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网络 2022-07-14 11:00

为提高快手平台商品质量,维护公平竞争的市场秩序,保护消费者和经营者的合法权益,特制定《商家仓储二手奢侈品管理规范》现在添加。那么快手新晋二手奢侈品入仓商家有哪些规则呢?

一、概述

1.1 目的

为了更好地规范商家/商家二手奢侈品销售行为,维护公平竞争的市场秩序,保护消费者合法权益,提供更好的交易体验,增强消费者的消费意识二手奢侈品商家信赖的,规范是专门制定的。

1.2 范围

本规范适用于二手奢侈品商家。

1.3 仓储商户范围

销售此规格适用于【二手名表】和【二手名表】类目。发布产品或服务的商家应将产品送至仓库内的权威机构进行质检,质检合格后发货。给消费者。

对于应入库但未入库的商户,平台将采取限制商户品类上架权限或限制品类发货权限等措施。

二、产品上市要求

2.1 二手奢侈品的发布应符合《二手奢侈品发布规范》的规定。商品标题、商品详情页、直播中对商品的描述必须一致。

2.2 产品标题

总称:品牌信息+产品属性+产品主体

2.2.1二手名贵手表

标题:成色+中国品牌(英文品牌)+机芯+款式+材质

示例:[9 New] OMEGA 自动不锈钢男士手表

必填项“条件+品牌+产品名称”。

注意:1)标题为必填项,未填写将被审核拒绝,请按格式填写产品标题

2.1.2个二手奢侈品包

标题:成色等级+中国品牌(英文品牌)+颜色+款式+材质

示例:【9 新】Louis Vuitton (LV) Presbyopia Extra Small 女士包肩斜挎包

必填“条件+品牌+产品名称”

2.4 产品规格

2.5 产品属性要求

商家应根据所售商品的实际属性输入参数,并及时维护,确保参数真实、正确、有效。具体产品的主要参数和指标,主要内容包括但不限于:品牌介绍、成色、产品名称、售后服务等注意事项。

注意:每个类别的属性信息设置是不同的。商家应根据属性界面提示,根据实际情况填写信息。

2.6 详情页描述规范

除了按照各品类、各行业的要求进行陈列外,还要在显着位置清楚地描述产品的质量、缺陷、包装、配件等。

三、质量规范

3.1 产品质量必须符合相关国家标准、行业标准和产品执行标准的要求。

3.2 产品质量必须符合产品标签上标明的产品性能标准。

四、礼物要求

如果商品详情中包含礼品,请遵守《快手店礼品管理规范》,并在商品详情中详细描述礼品信息和图片展示。

五、入库质检

5.1 商户入库质检产品(含礼品)在以下情况下将不通过检验,包括但不限于

5.1.1假货,经检测发现重要识别点与真货不一致,可判断为假货;

5.1.2 实物与商品信息不符,如实物与商家详情页或直播中显示的颜色、尺寸、形状等信息不符房间;

5.1.3 商品有破损或有明显缺陷,包括破损、磨损等,商家未申报;

5.1.4 有明显影响商品价值的维修/保养,商家未申报。

5.2如果商家入库质检商检不合格,某些情况下允许换检:

5.2.1 如实货与产品信息不符,如为错货,可在产品首次入库后24小时内换货时间;

5.2.2 其他故障不允许更换测试。

5.3 商户入库质检商检未通过本规则规定的检验,平台将按照《快手小店商户违规管理办法》和《【商品质量问题】执行规则(商户)”进行处理。

5.4 如商户入库商检不合格,平台有权关闭订单,商户应退款给消费者并支付给消费者。赔偿金额为订单实际支付金额的10%。 %,以5元为单位向上取整,单次赔偿金额不低于50元,不超过500元。同时,平台有权从商家支付给消费者的款项和/或押金中扣除上述金额。

5.5如果快递员在推广过程中推广的快销商品与实际商品不符,已入库的商品将无法通过质检。 @>第四条规定向消费者支付赔偿金,但快手经销商不违法。

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