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文字 |时刻业务,作者 |顾宝,编辑 |余沐
今年八月,陌陌才十岁。这时候,陌陌更名为“你好”的官方说法,可能是想要改变的信号。
十年沧桑,陌陌不禁老去。
在产品设计方面,如今的陌陌新意少,后劲不足。在用户层面,1980年代出生的老用户逐渐结婚离开陌陌,Z世代不断被Soul等更年轻的同行取代,甚至是热门这样的短视频平台抖音快手被抢走了。
根据Mob研究院发布的《2019陌生人社交行业洞察》,18岁以下用户中陌陌仅占0.6%,Soul占10.2% 对于 18-24 岁的用户,陌陌仅占 17.3%,而灵魂则占 59.7%。 Z世代的储备中,陌陌不到20%,灵魂已经超过70%。
十岁的莫莫正处于焦虑期。
陌陌为了寻找年轻人,不断尝试,从“陌陌钓鱼”等休闲游戏,到“多多”等进入婚恋市场的应用,均以失败告终。
在泛娱乐、泛社交领域屡试不爽后,陌陌推出了热门的AI换脸应用“ZAO”,但因隐私问题迅速下架。
在如今的社交赛道上,可以说产品有很多层,都围绕着年轻人的兴趣展开。
例如,成立于 2015 年的 Soul 拥有超过 1 亿用户和 3000 万月活跃用户。短短几年时间,进行了五轮融资,在资本的支持下迅速扩张,距离上市仅一步之遥。紧随其后的是 Uki 和 Jimu 也是新锐社交产品的代表。
在激烈的竞争下,陌陌能否赢得年轻人,是陌陌未来十年最值得思考的问题。
01 沫沫老了
曾几何时,陌陌站在社交赛道的金字塔顶端,傲视群雄。
当时,32岁的唐嫣在2011年推出“陌陌”,此时微信初出茅庐,互联网刚刚起步,VC们对新的未来充满热情。陌陌主打的社交游戏——“按位置找陌生人”,恰好触动了年轻人的社交思维。
2011年,手机行业正在向智能手机转型。随着手机市场的变化,社交软件的发展也顺势而为。陌陌也抓住了这个机会,陆续推出了群组、留言板、表情、游戏等新功能,在早期就吸引了大量用户。
陌陌页面、图片/陌陌App
彼时,对于刚成立的陌陌来说,无论是市场市场、产品定位还是内部战略,都趁机占了上风,也尝到了巨大流量的甜头。上线三个月后,用户数突破30万,上线一年后,用户数突破1000万。经过三年的推出,上市完成。同时也获得了多轮融资,为后续发展打下了良好的基础。
然而到了2018年,陌陌的老气度逐渐显现,一个重要的表现就是用户变老了。
陌陌成立于 2011 年 8 月,大量用户实际上是 1980 年代和 1985 年代出生的。 2010年代,两人约会交友,相亲结婚需求量大。他们在陌陌上非常活跃,但现在他们正在运行四个。他们中的大多数人都已婚,拥有稳定的社交圈。他们既不寂寞也不闲,也不再需要陌陌。
同时,新用户增速放缓。陌陌花费巨资试图解决这个问题,但收效甚微。 2018年陌陌账户有8.22亿元,唐嫣直接用了约7.6亿全资收购竞品探探。
根据易观千帆的数据,在收购前,探探月球活动数量超过2000万,男女比例约为1:1。同时,陌陌的男女比例约为4:1。用户。然而,结果并不理想。陌陌主应用的月活跃用户在 2018 年超过 1 亿,但到 2021 年第一季度,仍然只有 1.153 亿用户。
本来Z世代最热衷于与陌生人交往,但陌陌一直没有抓到年轻的Z世代。
Mob研究院2019年发布的数据显示,25岁以上的不活跃人群中,陌陌占比超过80%,探探占比58.8%,极木占比31.4%,灵魂 30.1%,浮空 17.1%。貌似陌陌用户的年龄明显高于其他产品。
平台现有用户逐渐离开,转向熟人社交平台。新用户被近年来崛起的朋友和商人瓜分。面对流量上限,陌陌觉得越来越难了。
另外,陌陌作为互联网产品,也表现出后劲不足。
2015年,陌陌进入直播赛道后,直播一直是陌陌营收的主要来源,占到全年营收的近80%,功劳不小。但另一方面,明显的直播标签也限制了陌陌的发展。除了直播,我们还没有看到陌陌的业务,可以挑起收入的重任。
陌陌直播页面、图片/陌陌App
陌陌多年来的单一收入来源,而陌陌的直播业务实际上处于危机之中。
随着电商的兴起和节目的没落直播,主打节目路线的陌陌面临着主播的尴尬境地。佣金高、名气大、需求量大的外卖业务在业内广受追捧,就连陌陌的很多顶级主播也纷纷转战抖音快手开始卖货,比如Lions、千变万化的书叔,千变万化的小飞,薛世浪,小枫九、三网等
虽然陌陌提前加急和实力主播签约,但剩下的主播还能享受电商红利多久直播?
十年过去了,陌陌老了。虽然陌陌的用户规模在同行中仍是最大的,暂时具有优势,但增量天花板已经很明显了。当第一批用户逐渐老去,新用户不够用,又被分到抖音快手等短视频平台,陌陌的现状很严峻。
寻找年轻人是陌陌下一步必须要做的,因为他们是网络社交的主力军。
02陌陌正在寻找年轻人
未婚独居的年轻人,这是最想和陌生人交朋友的群体,也是陌陌想要找的年轻人。
根据探探发布的《2020青年独居生活洞察报告》,专门针对18-35岁人群进行了调研。结果显示,在这组人群中,91.83%是单身,49.64%独居;单身青年中男性比例高于女性27.82 64.73% 26-30岁; 64.83%的受访者选择通过社交软件结交新朋友。
单身人士独居比例,图/《2020青年独居洞察报告》
根据国家统计局2020年数据,我国20-39岁的独居青年超过5000万。这也是近年来社交软件受到青睐的原因。
这些独居的年轻人出于不同的原因使用社交媒体。有些是书呆子和书呆子,花时间上网;有的想在庞大的在线用户群中找到志趣相投的朋友;有的将平台当成树洞,在网上寻找同频网友,缓解工作和生活压力;有的工作太忙,没有时间和精力扩大社交圈,面临催婚压力,网上找对象。总之,青年市场是巨大的。
其实陌陌在上市前就已经关注年轻人,首先瞄准了以年轻人为主体的游戏行业。 《沫沫泡泡兔》、《沫沫舞团》、《沫沫争霸》、《沫沫钓鱼》、《数码宝贝:邂逅》等手游相继推出,但并未引起太大轰动。原因是陌陌游戏主要是休闲游戏。这类产品同质化严重,陌陌在圈内也没有什么新意。用户依旧聚集在小小乐等小游戏中。
此外,陌陌的游戏具有明显的社交功能,比如陌陌钓鱼中的多人在线钓鱼操作。这种设计对游戏乐趣的提升有限,反而让用户觉得功能复杂。 .
近年来,陌陌在寻找年轻人方面做了很多尝试。首先,在催婚压力的当前形势下,进军婚恋市场,推出以婚姻、爱情、友情为主的“黛朵”和“牵手恋爱”两项业务。
配对产品页面、图片/配对应用
但在婚恋市场,陌陌显然不够专业。
这个市场已经有很多细分头部品牌,如百合、珍爱、佳缘等,这些平台具有“线下门店+专业媒人+本地用户真实信息库”的优势,甚至开放提升婚庆公司产业链。对于真正想找到另一半的人来说,选择专业的中介可以更快、更准确地实现目标。
陌陌的优势是费用低,平台用户多,但劣势也很明显,用户素质不行一、网上信息真实性存疑,整体“软色情”气氛很容易偏。或许能找到男女朋友,但与专业婚介相比,可操作性就差了很多。
婚恋市场很难介入。陌陌也选择不断推出涵盖各种场景的应用程序来尝试和犯错。相机社交、短视频拍摄、仿妆、语音社交等无所不包。其中,只有AI换脸软件ZAO出圈。结果,因侵犯隐私权,一夜爆红的ZAO三天就下架,从公众视线中消失。
陌陌试图向泛娱乐、泛社交拓展边界,至今仍未找到突破口。
近日,陌陌推出了一款名为“纸球”的生活分享社区应用,将目光转向了大学生。 “纸球”功能设置与小红书类似。
目前没有专门针对特定人群的社交平台。群的细化让用户更容易找到共鸣,或许值得一试。但这种尝试是否有效还有待观察。
社交很容易进入,但很难走远。以熟人网络着称的腾讯,只有QQ和微信两大产品,其他互联网厂商的社交产品都失败了。
今天的陌陌想要抹去过去“软色情”、“抢座”的标签,但改名“你好”其实行不通。做好下一步部署,守住护城河是关键。 .
03 陌陌能守住护城河吗?
在陌生人社交领域,陌陌的对手很多。据Mod研究院介绍,在装机方面,虽然陌陌和探探短期内难以撼动,但Soul和Uki作为后起之秀迅速成长,以年轻用户着称,发展可观.
灵魂成立于2015年,专注于与灵魂交朋友。最大的特点是用超萌捏脸代替真人照片作为个人标签。该系统根据位置、兴趣和爱好匹配用户。爱情铃响起,表示配对成功。用户还可以设置重力标签和声音名片来丰富人像。
灵魂产品页面,图片/灵魂应用
这种小众新潮的社交方式,有着打开盲盒的未知和刺激,永远不会露出最后的面容,永远保持期待。正中对喜欢尝试各种事物的Z一代很感兴趣。聊天的可以找志趣相投的朋友,找对象的可以直奔三观,不被外貌打扰。
根据 Soul 的 2021 年 3 月招股书,用户平均每天在平台上花费 40 分钟。一个月内,有 56.4% 的人至少活跃了 15 天,他们平均每天保持 4 次对话,每天发送 68.3 条私信。日均活跃用户中,90后占比73%。
不过,Soul 在商业化方面不如陌陌。它继续烧钱,搁浅在市场上。不知道增长速度能维持多久。
招股书显示,Soul自2019年以来亏损11.7亿,主要在广告和营销方面投入巨资。新人入职率快,但留存率略低,投资回报不及预期。据市场相关统计,Soul下月留存率为16.17%,探探为42.47%。
陌陌在收入方面一直受到同行的好评。凭借 直播 业务,陌陌已连续 24 个季度实现盈利。主打“社交不看脸”的Soul,在选择直播——做直播时陷入两难,社交不看脸的核心变了如果不做直播,如何找到更高效的变现途径?所以魂和陌陌各有优劣,短期内很难分出胜负,还要看各自后期的操作。
除了Soul,Uki也是Momo的对手。 Uki与Soul非常相似,有几个特点:根据感兴趣的话题找人,假装情侣模式3分钟对话,收集5-30秒录音后语音激活聊天,深度测试发现个人特征等。
Uki没有直播业务,主要把时间花在社交玩法上,尤其是假装情侣的模式,深受好评。用户基本可以通过 3 分钟的简短对话来判断他们是否是同一个人。这种方式比文字更丰富,比视频更安全。
除了陌陌在直播上的努力,社交主要靠算法匹配,玩法乏善可陈。缺乏新鲜感是年轻人流失的重要原因。根据 2019 年 Mob 研究院的数据,Uki 超过 60% 的 18-24 岁用户和陌陌 17% 的用户,这就是最好的证明。
除了Soul和Uki这两个已经开始规模化的平台之外,还有很多各具特色的新兴应用,成为年轻用户的新选择。
比如极目,它的关注点小而精——主打小众兴趣圈,用户类别包含很多小众爱好,比如球鞋爱好者、极限运动、二次元、改装车、说唱、音乐制造、机车等。目标群体是对艺术、音乐、潮流和时尚有追求的年轻一代。
以“潮”和“酷”为特色的极木,对于陌陌来说还是比较陌生的。 .
在陌生人的社交圈中,后起之秀、新流量层出不穷。陌陌拥有大量用户和稳定的现金流。产品缺乏新意,边缘泛滥的软色情一直是陌陌隐藏的危机。
其实社交产品技术门槛低,容易被模仿,非常注重运营。通过强大的运营打造品牌是留住用户的关键,而如何找到适合自己的商业模式也是社交平台盈利的关键。
陌陌的护城河能不能守住,就看未来几年能不能抓住年轻人了。