【导读】郑州名扬科技有限公司声称,一个月内可以为陌陌公众号降低5万粉丝,多名苦于公号粉丝降低量太少的网民如获至宝。不料转账1900元后,导师却只院士最基础的公众号营运知识,折腾几个月对降低粉丝毫无帮助。自诩早已辞职的广州名扬科技有限公司负责人说,花钱买粉丝就是想不劳而获,肯定没有好结果。《天天315》本期聚焦:花钱给陌陌公众号买“粉丝”,深陷骗子该怪谁?
央广网广州7月31日消息据经济之声《天天315》报道,想要成功的营运陌陌公众号,攫取广告费的话,“粉丝”的数目是关键。为了把握下降“粉丝”的方法,好多人选择在网路上报考课程,甚至有的想直接花钱买“粉丝”。但花钱买“粉丝”这件事是否合法?一旦上当被骗了,消费者的权益是否还能得到保障?
在陌陌公众号里,有一个“流量主”的功能可以将公众号内指定位置分享给广告主作广告展示,公众号的营运者可以按月获得收入。并且,要求公众号的“粉丝”量要达到5000名。
西安的学院生小刘在学习之余就营运着一个陌陌公众号,然而他仍然烦恼于粉丝下降的太慢。于是,他开始在网上搜索可以快速下降“粉丝”的经验和技巧,直至有三天,他看见了一个拥有8万名粉丝的男孩写的贴子,里面有QQ号联系方法,小刘立刻如获至宝。
小刘介绍:“之前营运过一段时间公众号,三天顶多涨个一两个,要开通‘流量主’需要5000粉丝,差了好多,于是就去网上找了一些教程等,无意中就看见一片帖子,内容大约是一个女孩有好多粉丝,挣钱也挺快,每位月大约能赚一万多块钱,并且上面留了她的QQ号,我就加了。”
在和这个男孩聊天的过程中,小刘获知,8万粉丝是花钱“买”来的。这个“成功”的陌陌公众号营运者还向小刘推荐了一个平台,说只要付钱才能和她拥有一样多的粉丝,而且这个平台如今在做让利促销活动,原价3800元的课程,如今只要1800元就可以了。小刘登陆了一个叫壹然网路的平台,在线的“导师”告诉他,只要交了钱就可以让拥有好几万粉丝的老学员帮他做互推,不出一个月,小刘就可以拥有5万名粉丝了。
小刘说:“我搜了一下,原价写的是3980,活动价是1800块钱。当时想着钱不是好多,就想试一下。原本加QQ的那种人,她有三天在QQ找我,说哪个活动马上要结束了,若果想做就赶快报上,不然就要降价涨到3980元,到时花的钱都会好多,我认为这也是个很好的机会。”
有经验的消费者这时侯肯定替小刘捏一把汗,这样轻率地交了钱,能行吗?没错,小刘的钱的确打了水漂。付钱以后,小刘开始上课,但和她们的广告宣传天壤之别。小刘说,“导师”教他的陌陌公众号营运方式,简直如同教一个学院生一加一等于二如此简单,对下降粉丝数目毫无帮助。
小刘说:“导师交的东西非常基础,接触过众号营运的人应当都晓得。刚开始是定位的问题,我之前是做情感类的,让我连发六天,每晚发图文消息,他也不会去看内容的优劣。发完六天以后给我布置了一个任务,让我加100个500人以上的QQ群。他让我拉一个所谓的机器人,叫小乐。我去搜了一下,发觉一个投诉的,放了几张截图,其中有一张是他找出的一个QQ号,也叫小乐,和导师让我拉的那种机器人同名。我当时就记下了这个QQ号,回去以后一看,QQ号和我拉的那种机器人的一模一样,我就感觉不对劲了。”
一个多月过去了,小刘的粉丝量根本没有显著下降,他觉得自己是受骗了。后来他了解到,假如完成了导师完成的任务,前面还要付钱,做“活动”才能降低粉丝。
小刘称:“他们宣传的时侯是说,付钱以后还会让老学员互推,一个月之内给推到5万。我如今交了快一个月了,一点粉丝都没下降。听她们说是做到第五段任务以后还付钱,由于第五段任务非常难,就是想让你自己舍弃。她们有做完第五段任务的,然后粉丝也没有下降,告诉她们要出席一个活动,还要付钱,交5000到10000不等,之后再去做活动。”
小刘告诉记者,他当时打钱给这个壹然网路平台的时侯,对方的帐户显示“郑州名扬科技有限公司”。在他的要求下,对方给他寄送了收款账簿,落款确是“郑州暗夜精灵科技有限公司”。当时的导师告诉他,这是公司在工商所做了名称变更,没有哪些影响。不仅这张收款单之外,没有任何书面的合同或则协议。和小刘有相同经历的网友特别多。
例如,一位上海的杨先生告诉记者,她们有一个QQ群,上面几百名网友都有过由于想降低陌陌公众号粉丝,给“郑州名扬科技有限公司”汇款的经历,有的花了三亿元,有的花了一亿元,六七千的也好多。但最终的结果都是一样。好多人选择报案,但还没有结果。据杨先生说,这家公司开设了多大二十多个网站,全都打着可以帮陌陌公众号降低粉丝的广告,由导师指导学员营运公众号,但对粉丝下降毫无效果。
到底是谁在营运这种网站,这个“郑州名扬科技有限公司”的负责人又是谁,她们对此会作出如何的解释?依据网友提供的线索,记者找到了一位叫王伟的“郑州名扬科技有限公司”负责人。他说自己早已辞职三年,公安人员的确找到过他,但他早已解释清楚了。
王伟说:“不要把这个东西想得太简单,假如给了钱就想不劳而获,那肯定不会达到预期的疗效,如同上学院一样,看你进来的目的是干嘛,是学习的还是说就是为了不劳而获的。”
对于学员交的钱,他的说法是,想花钱买粉丝,最终哪些也获得不了。“你要抱着去学习的心态,不要抱着花钱买粉丝的心态,花钱买粉丝终究获得不了哪些东西,即使买来了粉丝快手怎么买粉丝可靠吗?,你也学不会方式。”
关于这个案例涉及的相关问题,上海普宁律师事务所律师胡钢,以及上海律师商会消费者权益法律专业委员会书记芦云作出了剖析点评。
经济之声:营运陌陌公众号,花钱买“粉丝”靠谱吗?
胡钢:“所谓的买粉丝,这些做法本身在我们生活实践中是不存在的。假如这些人是真的网友,你通过这些买的形式,无论是合法的还是不合法的,强行让他关注进来,这么作为网友的反映,首先他本能会讨厌,假如和他的志趣、审美标准大相径庭的话,那个讨厌会进一步加深,乃至会立即删掉;这么你这些买来的或则不正当获取的关注,实际上没有任何意义和价值。从这些角度来说,我不建议任何营运公众号或则其他所谓创造内容的网路用户们采用不正当的手段获取所谓的关注。”
经济之声:从法律的角度上来剖析的话,假如花钱买粉丝上当被骗了,算不算是正当权益被损害呢?
芦云:“首先从法律上来讲,上海市以前在2011年发布过一个《北京市微博客发展管理若干规定》,它似乎是一个地方性的文件,而且明晰规定了这些举办微博、客服的网站应该遵循法律法规和规章,不得制造虚假的微博客用户。这就意味着,我们的地方性法规其实是在上海范围内执行的,并且对于花钱买粉丝这件事,实际上是一个具体的心态,所以从定性上来讲,这是违背我们国家地方性法规的行为。
第二,粉丝这个东西本身是有一些个人对于博主或则博客的一种认同,你若果是花钱订购的话,就早已丧失一个真实的意义。
第三,如今好多人比较追求粉丝的数目而忽视了粉丝的质量,都会造成出现了一种‘产业’。它实际上是一种不正当的行为,广大的消费者和微博、微信的用户要造成提防。
一旦出现了纠纷,我们要对这个事情有一个判定,它究竟是合法的还是违规的,假如是在合法范围内的服务,就要看这个服务的内容跟宣传是不是相符,这儿边是不是存在虚假宣传或则故意引导的问题。假如说这个行为本身或则说这个营运者本身进行的宣传或则是服务是违背我们国家法律法规,或则是严禁性规定的,这么这个行为本身就是一个违规违法的行为。”
经济之声:按照消费者的描述,这个“郑州名扬科技有限公司”开设的网站好多。在网站上,打着一个月降低5万粉丝的广告。但交了钱以后,却只有导师来做很普通的培训。这个公司的前职工,还反过来教育消费者,不要想着花钱买粉丝。如今看来,这是不是一个骗子?
胡钢:“以前确实见到过这样的案例,不仅仅是在电子商务领域,还有在其他的领域,投资者也好,消费者也好,一开始认为自己是被骗了,之后经对方一解释一提醒,认为自己是由于蠢而上当被骗,但是早就应当看下来,还认为对方提醒的非常对。我认为这样的经营者这麽狠的,除了让对方出了钱,还让消费者认为自己很蠢快手怎么买粉丝可靠吗?,之后还打消了她们向不法经营者进一步主张权力的意识,这真的是很可怕的一件事情。
返回到本案而言,我认为是不是一开始的所谓广告宣传就导致了消费者的误认,以为说花一些钱才能涨多少粉丝,或则哪些情况。
第二点,实际上他提供的是一种所谓的网路营销服务,或则说是培训服务。在这些背景下,消费者在支付了钱款的情况下,起码应当签定一纸协议,这样的话双方才能明晰有哪些具体的权力和义务。
同时,还有很重要的一点,消费者不要再谈哪些网,哪些中心,这在法律上面常常是很模糊的概念,这种网路平台最终在法律意义上一定有一个具体的经营者,这个经营者应当是合法注册的,在工商机关的相关网站上是还能查到的,并且是还能很清晰的通过工商机关的企业信用网查到他是不是有异常的情况。消费者在投资或则支付钱款之前,真的应当多做一点功课。”
经济之声:看上去,这个“郑州名扬科技有限公司”可能很会打擦边球。实际上,对于营运陌陌公众号,或则微博,甚至还有网店店,《天天315》栏目之前也爆光过有刷单的情况。对于这种现象,有什么提醒或则建议?
芦云:“消费者在面对形形色色广告的时侯,首先要具备一个初步的识别能力,去识别他符不符合法律规定,以及将来能不才能去履行。
第二点,从企业来讲,口碑和诚信是企业在现今社会发展的一个关键点,企业对外进行的宣传和才能获得的口碑,应该与其自身的发展和提供的商品相符。
第三,相应的监管部门对于这些违规广告的发布,或则虚假宣传给人欺骗,导致了消费者权益收到侵犯的行为,应当惩治不贷,应当强化对于侵犯消费者权,以及虚假广告、欺诈这类风波的惩罚力度,去维护一个公正有序的市场竞争和消费环境。”