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文 | 深燃(shenrancaijing),作者 | 魏婕,编辑 | 黎明
最近,新浪微博惹恼了音乐圈。
“新浪微博表演信息限流,书籍分享会也限流,都要花钱买头条,穷疯了吧。”这是歌手老狼11月20日发布的一条微博,起因是他转发了一条自己所参与的新书发布会的动态,却遭微博限流,老狼的微博截图显示,该条微博未能转发、评论、点赞。
此条微博一出,多名音乐人转发并评论,颇有“天下音乐人苦微博久矣”的架势。周云蓬、左小祖咒、苏阳、叶蓓等音乐人纷纷表示曾遇见过这样的情况。
11月22日,微博客服回应称,博文涉及商业品牌权益,或涉及站外导流、导购的内容时,微博会做监管处置。而表演信息中大多包含导流外链及导购二维码,所以部份博文会被系统判断为营销内容。微博中级副总裁、总编辑曹增辉也在微博上回应称,是内部初审问题,已经做了调整。
到这儿,这件事早已步入尾声。但循着这其中的矛盾,微博身处的囚徒困局也曝露了下来:营收依赖广告,内容生态遭到挤压。有业内人士表示,微博上缺少足够多的优质内容“喂养”算法,既影响用户体验,也影响广告的转化率。长此以往,形成恶性循环。
微博,作为借助图文起家的APP,正在努力追上视频化的时尚,但现在,抖音快手已抢占大众对于短视频的心智,微信视频号风口正起,微博能够突出重围?
“潜规则”:不买微任务就限流
“(发布推广信息)不走微任务,十有八九会被限流。”一名新浪微博前职工告诉深燃。
根据微博平台规则,基于商业诉求的二维码、 外部链接很容易触发限流机制。“一方面,平台须要创收,另一方面, 平台也不想花太多成本在人力上,人工初审很贵,所以通常都是机器手动判定是否是广告,存在打伤的机率。”
根据微任务官网介绍,微任务是微博自媒体商业内容交易平台,打通了机构及博主的广告投放和媒体供应需求。但在实际应用中,不少内容创作者及负责投放的人士觉得:“微任务”更像是个“护身符”——防屏蔽的护身符。
来源 / 微任务官网
“如果博文中出现二维码、商品链接,非常容易被屏蔽”,某传媒公司负责微博推广的工作人员Kelly称,微任务的主要作用就是防屏蔽,把二维码放图里,再走微任务就不会被屏蔽。
多名公关人士也向深燃否认,如果要在微博投放,一定会走微任务,因为担心被屏蔽或降权。
在这次“新浪微博惹怒音乐圈”事件里,同样有音乐人对于微博这一屏蔽、限流机制的不满和“斗智斗勇”。
“今年的表演信息屡屡被微博屏蔽”、“再发一条以防屏蔽”,这是野孩子乐队遇见的情况和应对策略;“为什么我们的表演宣传海报加上文字,总是被屏蔽?是不是我们惹怒哪些人了”,这是周云蓬的苦恼;在海报上打马赛克是饶舌歌手派克特研究出的不被屏蔽的办法。
11月17日,《说唱新世代》选手万赛文小心翼翼地用备忘录做了一个“简易版海报”,仅写出了表演时间及开票时间,并没有出现二维码和链接,但还是没有逃掉被限流的命运,转发、评论、点赞功能均显示红色。3天后,他发了个更简易的版本——“今天下午四点南京站开*,22号下午四点北京站开*”,用“*”代替“票”,这条微博才没有“变灰”。
只是为了不被屏蔽,就须要这么努力,而老狼微博所说的“花钱买头条”则是进阶版服务。
这个进阶版服务在微博称作“粉丝头条”,简称“粉条”或“热门”,也就是官方推出的买流量功能,购买以后,目标微博内容会在24小时内出现在所有粉丝的信息流第一位。另一名从事微博投放的Mark非常提及,如果有演员参与,需要单独买“粉条”。粉丝头条订购价钱又与粉丝数目有关。粉丝数目越多,价格越高。
来源 / 粉丝头条官方微博
深燃以当红主播薇娅的一条微博为例,薇娅在微博上有1487万粉丝,帮这条微博上头条须要花85171.6元。
至于疗效,Kelly说,粉丝头条的功能就是可以让更多人看见这条微博,但是并不保证转化率。
“从不同的维度来看,产品可以分为用户产品、策略产品、算法产品、商业产品,而根据微博当前的产品周期来看,毫无疑问商业功能抢占主导,用户体验则没有那么重要”,在资深产品总监判官看来,一款商业产品的主要任务就是流量变现,因此微博出现上述情况也符合这一阶段的特征。
在这次惹怒音乐圈风波中,作为用户之一的周云蓬喊出,“是我们多少年发布的精品内容养活了大家这个平台,大不了不玩微博了。新浪微博不要这么目光短浅自掘坟墓。”
微博营销的囚徒窘境
在囚徒窘境中,博弈反复地进行,像极了微博在营销业务上的境况:进退两难——往前走是内容逐渐低质化、用户体验被牺牲,成为一个刷量造梦工厂;往退后是赢利压力。财报显示,2019年微博全年产值为122.4亿元,其中广告产值达到106亿元,占比86.6%。而2019年快手官方给屏蔽热门吗,微博产值又占新浪总营收的81.69%。换句话说,广告养活微博、微博养活新浪。
盈利压力之下,微博只能继续往前走。财报显示,微博2020年第二季度产值26.5亿元,同比增长10%。其中广告和营销产值23.3亿元,同比增长8%。结合之前数据来看,微博早已连续3个季度净营收下降。
微博营销得以蓬勃发展的缘由之一是拥抱娱乐圈,抓住饭圈经济的红利,变幻出各种各样的玩法吸引粉丝出钱。
今年9月,微博搬家成为热门话题,粉丝彻夜战斗、集资数百万,在微博上氪金打榜,就为了让偶像转到大陆、港澳台、亚太、欧美、韩流这5个地区榜之一,被称为"微博搬家",搬家成功意味着偶像"住上了大房屋",是一种人气的证明。粉丝坚信流量等于商业价值,这和微博的赢利目的一拍即合。
如今的微博,热搜被娱乐八卦承包,每刷几条微博才会出现广告。以"随时随地发觉新鲜事"为slogan的微博快手官方给屏蔽热门吗,在明天早已是"随时随地发觉追星新鲜事"的粉丝平台。郑州大学新闻与传播学院讲师王茜通过文本剖析总结出了热搜入选词类别占比,发现67.6%都是名星动态、娱乐圈八卦等。
来源 / 论文《批判算法研究视角下微博“热搜”的把关标准考察》
2019年11月,微博旗下借贷产品微博还钱推出“双十一网购势力榜”活动,将借贷和粉丝打榜捆绑,迅速成为各路粉丝争相展示对偶像“忠诚”的排行大赛。也就是说,粉丝向微博还钱越多,点赞的翻番越高,偶像的排行才越靠前,这引起了不小的争议。
此外,不知不觉给用户手动关注博主或营销号、刷微博刷出辣耳朵广告等已成为微博的“顽疾”,多名用户反映称,所谓的智能推荐并不智能,即使关掉广告,同类广告也不会消失,隔一段时间仍会被推送。