没有“信任”，人类很可能是东非大草原上的一群直立猿猴。
在人类近 7 万年的进化历程中，“信任”这个词的力量从未被忽视。
Yuval Harari 在《人类简史：从动物到上帝》中指出，7 万年前，信任的力量赋予了人类讲述和相信故事的能力，从而引发了认知革命、组建部落社区，统治地球。 1.2万年前，正是信任的力量让人类成为了时间的朋友，从而放弃了时间的乐趣、耐心和耕作，最初的农业得以发展。近千年来，贸易和货币的诞生，金融体系乃至国家的建立，都是建立在信任的基础之上的。
随着数字时代的到来，人类社会的基石“信任”有了新的含义。从农业经济对自然和血液的信任，到工业经济对机器和制度的信任，人的信任体系不断升级，最终在数字经济时代构建了基于人与人之间关系的新型数字信任关系.
大到社会，小到社区，信任驱动组织不断升级迭代，建立秩序和文明，为生态参与者提供严肃的制度保障和包容包容的氛围。快手从社区起步，在私域发力。无论是早期的GIF工具时代，还是今天的短视频直播平台，信任都写在社区大门的中央。以算法、内容和社交关系为核心的“信任经济”在十年后不断壮大。如何重建社区的经济逻辑？这个平台如何利用信任一步步升级迭代，成为短视频直播领域不可忽视的玩家？探寻快手10年背后的信任意义，或许能一窥豹子，找到数字时代的成长密码。
信任经济：数字时代的成长密码
目前，交通经济已进入存量阶段。品牌商在各大平台上“肉搏”“肉搏”，获客成本上升，催生了太多极端案例。
在存量经济的商业形态中，从业者不断的调用，“联手博弈”已经成为各大传统平台的常态。在联合博弈的背景下，竞价逻辑成为了大家的首选——而竞价逻辑本质上是一场“你上，我下”的沉没成本赌博，是一种不创造价值的徒劳消费。一时间，开播与宣传齐飞，冠名与代言一同成长，不断制造出一个又一个的“囚徒困境”，让顶级品牌的运营利润越来越低，中小品牌的成长越来越多。可怜，不断消耗着从业者的热情，也消耗着中国互联网经济的内在能量。
在你唱歌的股票游戏中，让我出现，快手没有盲目跟风，坚持做难做对的事。快手坚持“慢”做事，做事一丝不苟，以人为本，让算法紧紧围绕品牌、内容创造者和用户，不断培养人的能量、人与人的关系、人的输出。正是在这种自然生长的状态下，养殖中的自然交易场景激活了主播与客户之间的联系，促进了交易和转化。因此，后期制作的快手电商与传统电商平台相比，在用户规模、用户时长、交易规模增长等方面都走出了自己独特的曲线。
快手之所以敢于坚持“慢思考”，是因为快手愿意充当信任的桥梁，维系人际关系。快手的信任经济创造了增量市场，形成了直播电商2.0，打造了更普适的私域流量集群。这些私域流量集群依托快手优质的内容创作者，更高效地链接人与人之间的关系，打破用户与内容生产者、商家、平台之间的信任壁垒，降低交易成本和认知成本，让非用户 标准产品的腾飞成为可能，创造6万亿元增量市场，形成后发制人的整体经营格局，形成弯道超车、慢即快的品牌优势。
在快手信任经济的发展下，品牌营销的社会摩擦和资源消耗大大减少。对于很多品牌商来说，这意味着他们可以通过投资降低营销成本来减少不必要的出价和成本。亏损，获得信息经济和私域流量的红利，获得更广阔的增量空间。正因为如此，快手在营销领域也得到了同行的认可。 2021年金瞳奖，快手共获得12个奖项，1金4银7铜。其中，《凯首温暖电影院》以一部温暖的小电影，传递着中国的温暖。打造优质内容IP品牌，获得评委认可，荣获金奖。
信任在私域生态土壤中的萌芽
在信任时代建设“佛罗伦萨”
其实短视频和直播电商的发展也经历了三个阶段。
第一个阶段是流量经济阶段，随着中国互联网人口的饱和，在过去几年达到了顶峰。第二个阶段是算法经济阶段——很多以算法为核心竞争力的品牌在这个时候都在努力通过算法和流量内容分发逻辑来满足存量人群的利益。第三阶段是信任经济阶段——随着数字经济的进一步发展，单纯的算法已经不能满足用户的深度内容和社交购物需求，用户信任的内容生产者纷纷形成私域流量集群——算法经济正在逐渐向更加封闭的生态系统转变，品牌和用户已经表达了对信任经济的诉求。
正如快手磁力机销售行业总经理张梦北在本届金瞳奖大会上所说：“算法不能在快手的价值观中凌驾于人性之上。人毕竟还是社会动物，情感和社交的需求是一样的。”互动，信任经济时代已经到来。”
作为第一个看到这一趋势的品牌，快手的信托经济在意大利佛罗伦萨催生了现代资本主义的萌芽，催生了信托经济的萌芽。快手多年来立足新生态培育，在算法驱动的基础上深耕人与人之间的关系，形成了独特的品牌、内容创造者和用户。品牌在快手的信任经济投资中形成了清晰的路径，可以获得更高的品牌转化率。
基于信任经济的理念，快手的品牌、用户和内容创作者具有高互动、高信任、高粘性、高频率和高消费潜力的特点。平台上的很多主播不仅是“信任经济”的受益者，也成为了忠实的“布道者”。石家庄锐捷开播时，平均收视时长达到24分钟。按照谈论一个产品5分钟计算，每个用户在直播间平均可以看到5个单品介绍——显然，用户的高时间不是为了产品，而是为了人。基于对人的信任和对人的好感的增量需求反映了其背后的社会逻辑，代表着更高的频率、更多的人性和更高的增长潜力。
不仅如此，快手的主播还会在用户不直播的时候向用户发送请假请求。快手优质主播徐小米表示：“我从不希望用户把我当做生意人，我希望用户把我当朋友。我朋友失约了，放鸽子了。”想发个视频告诉大家，我请假了，今天不播了。”这背后体现了一种充满人性的信任逻辑，一种脱离冰冷算法逻辑的用户关系。
在快手信任经济的加持下，每一次品牌在快手磁力引擎上的上线，都能形成一个增强的循环，获得和积累越来越多的忠实用户和长期用户，获得非常稳定和免费的私域流量，并打造品牌 可持续业务的基础。
作为全国性平台，拥有7.7亿月活跃用户的快手，正在用信任经济改变每个人的生活，让每个普通人过上更好的生活。同时，品牌商之间的信任经济形成的私域流量闭环，有机会重构10亿人的购买决策逻辑。
信任经济构建品牌、人才、用户三赢闭环
行业新动能
事实上，快手推行信任经济以来，成效明显，为品牌、用户、人才、代理商带来了极高的价值，正在为业务增长创造新的可能。
正如快手磁力引擎全国规划总监孙会峰所说，2018年以来，快手用户规模持续增长，线上消费持续爆发式增长，收入结构持续优化。颠覆行业认知，打造国民生活新消费社区。 在健康发展的趋势下，快手已成为中国移动互联网产品前三名。根据第三方机构Questmoblie发布的《2020年互联网年报》，快手已经超越百度和阿里，成为中国第三长的互联网公司。同时，快手APP也超越QQ、微博、淘宝、爱奇艺等平台，稳居第三。
从实际数据中反映出来，“信任经济”为更多的创作者和品牌带来了可观的收益。目前，快手有超过2400万用户通过快手获得收入。在快手粉丝过万的创作者中，也有55%获得了实际收入，这些数字远高于行业平均水平。他们的身份也五花八门，既有专业机构、行业专家，也有卡车司机、果农等身边的新鲜人。
“2020年，快手平台创作者中，私域收入将达到400亿，较去年一季度翻了一番。目前，快手私域流量仍保持较高活跃度，粉丝内容到达率高达62%。”
这意味着快手的私域流量具有很高的商业潜力。 “目前，平台用户每分钟互动率是纯内容消费的12倍，电商月复购率达到65%，部分优质主播的单价现已升至135元。”
典型案例是快手用户“二哥说车”，“他发起的直播团车活动曾创下销售288辆以上的记录，超过4S店年销量。” 。”不可否认，快手的信任经济正在成为优质内容创作者变现的有效资源，成为品牌方获得高效转化的良好渠道。
作为国家级短视频和直播平台，快手依托平台在用户关注度和曝光度上的影响力，在平台顶级项目的赋能下，品牌营销可以发挥重要作用。
在快手与江苏卫视联合打造的2020年“一千零一夜”年度娱乐盛典中，平台汇聚了30+组跨界明星艺人、100+组垂直人才，利用“跨界”以“混搭”形式带来精彩演出，整合各方资源打造顶级娱乐派对IP，微博“现象级”点击40+，全网热搜200+，访问量达9008万蜂拥进入直播间，1.34亿直播高频互动。作为晚会的总称，中国联通通过花哨的植入、联动传播等形式，以花哨的品牌秀，开启了年度最时尚的营销姿态。
周杰伦在快手的首场直播，仅用了10分钟就开播了，直播间累计观看人数突破4260万，最终在线观看总人数突破6800万，创历史新高。同时在线用户达到610万，直播间总互动达到3.8亿，预购直播主总数达到1670万，快手热度达到6121万。直播结束后，狂欢盛宴并未就此结束。与周杰伦快手直播相关的话题不仅在快手平台持续发酵，还在微博、朋友圈等社交媒体不断刷屏，周杰伦的直播、周杰伦的疯狂翻牌等等，话题都上了微博热搜，成为“快手X周杰伦”带来的又一“破圈”活动。
信任经济重构现代商业的“大变革”
传统电商是SHOPPING MALL的逻辑+流量逻辑。用户来到商场，是因为大家相信大商场不会骗人，而不是对商家本身的信任——用户对平台的信任+广泛的流量灌注，构成了第一代电商的逻辑。
信任经济是利用数字技术和私域流量，通过平台的努力，将人与平台的信任关系升级为人与卖家的关系，从而形成更高效、更有粘性的交易。关系，彻底颠覆传统电商逻辑。在这个框架下，每一位品牌方都可以通过快手磁力引擎参与到这一转型中，与快手、内容创作者、用户建立信任关系，实现互利共赢，构建永续经营的基石。
每个时代的到来都会改变一代人的消费决策思维，也将创造出新的商业模式，成就一批伟大的企业。时代的车轮滚滚向前，信任经济正在通过数字技术重构人与人之间的关系，形成新的有效环节，重构我们的交易，重构新一代消费者的决策路径。
当一种新的经济模式成为人们对平台的天然信仰时，可能就是商业价值真正爆发的时刻。
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