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网络 2022-06-17 19:59

如何做好抖音电子商务

5月31日,抖音电子商务第二届生态大会在线召开。会上,抖音电商总裁魏文文宣布推出电商作者激励管理办法——《抖音电商优质作者精神》。

其中,“事业火爆、事业有成、真实可信、专业有趣、履约高效、共赢远大、守法守信、回馈社会”8个关键词实际上指出业务的抖音电力关键。

魏文文表示,希望给电商作者指明方向,帮助他们树立健康的电商理念和职业身份,更好地经营自己的事业,积极践行社会责任,生态有序健康。只有这样,他们才会对电子商务感兴趣。继续成长。

那么,我们应该如何理解“抖音优质电商作者精神”呢?今天就来聊聊这个吧。

为什么要发布《抖音电商质量作家精神》?

对于“抖音优质电商作家精神”的初衷,抖音负责人的回答是希望电商作家提高自身能力在遵守国家法律法规、社会秩序和良好风俗的情况下运输货物。以及平台价值规范的要求。

事实上,如果你看平台的发展历史,这几乎是不可避免的。整体来看,抖音电商经历了红利时代和专业化时代两个阶段。

分红时代,抖音电商刚刚起步,用户不知道买,商家不知道卖,一切都是新奇的。因此,有人靠红酒、牛排等超级单品挖到了自己的第一桶金,也有人靠内容粉丝的购物需求,完成了从内容达人到货达人的蜕变。

职业化时代,抖音电商平台已经拥有大量的商品、主播、商家。在激烈的市场竞争下,只有具备足够运营效率的企业才能生存。

笔者在《积累直播超过30万小时后,五位领先DP聊抖音电子商务增长方法论》一文中也提到,抖音电子商务服务商其核心功能是满足品牌商的专业需求。

以“罗永浩”为代表,大批专业主播和MCN机构入驻抖音电商

但是时间到了2022年,随着市场竞争进入白热化阶段,我也有你有的福利机制,我也懂带货的方法你知道,行业ROI趋于稳定,大部分e商业作者再次回到同一个。起跑线。

5月31日,魏文文正式宣布,兴趣电商将升级为全球兴趣电商,满足用户对美好生活的多样化需求。抖音电商数据还显示,过去一年,有386万+电商专家通过销售商品获得收入。

随着抖音电商的升级和电商作者群体的扩大,抖音电商正在进入职业化时代。

此时,决定电商作者成败的不再是长板,而是能否满足自己、消费者、企业、社会的整体要求。“抖音电商优质作者精神”本质上是对这一整体要求的提炼。

如何理解“抖音优质电商作家的精神”

要理解“抖音优质电商作者精神”,可以从四个维度拆解:自我、消费者、企业、社会。

1. “我们只是想把这件事做好”

所谓炙手可热的事业和自尊,本质上是电商作者对其所从事工作的职业认同。是电商作者创作优质内容,推荐好价格好东西,不仅为自己,也为他人。

抖音电子商务是一个高度个性化的行业。每个视频和每个 直播 都面对不同的粉丝。电商作者只有高度认可这个行业,才能充分发挥这个行业的作用。主观能动性,把握更多机会。

在短剧专家“Lesley,于总”看来,虽然电商写手们压力很大,很累,“只要我觉得还有那么多人等着我开播手机,我知道这是我喜欢的东西”。

对她来说,一方面她有粉丝的信任,把自己当家人一样,也希望能给粉丝带来更多的优惠和好东西;保证收入的绝佳机会。

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在成都太古里街拍摄时,《Lesley,玉总统》经常能遇到粉丝

2020年,“Lesley Jade”之所以离开老家西安到成都发展,是希望借成都丰富的资源,找到更适合的变现渠道。现在,通过为粉丝提供生活用品,“余国荣”除了“短剧创作者”之外,还拥有“优质电商专家”的地位。

“我的一个粉丝曾经告诉我,我 直播间 买了所有东西,从地垫和拖鞋到浴室、洗发水、护肤品,以及各种食品和饮料。”

“余莱斯利先生”觉得自己的直播间好像变成了粉丝们的百货公司,让粉丝们的生活更加便捷。

对卢有武来说,成为一名电商作家帮助他摆脱了迷茫,在带动当地村民就业的过程中找到了一份值得做的事业。

2018年,退伍的卢幼武迷茫了。虽然他也试着去上班,但他觉得这不是他想要的生活。

在陆有武看来,成为一名电商作者是相当意外的。2020年,陆有武决定和战友陆宏泉、刘志诚一起回到农村老家创业,因为他发现很多海外流浪者都怀念家乡的美食。形式也很简单,就是通过“翻皮兄弟”的抖音账号,向粉丝介绍米酱等湖南特色农产品。

“饭皮兄弟”从一开始就立志带湖南家乡菜

“我们没有通过账户成功,每个阶段遇到的问题都不一样,但我们不会回避,而是尽力去解决。如果是为了赚钱,可以在任何地方。我们只是想要把它做好。” 陆有武说道。

从一开始就有人不断质疑,越来越多的同学朋友愿意回老家一起工作。“翻皮兄弟”的团队从最开始的3人发展到现在的30多人,成为了很多人的共同事业。

《范皮兄弟》的抖音小店30天销量10万+,口碑4.97

在一定程度上,只有将抖音电商视为一项值得长期经营的职业,能够得到自己和外界双重正面反馈的电商作者,才有优化内容的动力,创新产品,探索只有更有创意的商业模式,才能把电子商务做好。

2. “我想做的就是为粉丝创造价值,帮助他们避开陷阱”

所谓真实、专业、有趣,本质上就是电商作者的专业能力和对消费者的责任感。不够专业,就无法吸引消费者;如果你不负责任,你将无法赢得消费者的信任。

小家电评测专家“猜礼物”之所以能得到68万粉丝的关注,很大程度上得益于他对小家电的专业理解和对粉丝的认真负责。

“猜礼物”的评价方法非常简单。从二十或三十个品牌中,选择一两个你和你的队友会真正使用的品牌。“秘诀就是要真诚,说真话。一个产品的好坏,我会直接告诉粉丝。” “猜猜礼物”补充说。

从“猜礼物”的角度来看,小家电可以帮助粉丝提高幸福感,而他的工作就是通过专业的小家电评测视频让被复杂营销手法迷惑的粉丝们了解小家电到底是什么。适合自己。

“有的粉丝买了产品后,会在店底留言说是顾哥推荐的,那个时候我会有一种特别的成就感。” 《猜礼物》的介绍,因为专注小家电领域,测评专业,很多商家都会用他的测评视频,一些大主播也会用《猜礼物》的推荐作为供选择参考。

《猜礼物》认为,电商作者能够为消费者提供的价值主要有两个,一是降低价格,二是做出专业的推荐。“我想做的是为粉丝创造价值,帮助他们避开陷阱,而不仅仅是为了赚钱。” 对于“翻皮兄弟”来说,直播间就像是一家在线农产品专卖店,不同的是他们“不走超市路线,而是走快车道,现在就发现,让味道产品会更好。”

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“翻皮兄弟”的两款畅销产品

卢有武表示,由于自己不是专业电商,所以选品还是要看消费者的真实反馈。“翻皮兄弟”不考虑好评率低于90%的产品。现在他和他的合作伙伴也建立了范皮兄弟品牌,以更好地控制产品质量。

正如抖音e-commerce将全球兴趣电商定义为“满足用户对美好生活的多样化需求”,消费者认可是抖音电商业务的核心,其中内容是到达消费者的起点,商品是满足消费者的根本,只有专业有趣的内容和真实可信的推荐,才能真正得到消费者的认可。

如果没有对消费者的深刻洞察和真诚的服务,这条链条就无法继续下去。相反,如果得到消费者的认可,电商作者可以继续获得复利。

3. "良好的合作必须协商"

所谓高效履约、合作共赢,本质上是电商作者、商家和消费者之间的利益平衡。

一方面,商家的利益需要得到保障。在抖音电商的整个链条中,电商作者必须依靠商家向粉丝推荐更多的好东西。因此,电商作者必须为商家创造更合理的机会。利润,更绿色的长期GMV;另一方面,电商作者必须保证消费者的利益,否则商家和电商作者都将成为无源之水,无本之树。

商家与电商作者之间存在着相当复杂的博弈关系。只有在高效履约、合作共赢的约束下,才能不断降低双方合作成本,营造高效健康的营商环境。

在“翡翠总裁Lesley”看来,好的合作一定要谈好,从提成费到福利产品更换,方法很多。此前,因为一款洗衣凝水卖得很好,品牌方还特意给了“Lesley Jade”更好的优惠机制,达成了更深入的合作。

“更多关于 GMV 的讨论。” 在“翡翠总裁莱斯利”看来,与商家合作是一件很简单的事情,用结果来说话。

此外,“猜礼”还表示,部分商家并没有给他设定销售指标,而是希望通过他的“认证”,出现在“猜礼”的直播间中。“在一定程度上,我的严选已经成为行业的风向标,粉丝、商家、同行都认可。”

直播间 6月8日《猜猜礼物》新品上线

如果说专业认可是电商作者的源泉,消费者认可是电商作者的核心,那么商业认可是电商作者长期运营的坚实基础。

4. “做你能做的事”

所谓遵守规则守信,帮助社会,是对“能力越大,责任越大”的具体要求。电商作者在名利双收的同时,利用好自己的影响力,往往能得到大众的积极反馈。

据了解,抖音电商企业也在建立相应的评价标准,对电商作者的价值进行综合评价,从而实施相应的激励和管理策略,让优质的电商作者能够获得更多好处。

以“范皮兄弟”为例。他们在传播家乡饮食文化的同时,也帮助解决了当地的就业问题,促进了当地农产品的销售。

“我们家乡当地的黄桃和黄花菜,时间长了容易折断,所以我们也会帮助销售和联系一些工厂。” 陆有武介绍。

事实上,以这种方式帮助社会的电商作者有很多。比如“皮雕大师乔师傅(奇人匠心)”,培训皮具工艺,帮助当地妇女增收,打造秦巴奶奶辣酱,帮助当地农民销售。火爆辣酱的“秦巴奶奶和灭霸爷爷”,这些电商作者凭借自己的影响力帮助了更多的人,也收获了自己的事业。

如果一个电商作者能够处理好与自己、消费者和商家的关系,他已经可以算是一个很有竞争力的从业者了。越走越深,必然要承担相应的社会责任。毕竟,没有4G网络的普及,没有物流网络的建设,没有短视频直播平台的发展,就没有电商作者的舞台,这是大家共同努力的结果。整个社会。

我们需要的不是一心想赚快钱的短线者,而是可以长期努力的长线者。

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