什么是快手安心钱包？使用FAQ汇总，在快手平台上操作时，有商家确实发现了安信钱包，但不知道它是什么，也不知道怎么用。接下来给大家介绍一下，同时也总结一些常见问题。
安信钱包是平台与平安银行合作推出的银行级账户产品。它为每个角色提供资金收集和对账服务。
常见问题及解答：
1、支付宝审核失败的常见原因及解决方法
常见原因 1：拒绝
回答：如果商户处于清仓状态，支付宝返回错误信息，因为商户违反了支付宝规则，被清仓了。
解决方案：取消是针对支付宝账户的。您可以更改同一主题的支付宝账户，重新提交审核。
或在侧边栏[Merchant Access Appeal]中登录、注册并提出申诉。
温馨提示：支付宝一般会在三个工作日内处理申诉结果。申诉结果请到“申诉记录”或注册邮箱查看处理结果。申诉成功后，请在第一次填写提交相同信息后再次提交申请（企业身份证号、营业执照号、银行卡结算号），避免二次拦截。
常见原因2：工商业网络验证失败
答：一般情况下，您填写的信息与企业信任网站（企业信任网的网址：
)
特殊情况：当您的营业执照名称为空或名称为*时，填写“个体户+法人名称”可能不通过，请更改营业执照名称中的“无”字样。
常见原因三：公安入网验证失败
回答：主体或法人信息验证失败，请检查法人信息是否正确或匹配。
常见原因四：支付宝账号与商户名称不一致
回答：选择主体类型时，选择的是个体工商户，但上传的是企业的支付宝账号，请改为法人支付宝。
2、如果我不升级会怎样？
答：不升级安信钱包最大的影响是支付宝上的支付无法正常提现。同时，后续支付宝支付的款项不能直接提现到银行卡，以免产生二次提现手续费；无法享受账单优化带来的更好的对账体验；无法享受银行级别的账户安全。
3、升级对我有什么影响？
回答：升级后：
(1)支付宝后续支付可直接提现到银行卡，无需二次提现费；
(2)更好的对账体验；
(3)银行级账户安全；
(4)升级后支付宝新订单将在安信钱包结算（结算周期为确认收货+7天），升级后账户余额仍为0~,最快的付款需要 7 天。
4、个人商店可以只绑定一个与实名匹配的安心钱包吗？如果我想换成其他类型怎么办？
答：是的，为了保证业务运营的合规性，支付主体必须与店铺主体一致。在C店没有升级B店之前，只能识别实名信息，所以必须和实名信息一致。
如果您想更改支付主体，建议您将店铺升级为个人/企业。
a、升级到个人或企业类型的商店。
个人支持绑定运营商私人账号或个人公众账号
企业只支持绑定企业账号
b、如果您是“事业单位、民办非企业组织、社会团体、党政机关”的主体，请拨打客服电话：400-101-5454。
5、为什么我没有安信钱包的入口？
回答：目前以下三种情况不支持升级到安信钱包，不升级不影响提现~
(1)开通超快**的商家暂不支持升级；
(2)店铺升级中的商户(c to b)，如果你在【店铺升级】过程中，或者之前点击过【店铺升级】按钮，他们也会在升级中过程中，请完成商店升级后，再升级到安全钱包；
(3)特殊淘宝商家，如经营特殊品类商品，如：跨境、虚拟等，不支持升级。
6、按提示点击时，显示“正在升级商店”，怎么办？
A：只要您之前点击了【商店升级】按钮，就会被判断为正在升级。请完成商店升级。如果不升级商店，暂时无法升级到安信钱包。 （如上面第 5 项中的类型 (2)) 中所述。
7、提交审核提示【会员信息验证失败】
回答：请先点击右上角修改，检查主要信息是否有空格和特殊符号，并检查名称和社会信用代码是否与企业信用网络一致。如果您仍有疑问，请致电客服 400 -101-5454。
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