2021年,如何把握快手直播带来的营销新机遇?营销人员是整个互联网行业“嗅觉”最敏感的人。当新的风向标出现时,如果营销跟不上市场和用户的变化,就会被其他公司严重甩在后面。
今天更多的是整体环境分析,以及我们的品牌、经销商和零售商如何充分利用这个渠道,分享我们过去两年的一些理解和经验。
01
首先我们来看看整个短视频直播电商的趋势。
过去两年,短视频直播电商发展迅速。
关于用户规模和用户规模的特点。目前头部的短视频和直播电商平台以快手、快手为代表,用户数量激增,保持持续高速增长,形成泛化。
表示用户实现了圈子。所谓圈子,就是在不同平台有不同偏好的用户,不同圈子的用户形成一个固定的群体。
高互动,无论是短视频、直播、点赞、转发,还是直播电商中的实时现场互动,激发用户参与感,形成高互动的特点。
目前快手日活跃度已经超过6亿,6亿已经可以称为超级流量池。二是时间杀手。我相信我们这里的很多人也让我们的孩子卸载快手,因为它非常耗时。我们称之为奶童经济和奶童模式。
据统计,快手人均每天使用时长已超过80分钟。与朋友圈相比,这一次算是夸张了。朋友圈日均使用时长30分钟,快手全面超越朋友圈使用时间,沉浸感很强。
还有一点很重要,快手已经成为一个超级流量池。作为时间杀手,它的下一个重点是两个领域。一是电子商务。他们招募了大量的电子商务团队。增幅非常大。其次,他们已经开始正式布局本地生活版块。
本地生活版块与我们的零售渠道息息相关,今天的后续分享将重点介绍这部分。电商和本地生活作为快手2021年的重点发展领域,肯定会有官方支持,所以这也是一个很好的切入点。
我们来看看快手、快手和快手这两位短视频直播电商的功臣。它的用户标签和特征与快手有很大不同。让我们来看看整体情况。快手日活跃用户突破3亿,人均日活跃时长超过85分钟,略高于快手。
而且它最大的特点之一就是社区具有粘性,用户的层次和圈子更加明显,具有很强的社交属性。
此外,快手最显着的特点是电子商务发展非常迅速。据统计,2020年上半年GMV已接近1100亿。从另一个数据可以看出,目前快手的订单量在中国电商平台中排名第四。前三个大家都很熟悉,而且都是传统巨头。
看淘宝直播的基础数据,淘宝直播的数据,日常活动的统计比较难找,官方也没有明确的解释。有人说1500万,有人说超过1亿。现在看日常的直播部分,我们理解是1亿左右,但是淘宝直播是一个非常清晰的以电商为核心的商业模式。
虽然日活跃度不够高,但电商板块的GMV是所有平台中最高的。 2020年GMV应该会超过3000亿。同时,这里有一个特别重要的数据,那就是淘宝直播全流量的转化率要高于传统的线上平台电商。目前头部网红可以转化高达20%的流量。
第三板块是腾讯自营的短视频和直播电商系统,以及他投资的一系列平台矩阵。没能达到狙击快手快手的目的。
最近,我们看到视频账号的战略中心已经向前迈进了一步。随着一系列的快速迭代和升级,视频号已经成为了寻求流量红利的朋友们关注的焦点。
有很多人说下一个出路是来自视频账号。我个人持保守态度。我可以花一点时间来分析一下微信视频号的发展路径。总体而言,微信短视频和直播的发展滞后于行业发展。
第五部分非常值得大家关注的是私域流量直播,其中包括私域短视频直播。
这部分,从2018年到2019年,涌现了很多平台,比如布布。还是线下商户线上直播的v5直播,近两年出现了很多类似的平台。
我们观察到新平台正在通过差异化寻找机会,但由于已经形成了顶级平台格局,初始量会非常快,但当发展到一定水平时,在6左右就会遇到明显的瓶颈月,交通将被封锁。会滑动。
对于我们的品牌商、经销商、零售商来说,了解上述平台的发展趋势,尤其是发展特点,最重要的不是那些数据,而是一个选择和判断。我们如何利用短视频和直播的流量来实现这些平台的特性是我们需要了解的。
下面,我们将重点对快手和快手这两个电商比较好的平台,性格特点,生态做一个简单的分析。
我们先来说说快手。快手拥有海量的流量池,发展速度非常快。商业化路径已基本形成。他的整个商业化都是品牌营销的一部分。让我们在品牌、KOL、KOL用户和普通用户流量之间形成良性互动,进行广告营销管理。
快手星云平台的名字非常接近。星云平台的发展晚于快手。目前也在为整个快手平台赋能用户产业链,强化营销属性功能。这是市场部官方提供的。平台。
品牌商和零售商在做品牌营销的时候,可以先利用星云和星图提供的大量数据,帮助我们找到最合适的投放方式和最合适的主播,这些都是基于数据的操作起来非常方便。我们可以通过这个分析和理解数据,找到最适合您的交付方式和数据参考。
两个平台之间的流量特点,快手趋于平权和私域。简而言之,快手是双瀑布流,即用户进入快手平台首页后,会主动选择多点击一次。
增加这个点击会严重影响整体数据,但这会让人们多选择一次。也就是说,快手鼓励用户选择并强调用户的注意力,从而保护了整个主机的私域流量。
快手在追求数据化和去中心化的极致的同时,所有算法都以单一瀑布流的形式推荐,非常容易沉迷其中。强大的人工智能不断匹配用户画像和数据,生成的标签通过主播的内容做出偏好推荐,特别容易沉迷。
整体来看,快手和快手的用户时长差不多,也就是说无论是强调私域还是去中心化的算法模式,最终用户都在生态中找到了自己的关注点和定位,会下沉进去,不断推送和使用信息。
说一下两者的电商生态。快手的电商生态是最完整的。我们接触过很多小网红和知名网红。从电商网红的角度来看,快手电商快手的电商生态已经非常完善,快手的电商生态还在逐步完善中。
2021年是快手重点发展电商的一年,而且还在不断完善的过程中。同样的用户,尤其是直播电商的KOL用户,也在两个平台之间,因为整个平台的算法属性已经成为了各自的特点。
快手上的头部平台正在走向家庭化模式,而快手在某种意义上正在去头部化。快手现在主推腰,主推品牌,主推商家在快手上建立账号矩阵。
两者的共同特点是电商路径已经逐渐封闭。从2020年10月开始,快手和快手已经形成了自己的电商闭环,这意味着他们不再让直播电商的流量去淘宝和京东这样的外部连锁商城,而是做自己的快手店和快手店。
2021年完成整个电商环节的闭环。也就是说,他自己的流量电商变现和主推都是他自己的电商平台。这也将给整个行业格局带来重大变化。
他们不得不关起门来自己玩,这也让很多商家不得不从京东、天猫、淘宝、拼多多开始,到现在的快手、快手。
我们来看看最近很多人特别关注的微信视频号。毕竟微信才是真正的超级流量池,微信生态也衍生出大量的商业模式和机会。
这里有一个小命题,那就是快速增长的视频号,它是如何发展的,下一步有哪些机会?有机会享受流量红利期吗?
我们列出了第四部分。事实上,在视频号之前,腾讯本身就一直在建设自己的短视频和直播系统。最早推出的是微视,这是一个与快手竞争的短视频直播平台。
一开始是邀请大量网红入驻补贴等,去年效果不佳,目前几乎没有声音。同时,基于微信小程序孵化了一系列产品。
从这些尝试的实际效果来看,并没有摇头的快手、快手短视频平台。它也不适用于直播。自建短视频和直播平台GMV并不理想。所以最后还是把宝放在了核心产品微信上。
现在打开“微信”,我们会看到朋友圈的下一个文件是视频号,也就是说视频号已经被放在了所有微信流量入口中最重要的位置。位置和权重提升后,我们来看看。同样作为短视频平台,它的流量分配逻辑是什么?
当我们仔细看每一个视频的时候,我们会发现它往往是一个单一的瀑布流,它是基于朋友圈的私域流量,结合系统推荐的方法。比如每次打开我们看到的视频,很多都是我们的朋友。圈,我们的微信好友,这个社交关系的好友发的视频号内容,然后系统推荐。
根据您的喜好推荐的内容。也就是说,微信的视频号是建立在强大的私域流量关系之上的,这个好处是显而易见的。
我们会看到我们的好朋友在发布什么,同时我们也在不断地加强成瘾系统。所谓成瘾系统,就是我们会推送你喜欢看的内容。这种基于用户标签行为的系统推送其实是有矛盾的。
您是在维护我们的文字流量关系,不断加强我们和朋友之间的内容推送,还是为了使用时间不断推送自己喜欢的东西。从结果可以看出,当前微信视频账号流量增长迅速。据说平均DAU接近快手,用户使用时长增加到10分钟左右。
10分钟对比朋友圈30分钟左右,快手、快手短视频平台80多分钟的使用时间,还有很大的增长空间。
从商业化的角度,我们可以看到微信增加了一个微店。同时,微信视频号在灰度测试时,我是第一批拿到灰度测试的用户。我不知道为什么。如果你选择我,在测试过程中,你会看到他可以通过服务账户中的小程序打通。
商业化部分,微信视频号在上线的时候就已经设计好了,整个变现路径是通过小店实现的。
目前已经做了最好的测试直播,估计每场销量在100万左右。从测试数据的增长来看,还是比较基础的。综合来看,我们会认为整个快速增长的视频账号,无论从用户使用时间还是整个电商变现部分,都还处于非常初级的阶段。
流量部分放在微信这个超级流量池的环境中,所以无论是点击、打开还是使用,都在快速增长。此时我如何才能在视频帐户中找到自己的位置。
我们会看到几乎所有的KOL都会主动去做这件事。大家创作内容的方式,都还在用快手和快手的成熟方式。很多人采取运输策略,在快手和快手上发布自己的内容,内容直接转入微信,形成矩阵。我不会把它抛在后面,我会尝试一切。
我觉得微信视频号,理论上来说,成长初期一定有红利,也就是早做,早做KOL,影响和占领流量池。
但在实际的内容上传和输出方面,我们会看到无论是它的推送机制,还是朋友圈的有限范围,都让我们很难快速成长起来。所以我个人认为还是有一个比较长的增长周期。
以上是我个人对整个平台在短视频和直播行业的基本发展和未来趋势的看法。简单回顾一下,快手未来会大力发展电商和本地化,尤其是本地化同城服务,会以私域流量和账号推送信息的形式带来海量流量,导致我们线下LBS店铺是值得特别注意的一点。
另外,快手的一些生态系统已经非常成熟。如果我们重新介入,我们实际上会在成熟的生态系统中找到自己的位置,这是相当困难的。三是视频账号在高速增长期会有机会。但是这个机会我想还需要很长时间。
02
品牌如何利用短视频和直播电子商务来建立我们的新渠道。
我们需要与您沟通的第一件事是我们做这件事。我们需要明确自己的需求,明确需求,才能找到最合理的方法,最快的路径。
我认为需求无外乎两点,第一是品牌流量营销。二是流量变现,即直播带货。
首先,让我们看看品牌营销。作为一个超级流量池,我们的品牌如何通过这些流量和主播,以及我们自己生成的内容来影响消费者。无论我们是推出新产品、进行促销活动还是进行批量传播,我们都在塑造我们的品牌影响力。
目前在营销方面,新营销和内容营销的主战场在短视频领域,因为它的流量和用户沉浸时间太长,在这里你可以最大化流量池向你展示产品展示您的活动。内容营销 我们必须了解我们如何生成好的内容,以便能够以最广泛的方式实施内容营销。
这里要说一下所谓的网红产品的形成机制,如何为我们的产品做内容,才能让内容活起来,在流量中获得更多的关注。其实,网红产品并不是指销量最高,而是在一定时间内有人气。这种流行源于对以年轻人为主的在线品牌的认可。可以理解为源于网络身份的流行产品。
形成网红产品的第一步是产品必须具备网红的特点,比如话题感和独特性。你的产品有一种新的形式或新技术,很容易引起关注和传播。
其次,我们要了解网红产品的传播路径。传播路径经历了从主动引爆到用户的共享裂变,文化现象通过共享裂变进一步呈现。最后,破圈基本走这条路。主动引爆源头是我们品牌方发起的,最核心的基本动作。
在主动引爆之前,我们用名人广告、壁画、电梯广告反复轰炸。一个广告重复了 5 次。这是传统的方式。现在,我们利用各大平台的媒体,即网红KOL,通过营销活动来主动引爆。
基本上有两种模式:
第一种是非常传统的模式,靠购买和展示。在我们的产品要线下引爆之前,很简单,就是争取展示面。我们通过展览在线下进行现场销售。网上还是这个模式。我们花钱买电商流量。事实上,电商流量本质上是一种橱窗展示方式。
比如搜索排名、活跃度排名、关键词排名对于引爆单个产品来说是非常昂贵的,这已经是传统电商的方式了。
而且内容流量的方式有机会有大有小。这就是内容为王的时代价值。非常熟悉微博、微信公众号、朋友圈、今日头条、小红书、快手、快手、B站、知乎等。
所有这些内容流量平台都是我们引爆的阵地。与传统的搜索流量不同,现在我们的营销不需要搜索流量,而且完全基于内容。
这是一个角度,从引爆流量到产生内容的平台。换个角度想想,用户是如何受到影响的。我们一直在强调的是种草拔草的逻辑。
用户在浏览相关内容平台时,受我们投放的内容影响种草,直接通过链接变现,也就是除草。最后通过社交平台账号再次传播,实现多极裂变。
在实际操作方面,我们举一个简单的案例。近两年我们交流的时候,就有这样一款产品,小熊志明网红饼干。饼干的特点是长时间摇晃后可以形成一个球。通常是的。这是一袋饼干。
一袋曲奇摇晃15分钟后,拿出来的时候是一大团巧克力曲奇,还挺圆的。这个产品有网红的特点,所以我在快手上找了一系列的顶级流量网红。每个人都将它摇晃起来,最后以球的形式将其取出。输出大量内容,一下子成了当红网红。
有的人尝试,有的人摇出一个球状,有的人摇不出来,形成了内容的二次裂变。
简单来说,内容为王,最重要的就是找到你产品的网红属性,然后进行KOL匹配,然后实现非常重要的内容生成。每个KOL都有属性。
KOL收到我们的产品营销列表后,会去第二个创意,我们充分利用他的用户,他的粉丝,他的创意,而不是传统的品牌主去打广告,去找个4A公司,现在交给这些个性特点独特、人性化、更接地气的KOL主播帮我们做个性化、不一样的广告,传播出去。
除了内容营销本身,直播电商目前是一个很好的利用整个营销的方式。比如李佳琦和薇娅都是超级头部主播,他们所有的直播产品都会和我们签约。
例如,对于在线直播产品,直播过程中产生的音视频图像在签订合同后可以在线和离线使用4到6个月。以广告的形式介绍我们的产品。是网红产品,也是网红V认可的产品,已经是很不错的产品了。
关于品牌营销是一个很大的话题。以上,我将通过基本路径与大家分享我对这件事的理解。从这个角度来看,作为一种新的营销方式,作为一种新的内容生成和交付方式,核心还是应该从产品开始,这样才有真正的机会,可以做小做大,甚至形成一个文化现象。
还有裂变能力的内容话题。我们可以吸收一点热量。例如,佩吉猪很受欢迎。如果我们快速跟进,我们可以使其IP与我们的产品重叠,并与线下场景重叠。在短时间内,我们将充分利用小猪佩奇破圈的现象级影响力,实现品牌产品和线下的推广。
第二个要求是直播。直播带货其实就是流量的变现。短视频和直播投放平台的流量来自两个方面。一个是我们刚才提到的内容,比如短视频产生的内容,通过它可以做品牌营销,同时可以链接商品。链接,并且您拥有可以产生长尾销售的优质内容。
第二种更纯粹,就是靠主播的直播带货。流量从哪里来?给你带货的是直播主播的粉丝,也就是他的私域流量,我们用这两种流量来变现。直播第一件事就是选择平台。我想从哪个平台执行此操作?这是我们面临的第一选择。
以上介绍了目前这些平台的特点和特点。大家可以根据自己的需要找到这些平台。例如,我强调做电子商务。我生产每个客户的单价相对较低的产品。也许你适合从快手访问。我专注于营销。同时,在加强品牌影响力的过程中,我会直播带货。我倾向于快手。
如果单纯是我的店铺,淘宝天猫店铺,我们通过店铺本身直播,当然是你淘宝直播的最佳选择。这和我们现在的电商存量业务息息相关,和你的产品特性息息相关,和你要选择的平台特性息息相关。
一旦选择了平台,我们如何匹配产品。直播带货第一主播的本质是什么?我们认为至少有三点。为何能作为直播火爆?
第一个原因是所见即所得,第二个原因是有经验。主播会帮你体验这个产品好不好。第三,主播本人对他的粉丝有同理心。在产品介绍的过程中,可以加入很多表演和互动。
我们看到快手要打,“老大已经赔钱了,不能再卖了。”非常热闹,变成了表演。所以我们看到整个直播发展的非常快,在大量主播绞尽脑汁的过程中,形成了各种不同的流派。
其次,你要了解流量推荐机制,尤其是我们在做自播,拥有自己的账号,孵化自己的主播的时候,如何获取流量就成了你最重要的事情。如果没有流量,没有粉丝,就没有办法带货。
这时候就要明白每个平台的流量推荐机制不同,我们的切入点也不同。这完全是技术操作。
第三是选择的产品。这个产品有两个要点。一是配合主播的语气。我们的主播很少有像李佳琦和薇娅这样的超级主播。它们可以跨所有类别,而且更多的anchor都是垂直类别。
他的账号,比如他卖美妆,卖服装,卖水果,他的账号基本是锁定属性的,垂直匹配用户。这个商品和主播的匹配是核心。
下面描述了一些方法。
在做好了基本的准备之后,如何才能快速有效的进行直播呢?跟大家分享一下我们这两年在培训主播和品牌主的过程中总结出来的一些方法。
第一点是如何找到锚点。主播是核心流量的来源,需要找到合适的主播。这是刚开始直播的品牌商和供应商面临的第一个大问题,也是最大的困难。
从主播的角度来看,他们是头主播和腰主播。如何配合头部主播?会出现什么问题?现在看,无非是他肯定要全网最低价,搞出差价。
二是他每天的选择和坑都是有限的。这并不意味着我们可以随意安排它们。他必须每天制定他的总体计划。第三,我个人建议用大主播来做。尽量做品牌特价。很容易找到顶级锚。他们更容易找到联系信息。最难的是谈判的过程,尤其是坑位的选择。
比如李佳琦和薇娅,他们有化妆品特价、零食特价、零食特价等等。我们可以为品牌专场做更多的准备和谈判周期,尽可能多地谈判品牌专场。这种情况下,从数据上看整体效果更好。
最难的是腰部主播的匹配,因为腰部主播很多,即使星图、快手、快手平台提供了很多官方数据帮助我们过滤掉一些有数据的主播,但是真正了解他如何谈判,如何避免问题。我们必须睁大眼睛。
可以尽量数字化,也可以借用一些外部数据。外部数据机构比如直播眼,比如99斗商,有很多这样的数据分析机构会给我们提供每个主播的历史数据。通过对这些历史数据的分析,避免踩坑。
第二个思路是与机构合作。很难找到大量的锚点。因此,诞生了整个生态链上的一大批运营机构和MCN机构。 MCN有设立头部主播的机构,也有专门整合大量腰部主播的机构,也有专门代运营的机构。
与机构合作的好处是有专业人员帮我们对接,省事。
找到主机后,你会发现在连接的过程中存在很多问题,业内也存在很多问题。几个月前观看视频分析非常有趣。我列举了很多案例。您可以阅读类似的相关文章和介绍。套路还是很深的。
说说大家特别关心的自建账号吧。 I believe that many brand owners and retailers have thought about this. Since short videos are so popular and live broadcasts are so popular, can I incubate my own account to do it? First of all, the answer is yes, it definitely can. But this thing is very difficult and the competition is very fierce.
How to go from 0 to 1 and from 1 to 100 is smoother and faster. There is a very systematic approach, which needs to be summed up through a lot of actual combat.
Choose a good platform and clarify your positioning. When you have a clear positioning, whether your account is to create your own KOL, whether to do brand marketing, or to focus on traffic monetization, each direction determines our next step. The operation is completely different.
There is one thing in common, the account must have a personality, and it must be done on the basis of the personality. We see success stories like this.
On all platforms, it is extremely difficult to operate a brand official account well, it is not impossible, it is extremely difficult. Immersive short videos and live broadcasts, with special emphasis on interaction, special emphasis on personalization, and special emphasis on content, not to say that you have made beautiful videos and advertisements, and put them in your account, basically no one will watch it. What are you watching? ? It depends on whether he likes you as a person, recognizes and pays attention to you as a person.
Learning rules is very important, whether it is Kuaishou or Douyin, each has its own set of rules. Whether it is the deciphering of its algorithm mechanism, I can only say that it is deciphering.
Because no one will know the real algorithm, it changes every day. Only by finding the law to generate content can it have better traffic conversion effect. It is necessary to train talents, such as your anchors and operators. This is a learning system, which allows us to better and quickly achieve the foundation.
When incubating a team, the most important thing is the anchor. This anchor can incubate internal personnel or hire professional anchors. We can also use people's war to incubate a large number of anchors to achieve the same effect of traffic conversion and monetization. This is what we call account matrix.法律。
Whether it is a professional anchor who incubates the core, or a matrix of a large number of incubating accounts, this is the path we can choose.
Establish people and learn rules, and then start producing content. When producing content, based on the attributes of Internet celebrity products, we create content, and the content is presented through people and your anchor. This is the logic of combining content with products.
There are many kinds of content generated by different products and different methods. It is most important to find the most suitable one for you and the one that best suits the tone of our product.
To generate content, establish personal design, and learn rules, how to quickly make our 粉丝 from 0 to 10,000 to 100,000 to break a million, we must learn to buy volume, learn to buy traffic.
Note that this does not mean buying 粉丝, but buying traffic. On Douyin and Kuaishou, its traffic buying methods are different. It is divided into short video traffic, live streaming traffic, and there are various ways of playing. Before doing it, you must study it accurately and carefully. This is a methodology. Yes, it can improve our input cost and conversion rate.
If you want to save some trouble, we can find a professional operating agency, or a training camp, or an agent from an official Kuaishou agency. Because the matter is too critical, it is better to master its underlying laws and methods.
After the account content operation is completed, the core is actually operation. We must operate our 粉丝 well, and we must take the initiative to add comments. Make comments to enhance interaction.
The operation achieves two results, one is to really interact with 粉丝, and the other is to let the system think that our account content is high-quality through our interaction, so that the system will give you more of this video. This is a very important little detail in operation.
There is also a very important link, that is, in the process of operation, you can gradually divert your 粉丝 to your private domain account on the platform account.
The last step is that we have worked so hard to have 粉丝, and there is traffic, how to realize it? There are two major paths, one short video with goods, which is a typical long tail effect. Another tip worth paying attention to is that our short videos must interact with your live broadcast.
There are two ways. The first is to cut out the content of your live broadcast and put it on the short video, that is, the part of your best performing content is carefully edited and arranged to become your short video content. This may be Bring unexpected good results. The second feature is the long-tail effect. A high-quality short video of yours may detonate your long-term sales. This is short video delivery.
Live broadcast with goods, I regret to tell you that live broadcast with goods through our contact, cooperation and training with so many anchors, it is simple and simple, and difficult to say. It seems that there is no skill in live streaming.
The first point, to be simple and direct, I am selling goods, and there is no need to go around. What kind of person will I do to live broadcast and bring goods? To be an e-commerce account, I should simply start from the label.
From your name, from your cover, from the cover of your account, and from the cover of the title of each of your accounts, you must make it clear and simple, reflect the product, and reflect the core characteristics of the goods you sell. Simple and straight don't turn around. In this way, although it is very difficult for you to acquire users, each user is an accurate e-commerce user.
The second point is to stick to it. No matter how difficult it is, you can't keep it up. I have communicated with many live broadcast operators, live broadcast bases, and live broadcast organizations all over the country. I have roughly collected a statistic. When all live broadcast organizations are training and interested in becoming an e-commerce anchor with Internet celebrities and goods, the success rate is probably Between 3% and 10%.
The so-called success rate is that he can persevere for three months after training and insist on doing this thing, not to mention whether he has successfully sold goods, how many goods he has sold, that is, as long as he can persevere, Adhere to three months, such elimination rate is probably more than 90%.
You must persevere, as long as you persevere, you will be successful, because the vast majority of people will be eliminated. Are there any tricks? Of course, there are a lot of skills, that is, how to start broadcasting, how to choose products, how to preheat, and how to connect with short videos. This is the work of skills.
The technique I will emphasize here is to make full use of the traffic bonus, because different platforms have different traffic prices at different time points, or even different geographical features, or are recommended by traffic. The peaks and troughs are different.
For example, at a certain stage, the official platform will focus on promoting a certain category, such as Wenwan, such as trendy games, such as catering, which has a traffic bonus, and will be added when the whole system is pushed.一个权重的系数,要多和官方找关系,或者说多观察、多看后台数据的变化。
所谓私域流量其实准确说就是你的微信生态,你微信私域流量如何去建立好和平台之间本身有博弈,因为平台上绝对不允许,无论是你的账号上,还是你的回复上面,有微信号码露出的,还是会封账号的,注意就是我们学习规则的时候都会有这些内容,大家都去了解一下。
但是一样是可以做的,要全方面的为你私域流量引流。对我们零售企业来说,我认为最核心的部分,如何进行你的私域流量的积累。
第一个就是我们的账号lbs引流,这个是官方平台允许的。这个做法特别简单,比如说我们是一个连锁零售企业,这时候你有自己公司的主账号,品牌账号,我们做了一些内容营销,甚至是直播带货等等。
有做的非常好的,比如说一个线下实体店铺,现在他的月单场的交易额已经突破了40万,没有什么好的办法,就是不断的坚持找方法。
除了主账号之外,要建立大量的基于门店的信息账号,比如说有地理位置特征,你的连锁门店名称的账号,这个账号我们称之为账号矩阵。
建立账号矩阵:第一,本身它是有机会成长起来,只要坚持做相应的内容,总部做也好,门店店主自我发挥也好,这是有机会的。
更重要的是现在快手平台已经加强了本地生活这方面的业务,你的门店账号开通了一定功能之后,是能够识别lbs引流的,无论是你主动发起引流,去推荐我这个店在什么位置上,今天有什么活动,还是系统能够直接推送表单。
快手现在已经正式做同城业务了,做同城业务早期是一定有红利的,我们的单店矩阵账号,是可以线上线下引流的。
第二个就是自建账号引流到微信私域流量,最终接手的就是你的微信里面的主账号或者微信里面的群,无论是从你的大账号,还是你的矩阵账号,还是你的矩阵账号里面的有实体门店的账号。
最后我们都可以一步一步的引到我们的线下的群里面,基于你门店的社群,或者基于你品牌的社群,都会进行引流。
第三个方法就活用线下获客,我们线下获客有很多种细节的办法,充分复用我们现有的线下资源。
获客成本低,本身的获客可以引到你的线上主账号去,主账号基数大了之后,系统会给你推送更多公域池里的流量,我们再把它倒到私域,形成这样一个助推的循环驱动。从实体门店获取的流量,我们推到账号上去引流。
第二种本身我们实体门店的小程序也好,你的直播工具也好,是可以基于你的微信流量,直接生成你的商品交易体系,一个小程序就搞定了,直播环节中,无非就是让我们的导购在你自己的小程序里面进行直播。
一些新的平台,就是用的这种方式,直播的内容包括直播导购,现场直播,在疫情结束后,快手官方平台还推送了一系列和实体连锁门店赋能的合作案例,坚持超长时间的直播。
最好的门店单场一个线下综合门店的销售额突破了400多万。第二种就是做账号之间的直播预告。第三种就是把我们日常活动生成内容,转化到你的公域主账号和你的私域社群里。线上dm单的发送,这都会产生实际的效果。
最后一个最有魅力和价值的东西,就是私域流量可以做裂变、做二次分销的。比如我们的每个门店假设你能获客是500甚至是5万,门店的线上流量我们社群流量是死的,但是你通过直播这种形式把你的直播链接分享出去,并且分享出去直播链接。
在产生购物之后,分享者是有分佣机制的,就可以产生裂变,我认为这才是我们线下的做私域流量直播最核心的体系。