在商业世界中,如何吸引潜在用户的注意力,如何让用户转化?业务运营过程中有各种复杂的工作流程,但最终都会落在营销上。而营销人员一直在思考,如何找到更好的流量,如何实现更快的增长? 6月2日,在虎啸颁奖典礼上,快手高级副总裁马洪斌分享了快手十年的变化,从内容到流量再到商业运营。各种眼花缭乱、引人入胜的数据,让人对这个快速成长的平台感到向往,而让我眼前一亮的是另一个大新闻:快手拥有转播东京奥运会和北京冬奥会的两张“王牌”!
为什么是快手?
自2011年成立以来,快手经过10年的发展,从2012年的短视频社交,到2016年的直播服务,再到2021年在香港上市,不断向上成长。国家级短视频平台和新兴业务沃土。位列中国互联网第一梯队。
然后,我会回答“为什么是快手”,我会用“对的地方,对的人”来解释,这样可能更容易理解。那就是:
天狮:受疫情影响,东京奥运会没有海外观众。一些不能到场的观众需要为奥运会寻找转播平台。此外,通过短视频、直播等方式获取信息和购物已经成为人们的日常消费习惯;
定位:快手经过十年的发展,已发展成为国家级“短视频+直播”平台。目前,快手日均活跃用户已达3.792亿,2021年第一季度快手日活跃用户日均使用时长长达99.3分钟,快手产品使用时长位居移动互联网第三;
人和:快手独特的老铁文化是人和的关键,也是这个社区蓬勃发展的基石。 2021年第一季度,快手每月新增创作者超过1000万;日均2亿用户观看快手短剧,快手短剧吸引了6万余名内容创作者;快手月活跃用户创作者占比达到25%,快手收入用户数达到2400万。
《快手×热点(奥运)》
有哪些商机?
从2021年东京奥运会到2022年北京冬奥会,快手手握两张“超级王牌”,举世瞩目,奥运赛事历时半年,赛事本身历时约半年月。在趋势营销中,我将这类热点归类为长期热点。然而,每一届奥运会,都有无数瞬间的热点,比如中国队的第一个黄金时刻,2016年里约奥运会傅园慧的“野性力量”。等都是即时热点。 “开手×奥运”的结合,让“长期和即时”的热点更有趣。
l 超级活动:什么是热门内容
热点是内容来源,人们会不由自主地参与热点事件和话题。各大平台往往顺势而为,在各种热点期间创造出大量相关内容,然后从某个内容源不断进化和放大,形成更加多样化和海量的内容。例如,在春节热点期间,快手2021暖和好运年在二次元、脱口秀、音乐、晚会、喜剧、演讲、综艺、知识分享等各个垂直领域产生内容,“热点+内容”自然带来商业价值,特别赞助伊利金领馆通过达人直播带货、跨年红包雨、魔表挑战赛、品牌券、看品牌TVC、关注品牌号、激发用户参与度、实现日均粉丝增加35.7万人。
品牌营销不应该放过任何有价值的热点,热点也需要有多样化和优质内容的支持。作为行业领先的短视频、直播内容社区和社交平台,快手拥有庞大的创作者生态和内容圈。层级优势,如以体育赛事为主的东京奥运会,需要更多相关创作者和人才参与。快手目前的体育内容已涵盖足球、篮球、格斗、斯诺克、赛车等多个品类。并继续吸引众多运动队和运动员,包括中国羽毛球队、中国女排等,逐步形成国内领先的短视频和体育直播社区。p>
“奥运热点x快手内容生态”形成了“热点即内容”的自然意识。东京奥运会期间,快手还将利用平台内容生态,发起覆盖整个赛事期间的多项活动,实现全民奥运“云互动”,打造观赛新体验。在全民关注奥运的同时,每一场赛事、每一个即时热点都会形成大量的共创内容。
l 超级体验:内容就是流量
热门内容有它自己的吸睛效果。热点关注度越高,流量越大。在快手,独特的老铁文化是好内容建立起来的信任关系。 “万物皆可”的快手,在“年轻用户、创作者、内容、流量”之间运营,带来更多商业想象。比如,2021年春节期间,王老吉与快手将打造“O2O联动+IP定制+人才推广+内容营销+全民互动”的春节顶级合作项目,共同迎接美好吉祥的一年。 ,共同打造一套“吉文化”营销方式,占领节点心智,助力品牌进入年轻群体,实现品牌年轻化和产品大众化,共实现58亿对共创大赛的看法。
奥运期间,自7月23日东京奥运会开幕以来,用户可通过快手网站(kuaishou.com)、快手APP、爱趣APP、快手点播东京奥运会所有赛事APP等应用。
由一手版权内容引发的用户内容共创,以及“原创内容+创新直播”,近年来,企业越来越发现内容营销的重要性,“内容即流量”已成为共识,并拥有超级赛事东京奥运会是顶级内容来源。我记得我小时候在电视上看奥运会。那个时候想起了很多赞助商,但是今天的年轻人被手机“抢占”了很多时间。直播、答疑互动、红包活动、购买相关产品,通过“云互动”观看奥运,或将成为奥运观赛史上不可多得的超级体验。
l 超级机会:流量就是生意
哪里有流量,哪里就有商机,哪里有流量,哪里就有商机。说到流量和业务,首先要了解快手流量有什么区别?常见的流量类型有:
(1)搜索流量:根据关键词搜索,用户了解自己的需求,搜索后平台会推荐匹配,然后进行业务转化,属于公域流量,特点是这类人和线索类型流量需求明确,转化速度快,但超级关键词有限,位置有限,需要不断出价才能获得流量;
(2)推荐流量:根据用户行为智能推荐内容,不断优化算法,提升转化效果,属于公域流量,特点是用户越多,内容越多,算法越精准,推荐匹配度越好 高,属于强内容强媒体的特点,但是用户依赖平台算法,私域流量运营价值成为品牌粉丝 很弱;
(3)关注流量:根据用户兴趣,订阅关注某人或某类内容,属于私域流量。特点是用户根据自己的喜好关注相关的人和内容,不依赖算法推荐,属于强关系,强社区特征。这部分比较注重私域流量的运营以及品牌与个人的互动;
通过单双栏目信息流模式,快手形成了推荐流量和关注流量的公私域组合模式,充分激活流量价值。东京奥运会期间,交通量将猛增。将奥运热点转化为商业需要公私域融合,即用户看热点相关的短视频和直播,关注主播和品牌号。
要抓住火爆营销的“超级机会”,你需要掌握多种打流量的方式,也就是业务。快手将在不同的热点推出相关的营销方式。例如,快手为东京奥运会的转播推出了“奥运五环”。增长引擎”:
(1)顶流助推器不会关闭(公共领域流量游戏)
(2)创新互动不封闭(私域流量玩法)
(3)多重福利不关闭(私域流量玩法)
(4)版权内容不关闭(公域流量游戏)
(5)多栏不关闭(公域流量玩法)
为什么要热销(借奥运)
要选择快手吗?
之前的内容似乎回答了这个问题,但是在任何热点期间,似乎都有很多平台可供选择,但为什么选择快手呢?这里我就从品牌管理的角度来梳理一下。说到管理,不得不说“人、货、田”,也就是:
l 人:人们的注意力
无论是用户、明星还是主播,在快手平台的火爆营销中,粉丝和明星都会形成对品牌的关注。心理认同。
例子:
(1)海蓝之谜开屏广告,精准触控,让用户一见钟情,投放期平均点击率6.65%;
(2)“凯手x蒙牛x开心麻花”联合开启创意剧情营销,点击量6163万+;
l货:带货直播
品牌做热销(借奥运),传播品牌知名度是一方面,同时可以带来销量增长,快手磁力引擎是为了让品牌更具吸引力,实现产品与产品的融合销售。