文:李雨含
宿华出生在山东的一个民居,那是一个中国毛细血管末梢的地方。
那个景色秀丽、交通闭塞的小山村,承载了他几乎所有的童年记忆。那时候,村里还没有通电,一到夜间,除了围坐在树下听故事、看星星,几乎没有其他的娱乐活动。
童年时的宿华很怕黑,这让他很盼望夜幕降临后的光,为此他还养成了午睡不熄灯的坏习惯,直到结婚后才彻底改掉。也许是因为童年的影响,让他成立了执着于呈现底层人民最真实一面的快手。
2015年是短视频行业的风口期,借着风口蹦出了大大小小数十家短视频平台。但是这个风口期来的凶去得快,到了第二年,活下来的平台早已所剩无几了。
直到2017年,张一鸣带着他的野心与字节跳动来了。
与宿华不同,他盼望更大的下降与胜利,为此,他会花更多的时间去思索什么样的市场足够大,并为之进行地毯式功击。
张一鸣擅用团队,他麾下队伍是骁勇善战的,因为他会跟着市场的方向来找寻最好的人,为市场方向匹配最好的资源,应战后端的核心队伍永远是擅长该市场领域的能人。
在资本上,张一鸣的资本能力一向强势,正如海纳欧洲投资人王琼所说:张一鸣的资本能力在不断的迭代中越来越强。
靠着团队与资本踏入短视频风口的平台有许多,他们大多拥有着与抖音相像的套路,但是她们却没有字节跳动式的国富兵强,因此在抖音的攻占下,最终剩下的只有一个特立独行的快手了。
一、初衷——快手是一个记录的载体
宿华曾在借此专访中坦承:外公在我出生前就去世了,家里没有存留关于他的任何影像,所以我内心始终有一个心愿,希望每一个人都能留下更多的记录,让后人听到。
经常有人将快手与抖音相比较,并觉得前者实力完全可以随时碾压年长7岁的快手。是宿华佛了?还是快手老了?
其实都不是。
快手与其说是一个产品,不如说是国外底层人民记录生活的巨大网盘。在这儿人人都可以呈现出最真实的自己,即使样貌不够震撼,即使内容不够出彩,在这儿每个人都是平等的,人人都可以成为编剧与艺人。
也正是这样的本意,让快手获得了普通人的偏爱,在里面记录着自己不太完美而且值得记念的每一刻。
直到抖音的出现,这场平凡被忽然打破。
执著于「崇拜、美好」的抖音,为许多人的平凡生活镀上了梦幻的银边:精致的生活、曼妙的舞姿、说走就走的旅行……镜头下的美好,可以让所有观者愉悦为其动容;
反观单纯记录生活的快手,未经修饰过得镜头,除了真实,更多的是平凡与酸涩。事实证明,事情并没有这么简单。
经过了多年的沉淀与普及,这些朴实的记忆,让越来越多的用户觉得,快手已经不再是一个靠短视频闲暇的工具,而是一个才能记录自己、分享生活的社区、朋友圈。超高的用户黏性,让抖音式攻占顿时化为齑粉。
也正是她们的存在,保住了抖音强攻下的快手。这显然就是宿华的的高明之处。
二,快手偏离
对于快手的初印象很模糊,只晓得它是一个拥有数亿用户的大应用。
随着时间的推移,依旧没有下载或使用过这个软件,对于它的认知只逗留在其他人的讽刺、调侃,和一些自媒体夹带个人情绪的报导中。粗鄙、荒诞、低俗,成为了初期不少人对他形成的片面印象。
2018年,和其他短视频平台一样,草莽崛起时期的快手,也难免会出现一些内容顽疾,当这种内容被统统被炸了下来后,一并封停整治自然成常态。
然而,当这种内容顽疾被整肃之际,快手也并未委婉,CEO宿华公开致歉,这一举动,也让我开始对快手的印象有了一定的改观,并意识到这个CEO不通常。
因为大多时侯,很多企业的歉意常常只是公关发文平事,内容也大多避重就轻,最后喊喊标语,响应呼吁而已,但快手为了诠释出自己认错的真诚,不仅将宿华的道歉信挂在首页数日,并且通篇并没有用「大事化小」的形式来进行雄辩,除了指出了平台监管不健全外,而是直言不讳,承认了快手价值观出现了严重偏离。
是哪些造成了价值观的偏离?其中有很大一部分缘由与张一鸣脱不了干系。
企业的重心常常是创始人擅长的方向,但是这个道理在张一鸣头上并不适用。
从张一鸣过往的产品打法来看,头条系常常会选中看中的领域,然后迅速集结人马,通过不断地尝试与学习,来总结经验实现强制进化。经过无数次的升级迭代后,这个团队渐渐成长为一支骁勇善战的铁骑。
而面对抖音激进式的打法,未经沙场的快手其实有些猝不及防。
后来,快手复盘思索时,也意识到这个问题的存在。而这却不影响快手重新调整节奏,并从坚持与克制角度出发,建造起底层人群的理想国。
与抖音最显著的一点不同就是,在推送机制上的区别,抖音每隔一段时间便会向用户推送一条极具诱惑的通知,引导用户点入应用。而快手,它从不会给你任何暖昧的暗示,永远都只是静静的蹲在某个角落。这显然就是宿华一再指出的产品理念——平等、普惠、不打搅用户。
三、价值观的迭代
在抖音的「逼迫」下,一向温吞的宿华与快手总算按下了快进键,做起了KPI、看起了数据……
自此快手、宿华开始觉醒了。
觉醒后的宿华并没有自乱阵脚,盲目的学习抖音,引进名星入局吸引流量——靠着强营运支撑去中心化的模式。
而是采用投放广告、影视代言、赞助节目等方法,来提升自身的知名度,将「记录世界,记录你」的slogan再度打响,借此来撕开「低俗」、「荒诞」等偏见的标签。
2018年上半年,快手将眼神瞄准年轻人群体,上线直播PC平台快手直播,主打游戏直播,随后又先后升级旗下其他直播业务扩大游戏直播的布局。
下半年,大器晚成的快手全资竞购了A站,并从资金、资源、技术等方面基于A站大力支持,以此来占领年青市场的份额。
随后不久,快手还相继在国外推出了宇宙视频、笑番视频、态赞等囊括了恶搞、学习、音乐等类型的产品。模仿字节跳动式的APP工厂打法。
除了布局直播、短视频等主战场,快手甚至招帮会进驻快手,这对于快手来说是一个不小尝试。
在过去,由于受自身审视的限制——怕破坏其原有的直播内容生态,因此快手仍然没有引入帮会。直到今年年尾,经过了多年的沉淀,拥有不同影响力的内容创作者,在快手直播中都渐渐有了自己的一片天地。于是,快手看准时机,在此时引入帮会,不仅可以将撑住主播的军心,还可以丰富平台内容生态。
同时采用「主播自提+公会服务费+公会与主播自行协商比列」的模式,在保证内容生态的同时,还可以对主播和帮会达到激励的疗效。
除此之外,快手还开始了布局平台上的电商业务。
其实早在快手按下加速键之前,平台上就早已有了电商的雏型。在重庆养殖菠萝、石榴的果农;在金华走私小商品的店家;在陕西富平卖红薯的摊贩……一个个隐藏在屏幕背后的普通人,早已通过快手的平台维持生计,部分主播甚至还赚到了人生的第一桶金。
在快手的扶植下,许多主播都早已有了不错的业绩。其中,一个粉丝量不过2万的果农,一年内便卖出了30万斤的草莓。
与其他内容平台相比,快手的商业化其实迟了许多。但是,宿华固守多年的价值观与初心,经过多年的积累与沉淀,形成了极强的用户黏性与稳定的社区环境,这些都让快手无需去催熟一个市场。只要社区调性统一用户集聚在一起,就可以自然而然的产生出各类业态。
这就是快手所独有的「老铁经济」。
但是这种改变对于人口红利几近封顶的互联网大环境来说,只能算是治标不治本的续命药方,为此,宿华便开出的另一个新良药——出海。
四、 海外30亿的市场
自2018年以来,国内短视频市场就呈现出增长趋缓的趋势,因此出海势在必行,但是若果从30亿的市场短发一杯羹,并不容易。
其实早在2017年初,快手便成立了一支出海团队,同年5月开始即将营运,其功能与国外版本略有不同,快手国际版Kwai更像是小咖秀——通过录制视频配合音轨,达到趣味演出的疗效。
在美国初试水时,趣味横生的属性,吸粉无数。以秀智、IU、林允儿等为首de日本当红明星,纷纷用Kwai录制搞笑视频,在名星效应的影响下,瞬间引爆日本,迎来了超高的关注度,APP下载量也一度跃至榜首。与此同时,还遭到了包括新加坡、俄罗斯等国家在内的好评。
但是崇尚「自由生长」的快手,并没有像抖音那样施行高营销、高宣传。2018年底,Kwai的数据便开始停滞不前,到了2019年,甚至停止了对越南、印度等市场的投放。
反观抖音,其翻版TikTok目前早已步入150个国家和地区,月活用户已超3亿,还成为了2018年时代广场跨年倒计时的赞助商,给曼哈顿乃至全球都留下来深刻的印象。
作为中国诸多「出海」企业之一,TikTok现象级的市场反应,实现了「破冰」意义。它的爆火,甚至恐吓到了全球社交大鳄Facebook在短视频领域的地位。有资料称,为了制止TikTok的「入侵」Facebook旗下Lasso将优先选择投入TikTok还未触碰的地区。
虽说,快手初试水时占尽了优势,但是在国外的市场成功并不能直接说明「快手的打发」适用于全球。因此,适当的市场营销与推广对于一个企业来说,仍是不可或缺的。
直到今年下半年,快手决定重振旗鼓,重启海外业务,招聘大量海外人员,并将下一个征占地定在了抖音未到之处法国。
一个名叫「快手」的故事
快手与抖音之间的关系仍然都有些微妙。
当抖音将slogan从「让崇敬从这儿开始」改为「记录美好生活」后,很多人开始怀疑抖音是不是要开始尝试快手化的发展了。
事实证明,随后的抖音中的确有了些许快手的影子。这也否认了宿华提出的「记录」调性是适应短视频时代发展的进程的。
如今宿华除了认可了APP工厂式,并借此完善起自己的护城河,还即将召帮会进驻快手,以丰富平台的内容生态,但是二者还是有着本质区别的。
正如宿华所说:本质上来说快手和抖音是十分不同的产品,只是在抵达各自终点的路上遇到了一起。
短视频虽已步入下半场,但是二者间的对决仍在进行时。
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