1.根据视频账号的产品生命周期,逆向操作机会和策略
(1)探索、成长、成熟、衰退
(2)个人可以继续完善和润色内容
(3)团队要在正确的时间做正确的事,顺应平台的发展趋势
2.视频账号目前处于探索期,矩阵账号团队如何搭建
(1)矩阵运算符选择规则
(2)如何规范员工行为——SOP行为的5条规则
01视频数矩阵运算1.矩阵运算优缺点分析
我们为什么要做矩阵数?有三个原因。
首先,视频账号很难拥有超级KOL。官方希望视频号能给普通人更多机会,不太愿意支持超级KOL,更倾向于KOC(关键意见消费者)的逻辑。
第二,赛马机制更容易流行。视频号是一个新平台,我们还没有搞清楚它的机制,所以一定要广撒网,尽可能多地抓住机会。
第三,分担风险。不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。之前做过一个公众号,发现如果把全部精力都集中在一个账号上,很难应对一些意想不到的风险,比如封号。所以我们会同时操作很多数字。
之前,我在新视的“趋势查询”栏目中用关键词“二华传媒”进行搜索,发现我们的日均点赞数为1.040,000。然后,我添加了“刘德华”作为对比词,发现刘德华相关内容的日均点赞数为4.820,000。
与关键字“刘德华”相比,也很难。但经过一番搜索,我更加确信做出矩阵数的决定是正确的。刘德华无疑是个超级大ip,我们谁都没有他的粉丝影响力。但是,如果我们做更多的矩阵数字,整体也可以达到很好的效果。
如今,许多人都渴望在内容创作上快速成功。他们希望别人给出标准答案并自己实施。然而,我探索新媒体和互联网这么多年,发现并没有“标准答案”。大家的经验只适合他公司目前的发展需要,不一定适合你。因此,我们必须从每天收到的海量信息中选择适合自己练习的。
矩阵数字有很多优点,但也有一些风险。
首先,成本高。说实话,我们做了200多个号,需要很多时间和精力,成本也比较高。
第二,分心。你运行的账户越多,你的精力就越分散。有一些数字,最后我们可以不考虑,效果不是很好。
所以,在做视频账号的时候,一定要先想清楚自己想做什么样的账号,做出正确的决定,然后再往下走。
我经常告诉团队,策略必须正确。
很多人以为可以做,马上就埋头去做,既不分析市场,也不考虑平台。这其实是一种战略上的懒惰。最后,战术看起来很累,但实际上并没有奏效。
那么,你如何根据自己的情况做出正确的决定呢?
2.根据视频账号的产品生命周期,逆向操作机会和策略。
内容看似与产品无关,但实际上是产品。所以你需要把内容打磨成产品,把产品思维当成视频账号。
我们在制作自己的视频账号时,会考虑平台的产品属性。比如微信的产品属性是什么?视频账号的产品属性是什么?最后,归结为我们单个账号的产品属性。</p>
产品具有生命周期。就像人有童年、青年、中年和老年一样,一个产品也有它的生命轨迹。了解产品生命周期可以帮助我们做出更好的决策。
产品周期一般分为四个阶段。
第一阶段,介绍期。介绍期就是大家所说的引流期,可以理解为让别人认识你,在你一无所有的时候引导一批种子用户进来。在此期间,用户对产品了解不多,用户数量增长缓慢。产品还在探索中,市场前景不是很清楚。
第二阶段,成长阶段。在这个阶段,用户已经对产品很熟悉,用户数量增长很快,市场方向也比较清晰。但相比之下,竞争对手也陆续进入市场,竞争变得激烈。
第三阶段,成熟。就像人到中年进入成长期,用户增长开始放缓甚至下降。市场需求趋于饱和,潜在用户少,竞争更加激烈。
第四阶段,衰退期。新产品或替代品出现,用户转向其他产品,原有产品的用户数量迅速下降。
微信目前的生命周期是怎样的?我查看了2013年到2020年的微信用户数,可以看到目前平台的用户数还在增长,但是增长速度开始放缓,市场需求已经趋于饱和,这是一个成熟期。
成熟的产品需要增加用户活跃度。不是为了吸引新用户,而是为了激活已经在微信池中的用户。在推广阶段,要不断用一些新的功能来刺激用户。在我看来,视频号是微信激活用户的新产品,也是整个微信生态的连接器。
了解平台规则可以帮助您在正确的时间做正确的事情。
让我们看看视频帐户的生命周期。
视频帐号仍处于介绍期,或探索期。在此期间,它有几个机会:平台对内容的纵容;用户监视列表的空虚;平台规则的不完善。
针对这些机会,我们可以采取以下策略:
(1)内容从量开始,先量再提质;
(2)抓住进入营销号的机会,大量低价复制,批量快速开户;
(3)裂变导流私域。
视频账号发展了一段时间后,也会进入成长期。</p>
成长期的机会在于:规则的洗牌改变;供需关系不平等;平台对真实账户内容的支持。
此时可以采取的策略是:
(1)随着平台进化,认真研究平台规则,提高完成率;
(2)在具备发射能力的前提下,尽快进入游戏进行推广;
(3)真人出现。
当视频帐户成熟时,有两个主要机会:
(1)直接实现;
(2)垂直帐号。
此时,我们可以采取两种策略:
(1)变现策略,包括投放、品牌广告、小程序/付费链接、销售账号、培训等;
(2)创建优质账号和优质内容。如果已经有优质账号,需要找增量,或者在更细分的领域创建垂直账号。
快手目前是一个成熟的平台,一些专业的MCN机构占据了内容高地。进入快手的普通人现在进入视频账号的机会已经不多了。
不谈衰退期,平台在衰落,是时候离开了。
我的分享只是为了帮你理清思路。怎么做取决于你的实际情况。比如我们是想从一开始就布局垂直优质内容,还是先做通用内容,然后根据平台规则调整策略?大家可以考虑一下。
选择了策略之后,还有一个很重要的一点,就是选人。 02 视频号处于探索期,如何打造高效团队? 1. 矩阵运算符选择规则
正如我之前所说,将内容打磨为产品。或者,如何挑选一个好的产品经理?
一个好的产品经理可以了解产品,但不能了解人性。
在我们招聘时,许多候选人担心他们对视频帐户的了解不够。但我不会停止招募他,因为他还不知道视频帐户。只要他懂人性,我愿意招人。
做产品,一定要了解用户的需求。你怎么知道用户需要什么?我认为是通过洞察人性,发现问题并解决问题。其实内容就是为了解决大家的问题。
我们如何雇用合适的候选人?
以人为中心,而不是以数字为中心。
我现在正在招人,我会看看他们在快手上关注了哪些账号,他们经常刷什么内容。如果这个人经常刷宠物号,我就让他做视频号的宠物号,如果他经常刷视频号,我就让他做视频号。
这是我从踩过的坑中学到的经验。我们之前招募了一个新人,他很快就开始演奏音乐,因为他对音乐有很好的触觉。但当时觉得音乐号是一种一般的流量,商业价值不高。由于这位新人熟悉平台规则,开户速度很快,所以他的能力可能会转移到其他类型的账户上。
于是,我让他换了另外两种类型,一种是草的,一种是教育的,但是他一个月都没有这样做。
经过反思,我们做账的时候,其实应该以人为中心,而不是以账户为中心。这不是如何处理火的问题。最重要的是分析运营商的能力模型。你对什么感兴趣,对什么感觉良好?这样一来,数量自然而然,而不是逆势而上。
本着“先洞察自己,后洞察用户”的原则,我们分四步选拔产品经理。
A.看看他的关注列表。了解他的兴趣。
B.让他同时做3种数字。因为很多人对不止一个垂直感兴趣,让他同时做三种测试。
C.连续观察三类数据。总会有一种数据更有效。
D.选择一种类型以继续深钻。根据反馈的数据,选择一种类型进行下钻,完成一个数字再做第二个。
2.规范员工行为——五项SOP选择规则
找到合适的人后,我们还建立了SOP(Standard Operating Procedure)来规范员工的行为。
为什么要制定 SOP?因为它可以帮助新人快速上手,提高沟通和工作效率。很多人觉得内容是创造性的工作,应该依靠灵感。我承认这是创造性的工作,但在创造性之外,我们还可以有一些标准化和标准化的流程。
我们公司的客户策划SOP分为五个步骤。经常有朋友问我,如何自己开户?你可以按照这个SOP一步步拆解。
第一步是找到总账户。
刚进入这个行业的时候,很多前辈都跟我说,先看看最好的人做什么。
很多人对内容有一种盲目的自信。当他们看到一个账号做得好的时候,他们认为自己也可以,然后低着头去做,结果往往不是很好。因为只看一个数字是不够的,如果你真的决定做一个数字,你实际上需要分析很多不同的数字。
对于账户数据分析,我觉得【新视野】是一个非常好的工具。你可以登录新世的网站( )查看,上面有很多榜单,日榜单、周榜单、月榜单。很容易找到热门帐户和热门内容。 “关键字搜索”也很有效。
还有微信的“搜一搜”。它也有关键字搜索,结果按帐户权重排序。我们身处互联网时代,一定要善用搜索工具。
第二步,分析总账。
找到总账后,将其记录在表格或备忘录中,清楚地描述账户特征,然后进行分析总结。
账户可以从3个维度进行分析:
(1)近期内容。除了选题和具体内容外,还要分析平均流量、增长曲线、近期趋势、点赞数等数据。
我们账号的点赞率基本在20:1到30:1之间。如果是 20:1 和 30:1,视频达到 10000 个赞的可能性会更高。但是,不同类型的号码有不同的推荐规则。我们也有只有几百个甚至100个赞的帐户,但它们的浏览量却达到了数十万。也许系统会关注完成率,而不仅仅是点赞数。
(2)评论内容。通过评论区的内容可以看到用户的反馈。如何判断哪些用户群在评论?有两种方法,一种是微信搜索视频号,另一种是看头像来判断。
(3)链的内容。链接也很重要,从中可以分析账户的变现逻辑和变现效果。【新视野】也有链接的转化率数据,你可以看看。
在分析总账时,一定要形成一个文件。许多人只是在心里分析,然后储存在大脑中。这还不够。不要太相信自己的心算能力。将帐号一一记下,形成文字梳理记录。
第三步,拆解头部账户。
拆头账的核心是拆内容。
这是兄弟公司提出的一个积木模型,内容我们可以借鉴这个模型。
例如,我们计划生产一种新型饮料。
首先,做头部产品的拆解。以一种非常受欢迎的饮料为例,分析其产品属性和营销属性,例如:瓶盖是否被拧紧、翻转或撕裂?瓶身是纸箱、塑料还是什么?在哪些渠道销售?价格范围是多少?对每个元素进行反汇编。
拆解头部产品的核心元素后,做一个连接题。连接不同的元素,它就变成了一种全新的饮料。
同样,这种模式也可以用在新媒体领域。
首先,在header中拆解目标账户的核心属性。主要包括3个部分:
(1)用户属性。如年龄范围、收入水平、位置。其他维度包括情绪状态、婚育情况、职称、教育背景等。
(2)行业属性。比如账号属于哪个垂直域,属于哪个细分域。
(3)内容属性。包括:形式(是短视频、长视频还是直播?)、来源(是UGC还是PGC,是原创、采访还是整理?)、更新频率(每日、每周是固定栏目吗?),它为用户解决了什么问题(消磨时间、省时、省钱、情绪宣泄、情绪安慰、学习还是社交?)。
然后,拆解表头中目标账户的呈现方式。比如画面怎么样,是人声还是配音,背景音乐怎么样,文案怎么样?视频编号的前三秒、中间和结尾是多少?
最后拆解header中目标账号的内容设计。包括:演员构成(单人、多人还是多人?)、人物形象(刁丝、女神、女朋友还是阿姨?)、人物年龄(60后、70后还是80后、90后?) ,声音风格(是的,无情,有趣还是严肃?),身材,服装,场景,关系等。
第 4 步,制定内容策略。
列出所有元素后,您可以像刚才那样做一个连接问题来创建自己的全新帐户。
当你需要制定策略时,如果是简单类型的账户,只需修改一个维度,就变成了新的内容。如果是复杂类型的账户,只需添加一个变量即可建立差异化定位。
做内容本来就是一件很情绪化的事情。但我们可以让这种情绪化的东西变得更可控、更理性。
第五步,形成自己的内容SOP。
比如这是我们音乐号的SOP:(1)视频:画质清晰细腻,转场对应音乐高潮,时长15~30秒左右;(2)视频内文:标明“网易云热评”,不超过4行,不超过40个字,字体为“喵魂体。情感”,文案最后@自己的账户名。
这个SOP是简单写的,希望大家不要抄袭,因为你的目标账户不一定是这种类型的,你还是要根据实际情况整理自己的SOP。
最后,我想分享一下我多年来在内容创业方面的经验:
(1)不要迷信大V。很多经验可以学习,但不能复制,尤其是在瞬息万变的互联网和新媒体行业。包括我今天的分享,希望不能随便照搬,要根据自己的实际情况来分析。
(2)这条规则今天适用,明天不行。我们需要学习的是拥抱变化的能力,而不是抄作业的能力。比如有人在直播间提问,而hashtag放在文案里,是正面好,还是背面好?我没回答,因为视频账号平台的规则一直在变,今天还是放在后面比较好没有人知道明天前面会不会好一点,我不敢保证。
感谢邦哥的邀请。其实我认识邦哥也很久了,但是他很忠诚,自从我们认识以来,他帮了我很多。我的分享到此结束,谢谢大家!
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