现在,为了方便商家的会员运营数据追踪和策略制定,抖音店铺升级了【会员数据】模块,通过开放更多元数据维度,让会员运营策略制定更加精准便捷。持续关注有效的会员关系和会员质量提升,通过更加精细化、更有节奏的日常运营方式,让会员持续为店铺创造价值。那么,抖音小店会员资料看板升级通知?在哪里看?看看下面。
抖音店铺会员资料看板升级通知?
一、产品介绍及操作
1、会员操作资料板,功能入口:“豆店”->“用户”->“会员资料”菜单;
核心数据模块分为:
1)两个核心运营目标:会员活跃度和会员贡献度,需要作为会员运营健康度的重要评估数据,每天进行跟踪。
2)三个关键流程指标:新会员招募数据、权益供给数据、会员访问转化数据,需要在日常会员运营过程中持续关注,最终通过改进流程实现对核心运营目标的影响指标。
2、三大核心指标解读
在使用过程中,如果数据指标的定义不清楚,将鼠标移动到对应的指标上即可。
,显示数据定义。
1)成员大小
累计加入的成员数。(加入-退休)会员人数越多,可以接触到的用户越多。
参考指标:会员总数、新增会员、各渠道会员数据。(子渠道会员数据只计核心积分)
2)会员贡献
会员贡献可以用来衡量会员群体带来的总销售额。可以进一步细分为会员贡献、会员权益、会员回购。
参考指标:会员交易金额、会员交易金额占比;会员交易次数、会员交易比例、会员回购率。
3)成员活跃
统计期内,在本店访问、购买、获得会员权益、积分互动、观看直播、短视频的会员数。不配置会员权限、不与会员互动的商户一般会员自然活跃度较低。
各行业一般看30天会员活跃度,即月活跃=过去30天活跃会员数/累计会员数。
参考指标:月会员活跃度、活跃会员比例。
二、数据看板建议
1、 根据客户运营平台会员数据制定KPI,跟踪完成率。主要考虑以下三个结果指标:会员规模、会员贡献和会员活动。
2、监控过程指标并形成报表,观察趋势数据和异常数据,分析得出结论。如渠道招聘数据、权限发放/接收数据等。
原文摘要:以上文章全面介绍了【抖音小店会员资料看板升级通知?看哪里]今天就分享到这里。如果您想了解更多关于抖音的操作和广播,请到上面的分段导航部分。