村长最近一直在研究快手的短视频和直播销售,每天在十里村付费社区分享一个快手的商业案例。
我最深的感受是:现在是做快手短视频和直播的最佳时机。
我知道很多人对此肯定有疑问。现在是时候在快手上做短视频了吗?是不是早就该来了?
实际上,我不这么认为。我们可以先回顾一下整个电商交易的发展过程,大家就会知道为什么我们现在需要做,赶紧拍个短视频。
01电子商务模式发展越来越快
根据村长的理解,我把消费零售的发展分为五个阶段:
1、实体店阶段
在淘宝之前,由于交通工具、网络和商品生产的落后,能够线下开设实体店是商品流通的最重要方式。
因为大部分人的生活消费半径是所在的乡镇或者县城,所以能够线下开店就意味着有流量和信任。
开的店铺越多,营销覆盖面越广,销量也就越多。
直到现在,我们身边的很多线下传统品牌都是在2010年之前开发出来的。
当然,实体店永远存在,它不仅是最原始的交易渠道,也是最可靠的交易渠道。
2、PC网店阶段
淘宝网于2003年5月正式上线,增加了我们对产品的了解。
不仅丰富了我们对商品消费的认识,还打破了一定的价差。原来我们买的东西可以这么便宜。
但早期的网店受制于交易信任,物流不便,真正能上网的人不多,敢吃螃蟹的人也很少。
而网店消费真正的发展应该在2010年左右,那时PC端向移动端的过渡已经结束。
当然,还有一个重要的消费标志,那就是90后网络原住民开始走向大学和社会,逐渐成为新的网络消费主力群体。
3、微商时代的兴起
2012年,微信开始流行起来,网上开店已经很普遍了。在淘宝上分得一杯羹变得异常艰难。
但微信开始颠覆人们的交易方式,尤其是产品的展示方式。
过去,无论我们是自己做产品,还是做代理,我们身边的朋友都无法实时知道我们在卖什么,因为他们看不到我们的产品和生活状况。
但有了微信群和朋友圈,一种新的商品流通模式——微信销售诞生了。
最重要的一点是,微信有一个基于人与人之间社交关系属性的信任基础。
此外,微信还提供了一个非常方便的交易条件,那就是——微信支付。
如果没有微信支付,用户在微信上进行交易会很困难。
但是用微信红包和微信支付,一般不到200个项目可以在微信中快速完成。
所以你也可以回顾一下,之前的微商产品是不是大部分都在200以下,比如面膜、香皂、眼贴等等。
4、社交电商时代
然而,自2016年以来,微商的业务逐年下滑,其中最重要的问题是供应链和信任问题。
人们普遍认为,您无法从微型企业购买可靠且优质的产品。
另外,对于微信业务组长来说,微信中的座席无法系统控制,很容易跑单丢单。
于是以云集、北电、斑马为代表的社交电商开始腾飞。这些平台不仅为代理商提供了丰富的货源,还提供了流畅的系统和专业的培训。
所以从2016-2019年,我们看到了很多社交电商平台的潮起潮落,包括云集去纳斯达克上市,以及昙花一现的未来市场。
但社交电商最重要的贡献在于:社交传播,亲身体验,即大部分产品都是由上级代理购买和测试,有足够的信任和交易依据。
那为什么社交电商在 2019 年之后变得孤单?原因有很多:
其中一个平台没有保护代理的私有域,而是挖走了该组的流量负责人。
朋友圈二代的流量枯竭,消费次数减少,钱少了。
其他很多平台的399、499系统不合规,整个政策有风险。
第四是短视频的兴起,用户可以更直接地看到和购买更便宜的产品。
5、短视频时代
这里有一点我没有提到,那就是社区生鲜团购,主要是因为社区生鲜团购和社交电商销售没有区别,生鲜的范围更小,更多分散了,组长反而赚的少了。
过去,作为社交电商,我可以把产品卖给朋友圈里的所有客户,但作为社区团购的组长,我只能是社区的一员,而且我必须自己送货。
从2018年开始,出现了一些短视频的迹象。
虽然当时快手已经流行了一段时间,但主要还是以搞笑的PK和礼物为主。
而今日头条也主打西瓜视频,大部分博主还是靠广告和平台直播打赏为生。
直到2020年,受疫情影响,在家观看短视频的频率明显增加,不仅是为了娱乐,也是为了消费。
一个很简单的道理,长时间在家看主播三四个月,怎么可能没有信任关系呢?
所以从2020年开始,短视频博主数量开始暴增,主播带货成为主要销售方式。
经过一年的内容发酵和用户消费习惯的培养,2021年将通过短视频获取信息,消费将变得自然。
因此,我再次呼吁大家,从现在开始,专注于快手短视频内容的建设。
尤其适用于拥有货源、品牌、商店和特殊技能的个人和企业。 02 为什么短视频和直播可以产生交易?
刚才,我们简单回顾了过去零售交易的发展历程,如何从线下门店过渡到线上,如何用图文成为视频直播消费。
接下来,我们来说说用户选择在短视频渠道进行交易的原因。
1、短视频展现更生动的内容
为什么用户对短视频的接受度更高,短视频内容相比淘宝图文详情页有什么好处?
一个。展示内容更全面
通过短视频,我们可以全面了解产品的信息,而不是提前拍照。
我们可以通过七八个甚至更多的视频告诉用户产品是什么样的。
b.让用户更容易了解产品
图文详情页是静态的,图文并茂,但此时用户往往不知道这个产品有什么好处,怎么用。
但短视频只是直观地告诉用户如何生产这个产品,为什么要购买这个产品,以及如何使用这个产品。
而且一般来说,视频就是一个卖点,让用户更容易理解。
大家想一想,为什么现在可以在短视频平台卖车?
这么复杂的产品不就是博主通过短视频详细告诉客户的吗?
2、短视频更容易建立情感
用户最愿意为人买单,短视频最容易塑造人物。
博主每次拍摄短视频,实际上都是在与客户进行面对面的交流。
以往淘宝卖家要发布新品,上架就行,用户其实无动于衷。
不过,在短视频中,博主们充分展示了自己的生活状态,并对即将上架的产品进行了预览。用户正在观看正在设计、生产和销售的产品。
所以用户不仅对产品有全面的了解,而且对博主本人也有充分的信任。这时候,再加上直播,交易变得更加自然。 03 为什么是快手?
短视频有很多平台。成熟的包括美拍、微博、快手、B站,以及新的网红视频账号。
那除了快手,为什么我现在推荐大家关注快手呢?
1、海量用户
大家都知道快手是字节的产物。除了快手、今日头条和西瓜,这三个平台的累计用户加起来应该接近10亿。最重要的是,快手的日活跃度已经超过6亿,人均使用时长达到110分钟,相当恐怖。
另外,它最大的优势是平台互通,即你在快手上发布内容,开始直播,今日头条用户也能看到。
目前,除了微信和淘宝之外,很难有一个用户量超过字节的平台。
用户在哪里,交易就在哪里。
2、用户更准确
大家一直在讨论快手的算法,用最简单的一句话来概括——快手会把你的内容推荐给想看的人,帮你精准筛选用户。
例如,快手会根据你的内容、关键词、你的使用习惯、用户的阅读反馈、购买行为等帮助你找到合适的人。
在我们做销售的时候,最困难也是最让人期待的事情就是找到我们的精准用户。
快手的方法是预筛选,但淘宝和京东等用户自己找。可想而知,转化率自然要差很多。
3、潜在人群
短视频逐渐成为年轻人的消费语言。现在环顾四周,有哪些年轻人不知道快手?
这几乎是罕见的。在他们的认知里,快手不仅仅是娱乐工具,更是购物工具、搜索工具、百科工具、约会工具。
他们已经习惯了在快手上观看视频后直接消费,他们更容易接受这种对话和互动的方式。
所以,现在我们不是在争夺 70、80 后的用户,而是为了抓住下一代新用户,他们是最重要的消费者。