文|华商韬略 一车金
“我们快手小店的超级直播间，有多少粉丝量？”2021年3月26日，快手电商引力会议上，快手用户营运中心负责人张一鹏向听众抛出问题。
“1亿？”坐席中的回应并不果断。
“其实我们早已有1.4亿”，张一鹏神色淡然。
这相当于，几乎每10个中国人中就有一个是快手小店的粉丝，这个数字让人听起来让人感觉不可思议。
那天的快手电商引力会议上，还有一些不可思议的数字。
比如，两年的时间，快手电商GMV从不到1亿发展到了3812亿。再例如，快手电商的卖家平均月复购率高达65%，84%的用户未来乐意接受快手电商推荐商品。
Blings香水品牌负责人还述说了一个故事。他说，2019年初，blings开始意识到带货直播的重要性，联系过好多平台上的带货主播后，他们发觉：快手的主播总是拿货体量最大。
“大得吓人！大到哪些程度呢，大到须要我去找10米长的大货车，为一个主播单独送货。”
为什么快手上的主播卖货那么强？快手电商的复购率这么之高，交易规模成长这么之快？换句话说，大家为什么这么爱在快手买东西？
“信任”加“有趣”。
就像当年那种短视频软件迅速崛起的背后逻辑一样——老铁经济帮助快手电商构建了强悍的信任机制。这样的信任，让粉丝们相信自己的主播，也乐意做回头客，从而促使平台拥有了粉丝粘性。
2021年，快手电商为自己定下目标：通过“极致信任”心智，沉淀千亿私域粉丝，打造100个10亿GMV的生态合作伙伴。
有趣则代表内容。
在一些特定节庆，如国庆、38女神节、611等，快手会约请大牌明星前来娱乐表演，吸引更多流量。
“有趣的主播，扮演着一个电视台的角色。这些电视台一样优秀的主播，可以跟快手小店进行特别强的互动玩法，通过这样的互动玩法，目前单一连麦就可以为用户涨粉2万，我们的目标是可以做到10万。”张一鹏介绍。
同时，在一些直播间里，快手会按照用户的购物偏好，来设置娱乐和游戏机制，帮用户获得有趣的体验感，从而更有效的留住用户。
从终结需求到创造需求，从货架到内容，从交易到关系，快手的老铁经济改变了直播电商。
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