如果你在dy上开店，首先要对店铺进行基本的设置，尤其是各个商家一定要注意售后，包括售后地址。
一、dy专卖店的售后地址在哪里填写？
1、在每一类售后环节，增加【修改售后】节点，方便用户在一个售后应用中灵活修改售后信息；
(1)可修改的内容范围：退款原因、金额、描述、凭证信息、物流信息、换货地址；
(2)操作【修改售后】：售后节点回滚，商户需重新审核处理；
(3)一个售后应用，在所有可修改节点中，最多支持用户修改信息5次。
2、用户修改售后信息后，商户端售后倒计时将根据最新修改的售后时间重新计时，商户应在规定时间内处理。
3、用户修改售后信息后，会第一时间通过【留言框-售后信息】联系商家，请关注相关信息，进行售后操作。
二、售后怎么处理？
1、产品质量问题
dy商家销售的产品没有性能或存在缺陷，将被定义为产品质量问题。
介入时间：如商品或服务发生争议，买家应在交易成功后15日内提出；如有“三包”商品，应在交易成功后90日内提出。如果耐用品被声称有质量问题或者是假冒商品，买方应当在交易成功后六个月内提出维权申请。
如果能直观判断产品质量，买家可提供产品图片；如果不能直观判断，则必须提交证明，如产品生产厂家或授权机构出具的质量鉴定证书，以及买家使用文字/图片描述产品质量等。问题。
2、描述不匹配
dy平台介入时间与产品质量问题介入时间相同。具体处理如下：
如确定交易商品有虚假广告/与商品描述不符，平台支持退货退款，退货运费由商家承担；
因交易产生的纠纷没有具体的沟通内容，无法确定交易商品是否虚假宣传或与商品描述不符。买卖双方已协商退款，但未协商退货运费。商家承担运费，买家承担退货。货运。
如果买卖双方就交易产生的纠纷没有具体沟通，买卖双方未达成退款协议，平台介入后无法客观确定责任方。买家承担退货运费；
买家在投诉期满后因商品描述不一致向平台提交争议解决介入申请的，平台将不再受理；
买家不能提供与商品描述不符的相关证明，平台以商家提供的证明作为判断参考。
dy店铺的售后地址需要在店铺后台设置，这样如果买家的产品需要售后服务，产品可以直接发货到这个收货地址。售后其实是销售过程中比较重要的一环。.
