快手的老铁们怎么买？一位快手用户访问了1603直播间，快手616正在寻找新的业务增长点。
今日媒体直播编辑赵丞丞2022-06-10
快手电商企业将此次大促视为创新运营产品的“试验场”
目前，国内疫情的“阴霾”逐渐散去，随着618电商狂欢节的到来，网购的热情逐渐高涨。
在拥有超过3.46亿日活跃用户的快手平台上，“老铁们”穿梭各大品牌、主播直播间和活动场地，为“真实的人”、“真实的商品”和“真实的价格”。
快手的旧铁怎么买？平台数据显示，5.20-5.22期间，快手的用户一共访问了1603个直播间，共购买了357个订单，平均每天 119 个订单。
“二季度初，受疫情影响，物流不畅导致消费力释放有限。但快手用户的消费力并没有缩水，还有仍有很大的增长空间。” 快手电商产品经理六郎表示，根据快手616“开门红”战报，北京、长春、上海的用户购买力位居前三。
快手616“好的开始”（5.20-5.22)用户消费数据图（来源：快手电商官方）
大促期间，平台上的产品供应量也大幅增加。今年报名参加616活动的商户数量是去年116活动的8倍。主要来自成熟品牌、本土快手品牌和中腰商家。
多位参与品牌分销的主播表示，今年更多成熟品牌开始向快手倾斜库存。
“去年只有3000、4000、4000、4000个品牌产品供应，售罄时还要找其他产品临时播出。今年情况明显好转，而且很多品牌产品的库存深度上万。”一位主要帮助母婴品牌分销的快手电商主播报道。
数据显示，快手616 购物节前三天（5.20-5.22），品牌商户GMV增加592其中，美妆品类实现了2021年以来的最高销量爆发，“美宠迷彩妆节”整体GMV突破4.2亿，环比增长32%；活动期间，73家品牌商GMV突破100万。
据悉，今年快手616真实购物节于5月20日正式启动，作为快手电商的年度年中促销，本次616以“真实的人，真实的产品，真实的价格”。将持续至6月18日，期间快手平台将通过升级玩法和流量激励，帮助商家实现“收入+涨粉”的营销双赢。
01流量分配机制的“白盒”为商家带来业绩增长的确定性
在电商行业，每年6月都是夏季用户消费力的集中释放，而对于快手电商而言，今年平台用户的消费需求发生了明显变化。一是更注重产品质量和体验价值比例，二是产品需求趋于细分化。
“直播电商正日益成为消费者的常规购物渠道，我们发现平台用户也更加注重产品质量和服务体验，而不是追求绝对的便宜。” 快手电商产品经理六郎告诉亿邦动力。
以儿童食品品类为例，很多品牌的单价是一两百元，看起来并不便宜，但用户需求还是很高的，因为这些品牌线下卖到三四100元，在快手平台有更真实的价格，用户觉得更值钱。
用户除了关注产品本身的品质和性价比外，对细分产品品类也有需求。继续扩大。”假设平台有50个大品类，我们发现每个大品类下的子品类与往年相比需求都有所增加。”六郎说。
今年快手616大促期间，随着用户需求的变化，正在调整商户侧的操作逻辑。为了更好地满足消费者的需求，商家需要在备货阶段，考虑更多的维度，包括产品质量、性价比、产品丰富度。
“比如之前主要专注母婴产品的业务，由于用户需求的不断细分，他有两种选择。一是囤积这个品类下的子品类，二是囤积母婴买家需要的周边品类，增加食品和家居用品。 ”六郎举例说。
为引导商家在提升用户体验的基础上更好地服务平台用户，提升销售业绩，今年快手616将推出“回头客推荐指数”和“回头客”两款产品，大促的运作逻辑
快手电商将于5月推出“回头客推荐指数”和“回头客谈”
@ >
（图片来源：快手电商官方）
“回头客推荐指数”和“回头客说”于今年5月推出快手电商Gravity大会上首次推出两款产品。 “回头客推荐指数”基于信任电商的底层运营逻辑，从质量、服务、内容和回头客购物体验四个方面进行评价，量化商家的业务运营情况。
在直播间，用户可以快速了解商家的行业水平，商家也可以在后台看到平台给出的一些建议。通过提升四个方向的能力，他们可以更好地为消费者提供服务。
“回头客谈”通过具体案例表达商家的商业运营能力，表达对用户的回头客之爱，帮助消费者降低决策门槛，引导商家提升商品和服务质量。
p>
平台数据显示，在“回头客推荐指数”中，“超过行业平均水平”的商户交易转化有明显的正向表现；对产品进行评估的买家对产品情况的了解更深入，后续的用户体验和满意度也更高。
值得一提的是快手电子商务在6.6-6.8期间设计了“真好信任”主题会场。与“商品折扣促销”的设计风格不同，这个主题场馆完全依靠信任电商的运作逻辑，以“推荐客户推荐”。 Index”和“Returning Customer Talk”是主要的推荐标准，向平台用户推荐优秀的主播和优质的来源。
在流量方面，今年快手616为所有商家设置了奖励机制。同时，“基础流量”和“重点流量”的流量分布策略将继续。通过“白盒”流量分配机制，为更多商家带来业绩增长的确定性。
@ >
快手电商今年5月推出流量“白盒”运营策略（来源：快手电商官方）
其中，“基础流量”分发策略贯穿日常运营，好的、值得信赖的商家会获得更多的自然流量； “重点流量”分发策略贯穿商户冷启动、增长和活动爆发的重要节点，助力快品牌、品牌、服务商/商户增长跃升。
“我们不仅仅依靠GMV或者带销量的大规模流量推广的思路，整个平台的流量分配机制是基于<@k 20@>相信电商的底层逻辑. ”六郎说，快手电商的特点是私域，相比公域平台，可以给商家更强的流量确定性，流量确定性可以给商家带来可预测的销售性。
