自从阿里巴巴开启电子商务时代以来,已经有很多英雄争霸。到目前为止,死平台的数量是未知的。以阿里巴巴、京东、拼多多为代表的电商平台已经开始进入流量封顶期。增加越来越困难。
这两年,随着快手和快手的崛起,“内容电商”这个词被广泛提及,两大短视频巨头不甘成为流量贩卖机,纷纷开始了自己的电子商务。 -商业。业务闭环,不再将宝贵的流量导向第三方电商平台。
01 内容电商的定义
“内容电商”是指在互联网信息碎片化时代传播优质内容,进而引起兴趣和购买,通常采用直播、短视频、小视频等方式。
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三年前看快手的时候,内容还是创意、搞笑、生活、美食、音乐、才华。现在看快手,内容正在发生翻天覆地的变化。等等现在风靡一时。
基于短视频的内容,粉丝来了,账号简介也越来越完善了。与配置文件匹配的商家产品也将上门。至此,短视频流量的实现就完成了。
生活号卖电饭煲,美食号卖螺蛳粉,知识号卖课程。这就是内容吸引力法则。同时,将人们的精神享受与物质消费巧妙地结合起来。
直播可以说为短视频产品打开了另一扇门,不仅为以往短视频所吸引的粉丝短视频提供了面对面交流的机会,还可以变现。所以现在快手快手可以说是内容娱乐+内容电商的结合体
内容电商并不是短视频行业的第一产品。微信公众号时代,很多内容优质的账号聚集了一定的粉丝,进而开启了电商变现之路。
案例:丽贝卡的异想世界
时尚博主Rebecca于2014年创立了自己的公众号“Rebecca的异想世界”,被粉丝视为Buy Buy Buy的佼佼者。
2015 年 10 月,官方帐户仅在一年前创建。优质内容,几乎没有推广,就赢了45万粉丝。
2017年底,丽贝卡创立个人服装品牌,正式开启电商之路。她深信女人的魅力不应该随着时间流逝,服装的魅力也是如此。
在粉丝的心中,Rebecca是时尚的代名词,全网超过500万的粉丝和惊人的高粘性,所以她推荐的衣服都在粉丝的心是时尚,内容决定销量。
这是图形时代的内容电子商务,但它有很多局限性。公众号是基于微信的超级流量池,但微信是熟人的社交平台。如果你想让人们看到你的内容,你需要一个多层次的传递关系,让不熟悉的用户看到你的文章标题。如果不使用一些裂变套路,用户很难找到某个公众号。
在短视频直播时代,内容电商在流量分发上具有得天独厚的优势。持续为用户推送内容,根据用户行为分析用户兴趣,再推送更精准的内容,持续判断用户兴趣,从而持续优化用户标签。
也就是说,你浏览的内容越多,你的标签就越精确。
此时的内容真是“酒香不怕巷子深”。一旦确定了要创建的内容类别并添加了文案,就基本确定了要推送到哪个流量池。
也就是说,平台已经为你筛选了用户,浏览内容的用户已经是匹配内容的用户。随着内容的不断输出和优化,账号的标签会越来越清晰。出粉率会更高,粘性会更强。
02 内容电商的核心
“内容为先,电商为后”,只有把内容做好,粉丝的信任度才会高。 粉丝的信任是内容电商的核心,即Said:优质内容,掌握超级流量。
人们生活在社会中,经历不同的教育和职业阶段。每个人都会有不同的人生经历,对一件事有不同的看法。那么如何让用户乖乖购买商家推荐的产品,就需要引入“用户心智模型”。
定义:心智模型
用户心智模型是存在于用户脑海中的关于产品应具有的概念和行为的知识。这些知识可能来自用户之前使用过类似产品的经验,也可能来自用户根据使用产品要达到的目标对产品概念和行为的期望。
当企业推荐产品时,就是修改用户心智模型的时刻。
过去,女生买口红一般都会选择香奈儿或迪奥品牌。当时,国货被称为“劣质”的代名词。这是用户初始阶段的心智模型。
然而,花西子却独树一帜,秉承“东方妆容,以花为妆”的核心理念,使产品具有独特的定位。与花西子情有独钟的李佳琦在微博和自己的直播间发文。在这里,我一再强调我在花西子选品和品控方面的专业性。
在品牌包装设计发布会上,李佳琦就同心锁口红的颜色、按压感等问题提出建议,项目组根据他的意见重新制作样品。
聚焦“东方美学”,在产品原材料、产品设计、产品故事、包装设计等方面产生相应的内容,让国人了解、了解、欣赏华西子品牌。
此时,部分看过这些内容的用户的心智模式正在被修改甚至重塑,之前的一些知识和经验感觉不对或需要重塑。
这是内容创作带来的最重要的变化。一旦用户心智模型发生变化,用户就会建立以账号内容为主要决定因素的新心智模型,而这些用户往往具有很高的粘性。
重要的是长期积累内容,在量变过程中慢慢等待质变,有一定的核心粉丝和大量普通的粉丝 ,并不断增强内容输出,必要时可以扩展字段。
拥有大量硬核粉丝,代表着超级流量的诞生,产品供应商也将有议价的权利,确保推荐的产品具有市场最低价,并且可以做好的同时也要有竞争力粉丝@的裂变>,两者相得益彰。
03 如何玩转内容电商
不要急于在内容电子商务中急功近利。货币化组倾向于长期关注 粉丝。当粉丝没有质变时,玩法是量变,不是变现。
想象一下,如果您最近想购买一种零食产品,您希望看到什么?小哥觉得无非就是这样:
山核桃等原材料采摘工作,发布山核桃部分山核桃视频,现场脱壳;
在原材料的加工过程中,穿好防护服,在流水线上随机取一些加工好的产品,当场吃掉,让粉丝知道产品的安全性;
发货前质检,随机选择一箱待发货的产品,打开内外包装,取出品尝,确保发货的产品在交付给消费者前经过严格检验;
查看用户反馈的工作,重点挑选几条用户反馈强烈的留言,有针对性地进行回复,选择能够输出行业知识或真诚反馈建议的评论,让粉丝人了解您的反馈。看过了。
小弟刚刚举了山核桃的例子。创作的内容是基于山核桃的一系列过程。如果是其他产品,相信会有自己的一套玩法。
在内容江湖中,流派很多,每个流派都有其精髓,这里我可以给大家一些玩法和案例:
01评测播放器:这里推荐“爸爸评测”。 15年送儿童书封面检测后,发现含有过量的有毒化学成分,会导致性早熟和癌症。之后就开始了对各种产品的评测。
令人印象深刻的是不锈钢检查。只要粉丝寄出自己的产品,他都会免费为粉丝测试不锈钢的质量和成分。
当然,男生喜欢的车评,女生喜欢的美评,也有很多代表人物。猴哥、胡哥、深夜徐老师等都是优秀内容的代表。
02知识博主:全能型何庆铃第一个推荐全能老婆。他用常规的问答形式,用通俗易懂的白话讲解高级金融知识,期货、分期实际利率、贷存、商票等知识,在她口中说道,简洁明了,例子简单,一听就懂。
03 身体故事:别想了,绝对是李子柒。 2012年,为了照顾生病的奶奶,他开始回老家创业。 2015年开始制作古代美食短视频。 2017年开始协助专业团队,支持流量。他开始在海外推广,成为youtube上的第一个粉丝。超过1000万中国创作者;
回家照顾生病的奶奶的故事,成了小弟弟喜欢她的内在依据,外在的内容是那些美好的内容生产和流口水的食物;
有时一道菜从种植、生产、收获、加工、储存到最终交付可能需要一整年的时间。这种坚持就是最好的内容。
04 搞笑内容、颜值、才艺、职场技能等类型,但这些账号的粉丝属性比较宽泛,重点不明显。电商变现时,难度会高于以上三种内容类型。
当个人IP非常强大的时候,可以规划打造自己的品牌,让流量保持在自己的电商闭环中。这往往是涉及到供应链行业的时候。建议聘请专业人士来做这些事情,因为需要多年的供应链经验才能有满意的结果。
有些玩家也会做私域引导,在其他地方做转换交易是个不错的方法。毕竟引导私域后,到达率会提高。只要做好粉丝操作,成交率是可以做到非常高的。唯一要注意的是不要被发现,毕竟这种做法是违法的。
我的一个朋友以前做国内美妆,在平台上做内容。引导私域后,成交率为20%,每位客户单价500多元。目前的发展非常好。
写在最后
内容电商是产品形态的创新,缩短了购买决策过程。但是,商家必须更好地控制产品质量。当消费者体验到劣质产品时,他们不会记住好的内容。 ,那么用户将有另一个心智模型的迭代。
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