2月10日下午,针对微博垃圾粉丝扰乱正常秩序、骚扰用户的现象,微博近日启动了“垃圾粉丝清理计划”。通过大数据识别和用户举报的方式,管理刷粉在微博和新增垃圾粉丝的行为,体现每个账号的真实价值,保障微博生态健康。通过此次清理,微博上的垃圾粉丝和第三方粉丝的售卖行为将得到有效管控,微博新用户的互动率也有望提升。1月21日“垃圾粉丝清理计划”启动后,微博上的整体报道数量减少了35%。
“垃圾清理”长期执行 新垃圾粉将被删除
去年,Facebook 和 Instagram 清理了垃圾邮件 粉丝,在 Instagram 删除虚假账户后,每个用户平均损失了 7.7% 的 粉丝,其中很大一部分是用户“付费”的垃圾粉丝。随着微博的发展,垃圾邮件粉丝增多的现象日益突出,不仅严重影响了用户的上网体验,也干扰了用户在选择关注账号时的正常判断。极大地污染了微博和互联网的健康生态,侵犯了网民和公众的正常利益。垃圾粉丝和假账号乱象亟待整顿。
“垃圾粉丝清理计划”为微博用户提供了一个更干净的空间。从清理计划上线之日起,所有微博用户(橙V、蓝V和普通用户)都将添加粉丝,识别出的垃圾账号被冻结后,其所有关注关系将被解除,所有新的垃圾账号会被实时清理,被垃圾账号关注的粉丝用户数量会同步修正。这在一定程度上会导致粉丝用户增长速度放缓,甚至粉丝用户数量也会减少。
微博相关负责人表示,这项清理计划将在未来很长一段时间内实施。垃圾粉丝清理计划的目的是进一步规范微博生态环境。用户可以通过创建或转发优质内容、积极参与话题、活动、发表评论、长文等方式来提升自己的账号质量。同时,专家、会员或认证用户的身份也会增加账户的可信度。和内容挖掘系统以获得更多曝光和粉丝。
虚假粉丝侵犯用户利益,影响微博生态
一直以来,部分账号通过第三方市场刷粉快速提升粉丝量,但其账号真实价值极低,内容互动量也相当小的。以两个账号相同近15万粉丝为例,虽然粉丝的数量可能相同,但是两个账号的互动量和互动率对比,可能是20再多几倍,差别就相当惊人了。这是因为真实粉丝率高的账号会带来更有效、更真实的互动。再举个例子,一个拥有近2000万的媒体账号粉丝的真实粉丝不到20%,真实粉丝质量也不高,所以互动率只有1%。
不仅媒体账户,企业账户也面临同样的问题。比如一个拥有超过100万个粉丝账号的企业账号,由于真实粉丝率极低,每条微博都很少有互动,比如转发和评论,看起来就“死”了. > 的财产极其不匹配。这也让企业品牌推广负责人误认为微博用户对企业官方微博发布的内容不感兴趣,互动意愿极低,导致新媒体营销判断错误。垃圾粉丝的清理也有助于营销人员更客观地衡量微博的营销价值。
微博“垃圾粉丝清理计划”负责人表示,无论是媒体官方微博还是企业官方微博,都需要通过更好的运营和更好的内容来发展自己的粉丝,提升每一个粉丝 的内在价值。在官微的评价标准上,从单纯的粉丝成长转变为看粉丝的构成、主帖回复率、互动频率、互动率等更能体现的指标运行效果。一个账号是一个好的社交品牌,也是一个更大的粉丝经济的关键和基础。微博也将继续并进一步严厉打击刷粉的行为,为用户提供更好的体验,打造良性的微博生态。