快手直播值得吗?让我们来看看直播的优缺点。我们先来看看直播的优势?
01. 推动销售
随着产品种类的逐渐增多,消费者有了更多的选择。而这也在一定程度上增加了消费者的时间成本。
直播的出现帮助消费者缩短了选择时间,决定在最短的时间内购买主播提前选择好的物美价廉的产品。
不同于以往的电视购物,直播的形式加强了主播与消费者的互动,帮助消费者更好地了解产品的特点和用途。
另一方面,大多数消费者的购买行为是基于他们对房东的信任。正是因为这种情感上的联系,才拉近了两人的距离,通过相互交流增强了消费者的购买欲望。
对于企业来说,直播的形式也大大缩短了“营销环节”。
作为企业的营销部门,“销售额”始终是考核的硬指标。但是,广告费用和营销费用的巨额投入有时并不能带来匹配的利润。直播带货的出现,让品牌从促销、产品介绍、到下单、购买的整个环节缩短到只有十分钟甚至几分钟。
与过去的传统营销方式相比,这种方式无疑有助于企业带动自身产品的销售。
02.品牌
如前所述,品牌每年都在广告和营销上花费大量资金,但效果似乎并不理想。从流量变现来看,不同行业的ROI也越来越低。
对于一些品牌来说,直播已经成为一个新的机会。在这里,除了卖货,还有一个重要的功能,就是品牌曝光率。
面对数百万甚至数千万的直播流量,即使有些品牌无法收获大量销量,但由于一定的品牌曝光度和主播的口头宣传,依然可以获得不错的品牌传播量。
正如罗永浩的首场直播就吸引了大量的流量一样,上千万的围观人数也让品牌获得了很好的曝光率。其中,小米10作为第七款产品亮相。直播中,罗永浩介绍了产品的各项功能,为品牌赢得了一波关注。
但即便如此,也不是所有品牌都适合直播,也有一定的局限性。
01.品牌忠诚度难以形成
如果一个品牌有足够的知名度,消费者即使不参与直播,也会在日常生活中进行购买。
恰恰相反,正是因为产品不知名,消费者才会以“全网最低价”的口号购买产品,对主播的信任。
试想,一旦品牌失去价格优势,消费者还会继续选择购买吗?答案恐怕很难。
消费者对某个品牌形成忠诚度,不仅仅是一两次直播曝光。缺乏持续的品牌建设只会带来暂时的销售红利。
对于一场直播来说,主播介绍的品牌产品绝不是一种,短时间内也不容易对品牌形成粘性。事实上,大部分人看直播都是为了主播,而不是品牌。
02.降低品牌价值
相信每一位看直播的网友都是为了产品的低价高优惠而来的。因此,并不是任何品牌都适合直播,处理不当甚至会降低品牌价值。
比如一些平时很贵,甚至很少打折的产品,一旦进入直播间,就会以比实体店更低的价格“卖出”,这无疑向消费者传达了一个概念,这种产品是值这么多。钱。
这样的做法会打破消费者对品牌的内在价值建构。要知道,品牌价值是一个品牌的核心精神,是赋予用户的价值。正是这些附加价值构成了消费者的大部分账单。
同样,对于奢侈品等高端产品,作为具有很强品牌价值的产品,在直播间进行宣传,必然会降低品牌影响力,损害品牌定位。
03.产品体验差
不久前,格力电器董事长兼总裁董明珠表示,直播是一种新模式。当大家都往这个方向走的时候,我还是坚持我的下线。随着疫情好转,线下还是要做的。
谈及为何坚持线下销售,董明珠指出,格力的线下门店应该变成体验店,成为与用户面对面交流的场所,让用户体验到产品。同时,将线下门店作为延伸服务的桥头堡,更好地服务客户。
大部分人都会被主播的舌头和莲花所吸引,在不知不觉中选择消费和购买。然而,无论主播们如何歇斯底里地说,如果没有对产品的真实直观体验,消费者将很难获得最满意的消费服务。
尤其是大额消费品,消费者需要更精准的一对一服务和实际场景体验,才能放心购买。
显然,现阶段直播无法解决这样的体验问题。这也导致李佳琦为凯迪拉克赚到了足够的钱,却换来了零交易量。
总结
可以预见,直播将成为未来互联网的营销趋势。它具有互动性和及时性,为这个时代创造了一个新的消费市场。
然而,这样的新事物需要经得起时间的考验。盲目跟风可能会导致理想的反面。
一个品牌的发展需要靠口碑的积累,逼着直播带货也会伤到自己。
所以直播到底值不值,需要品牌根据自身情况做出准确判断。
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