主播构建起自己的私域流量,快手的电商GMV将会得到进一步增强,其电商业务潜力值得关注。
除了用户,在吸引店家方面,快手也具有一定优势。
数据显示,2020年全网月均MAU为11.55亿,较低的升幅意味着整个联通互联网公域流量的竞争已步入存量时代,这导致店家的获客成本持续走高。而在快手的私域流量机制下,商家在通过直播形式获客以后,可以与用户持续互动,将流量沉淀出来,这样后续的二次获客、三次获客不再须要额外支付广告费,综合获客成本很低。
这将使得更多店家入驻快手平台,丰富快手品类,继而建立电商生态。
至于电商业务的下一步发展方向,宿华在今年3月对外透漏称,电商蓝筹股的业务重点是丰富工具、平台整治、品质控制、商家生态持续建设、品类扩张等基础工作。
丰富垂类内容,提高用户下降
在得流量者得天下的时代,快手的用户下降情况以及用户活跃度仍然是外界关注的焦点,快手也因此不断丰富平台内容。
为了吸引更多用户,近两年快手仍然在不断建立体育以及游戏等自带流量的内容。
2019年至2020年,快手先后拿下英雄联盟全球总决赛(S9)和《绝地求生》中国大师赛以及王者荣耀职业比赛的直播版权。据36氪报导,《英雄联盟》S9全球总决赛期间,快手作为S9的合作伙伴全程直播,赛事期间快手总直播观看人数高达7200万。此外,在#S9为中国战队加油#的快手话题标签中发布了上万个视频,标签播放量达3427万,点赞量达106万余次。
除了游戏领域,快手还将圈粉版图扩展到体育界,购入了界斯诺克威尔士公开赛、CBA等顶尖体育赛事直播版权,目的是吸引诸多体育迷。快手也在当季财报中表示,此类优质版权的引入有效地提高了用户在直播内容创作和社交生态中的活跃度,相较CBA直播推出前,2021年4月底的体育垂类直播观看人数下降超200%。
一系列措施促使快手日活跃用户得以持续下降,一季度,快手中国应用程序及小程序的平均日活跃用户达到3.792亿,同比下降26.4%。
而在内容之外,快手对于新举办的本地生活业务也寄寓了拉新的期盼。此前快手CEO宿华就表示该业务在提升DAU方面有很大潜力。
本地生活或成快手新的业务支柱
本地生活是去年快手重点加码的业务之一。不久前快手灰度测试同城团购功能的举动标志着平台即将入局本地生活服务赛道。
不仅是快手,另一个短视频大鳄抖音也早已在该领域展开布局。这是因为短视频和直播带有天然的“种草”属性,在加上平快手站内达人的巨大影响力,用户极易被剌激转化。而快手作为国外第二大直播电商,在本地生活上更是拥有巨大的发展空间。
为了促进该业务发展,快手不断推出各类让利福利盘活流量。在成都召开美食节期间,快手甚至喊出了免费吃标语。真金白银的补助将推动站内用户进一步转化,而在快手日活用户早已达到3.79亿的情况下,可以预见其本地生活的业务体量将是巨大的。
除了平台已有用户,快手的本地生活也有望吸引更多站外消费者。此前快手早已在成都举行了美食节,接下来大约每年还会在不同城市做线下推广,保证自己的品牌漏出。借助本地生活业务,快手有望再拉一波流量。
目前快手在该领域的布局早已取得一定进展。截至第一季度末,本地生活内容覆盖的行业之中,超过15个行业在快手平台内完成了闭环交易,围绕用户、商家、创作者的内容商业生态正在逐渐产生。
此外,快手在国际市场上也取得了一定进展:以南美洲、东南亚等为核心挺进目标,在Kwai、SnackVideo等不同海外产品上均取得突破。数据显示,快手一季度海外市场的月活跃用户均值超过1亿,今年4月,海外市场MAU(月活跃用户)进一步下降至1.5亿以上。
鉴于目前快手的表现情况,资本市场也给出了不错的评估。
此前,包括美银、大和、中金、平安等多家券商给与快手“买入”或“跑赢行业”评级,目标价多介于300至350港元区间。美银表示,快手未来业务发展多样化,变现能力可提高。中金则评价强调,快手不断提高生态核心竞争力,用户规模仍有下降空间。社区背后的网路效应将成为快手的核心竞争壁垒,也有望基于社区内用户不同需求,不断孵化新的变现模式。
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