该平台的流量竞争已经白热化。
6月27日,快手公众课刚刚宣布将于7月2日推出美妆百亿流量计划;同日,趣头条推出MCN“麦浪计划”,每月提供100个原创短视频。机构提供百亿流量支持,包括一对一服务、认证、推荐、维权等服务;而今年4月,在火山视频与抖音联合举办的2019uplive大会上,抖音宣布引入1000个公会。
其中,最值得关注的是快手。尤其是前几天,苏华刚刚发了一封内部信,整个公司就像一艘满载马力的船,朝着三亿DAU的方向驶去。
事实上,从 2018 年年中开始,各方面都感受到了快手逐渐收紧的弦。比如今年我们和拼多多合作推出了音乐人计划。又如6月26日举办的MCN机构创作者闭门交流会,以及6月27日举办的快手电商计划公开课。
与其他平台相比,快手具有私域流量大、流量大、成本低、粉丝粘性高的优势,正好符合KOL和品牌商开拓三四线市场的意图.
电商致富的神话
“李峥,把李峥给我,我不会好好说话吧?”
6月27日,快手总部一楼大厅,玩偶老公假装生气训练她,手里拿着一条女士内裤,一脸的讨好用户。电话。原本Doll和老公作为电商领军KOL来参加快手公开课,但也耽误不了直播,但短短1小时直播,销量达到1.47亿,订单近11万。
下午3点30分,玩偶夫妇站在快手公开课的报告厅,开始在快手中追寻自己的命运。2018年下半年,两人在快手上创业。仅仅过了三个月,就相当于之前三年广州实体店疯狂卖衣服。
“我们两个没有任何业务,直播间10000人。11月6日,11月6日,当天最高记录是4300万。我们家有217名员工,纯e商贸、餐饮27家,工厂员工1600余人,这只是服装、包装、制衣全过程的冰山一角,从剪线到包装,年营业额约3亿元, 90% 的销售额来自 快手 。”
目前快手上玩偶的年销量是3亿,不是直播一天的营业额超过20万,只要一个直播,一般在80万到90万左右的流量,一小时营业额在100万左右。此外,Doll 的产品在 快手 上的复购率至少为 80%。
Doll只是通过快手电商发家致富的KOL之一。此前快手的电商部去浙江义乌调研,就有这样一个笑话。在一家手机架生产厂家,有一位主播在拍戏。被问到今年的愿望是什么?对方回复是买车买房。想了想,错了。车已经买了。你买了什么样的车?对方腼腆回答,不好说,有点炫富,等快手员工调查结束后,就看到工厂旁边停着一辆保时捷。
这些人基本上是通过快手上的电子商务致富的。
快手电子商务主要分为三种形式。第一个是 直播间。直播视频和外卖页面都有产品入口。当直播用户称它为小黄车时,点击小黄车会指向一个清晰的产品介绍页面,视频和个人主页都有这样的功能;二是短视频详情页;第三个是作者的个人主页。目前,快手已对接淘宝、京东、拼多多、魔筷、快手等6个渠道进行后续采购。
快手高级副总裁马宏斌表示,快手目前日活跃用户超过2亿,在所有应用中排名第7。“今天的快手迎来了历史上最好的时刻。公平、包容的产品价值观塑造了今天的快手生态和成长动能。快手的利益分配体系让< @快手生态繁荣也让平台生产者获得了应得的利益。”
与600多家MCN机构合作打通电商短视频
当天,电商负责人白嘉乐也提到,电商短视频也是分享时的重点。
不久前,快手在短视频中增加了发现页面的曝光度。“我们认为现在快手的直播能力已经很强了,但是短视频还有很大的提升空间。我们希望大大增加中长尾e的数量——商务作者通过短视频,内容创作者可以获得更多有价值的支持。”
快手电商部也和商业化部合作打造了零售宝,因为集约化的电商已经在快手上取得了相当的规模和比重,希望通过零售宝,线下交易镜像线上。目前,有大量用户在 快手 上运行。
为提升短视频的投放能力,快手在过去的一年里,引入了600多家MCN机构,涉足20+垂直细分领域。播放量超过 2000 亿。自2018年7月MCN正式推出以来,已经为这些机构带来了超过3亿的粉丝。
事实上,在很多人看来,引入MCN违反了快手平台的基本算法和原则,因为快手提倡去中心化,而MCN意味着流量聚合。
快手MCN总监张伟表示,其实MCN是优质的制作内容,他们和普通用户一样,但也是快手内容侧供给的一部分。“我们希望在不违背我们原有的包容原则的前提下,有更丰富、更多样化的内容。我们不会对MCN做一些具体的政策。”
与抖音签约MCN不同,快手与MCN并没有深度绑定,没有流量和现金倾斜,而是更松散的合作关系。
一开始快手对MCN没有入驻要求,只要满足5个账号,有营业执照,现在对发视频的账号有频次和涨粉要求,而且,快手平台会不定期的清理一些账号,相当于MCN管理上一个量变到质变的过程。
“我们不会针对不同的垂直品类倾斜快手的流量,主要是通过我们的活动。我们会不定期举办活动,适合这个活动的机构可以来参加,站内的人可能会我们会推动这些人参与,我们会给出建议。” 张倩介绍。
具体来说,快手的运营部会给KOL一定的运营指导,比如他们会更加关注封面,教对方如何选择更符合用户习惯的标题。
私域流量背后是信任
很多业内人士都能感受到抖音和快手在带货逻辑上的区别。抖音偏向品牌营销,相当于先让用户知道有网红店铺,店铺人气自然人就来了;而快手倾向于直接带货,尤其是快手直播,带货能力很强。
事实上,快手最初的电子商务业务是一个顺利的决定。
据白佳乐介绍,快手在没有电商计划之前,快手与交易需求相关的评论每天超过190万条,很多用户观看短视频和直播自发留言是否这个好用,怎么卖,怎么买等等,每个人都有商业交易的天然需求,所以我们希望在现有生态的基础上做一个交易工具。
白嘉乐表示,快手将通过生态安全、生态繁荣、生态共荣,构建快手电子商务生态系统。生态安全包括:迅雷计划、商家评级、可靠产品;生态繁荣包括:草含量、交通支持、快手种草王选;生态共荣包括:电商短视频和零售宝。他表示,在快手电商生态下,快手用户将能够购买到“快手老铁推荐的靠谱商品”。
无论是原生达人还是MCN机构,大家都对快手这个平台非常感兴趣,包括很多美妆品牌。比如MCN快美也会和明星柳岩合作,在快手上卖直播。26日,在快手MCN闭门会上,快美化妆品相关负责人表示,虽然内容分布在各个平台,但他们非常重视快手平台,因为< @快手 拥有巨大的私域流量。
能得到的就是私域流量,这是快手和朋友最大的不同,也是自己的优势。也就是说,在快手,你的粉丝就是你的,粘性很高。“我们需要做的是如何高效帮助KOL深耕私域流量,将这个价值最大化。”
私域流量意味着商家可以低成本甚至免费获得大量流量。在微博这样的平台上,私域流量并不多,也就是说,要想在微博上曝光,就需要多花钱买量,买粉silk。此前,有运营知识透露,微博粉丝平均成本在3元左右。
而这种私域流量带货的背后,其实体现了粉丝对KOL的信任。
快手公开课当天,《萝拉跑》也出现了。他是一个买水果的KOL。最早,我不小心在快手上发了一个视频,卖到了当地价格的10倍。现在他有16个500人的微信群,每天接单到凌晨4点。
为了增加老铁对自己的信任,他经常出国,采摘火龙果、酿枇杷膏、晒柿子等。“我是第一个在网上卖富平柿子的,因为很多老铁对我的信任,这个柿子已经是网红柿子了,也叫塘心柿子。这个柿子可以放冰箱冷冻,你可以待会儿收起来。柿子没吃完的时候,在冰箱里可以保存一到两年,不会变质。”
快手商业生态负责人许涵曦表示,快手拥有非常庞大的创作者基础。当创作者建立人与人之间的联系时,他们逐渐形成了一个独特而现实的社区。这种独特的真实感背后,有着独特的商业价值,可以分为两端:一端是用户,另一端是广告商和商业伙伴。
他表示,快手创作者商业生态有两个引擎,即快单产品和创作者激励计划。创作者可以在快单平台接受广告主任务订单,通过短视频或直播定制或发布内容,从而获得相应收益。
后续快手将通过运营方式提升效率,包括专属运营的对接指导;同时,引入原创内容保护策略,构建制度运营背景。