我们创业以来始终想做能切到内容本质的事。内容的本质是流量快手红人视频,短视频内容的本质是人与人之间的社交颗粒,如果只做一个热卖节目生命力太紧,单一网红的生命力也不长,必须要做持续能联接人的事。关键在于用哪些方法去规模化构建传播节点。
作者 | 齐朋利
采访 | 齐朋利 邵乐乐
设计 | 张鹏飞
相比大禹、洋葱等大众熟知的MCN机构,星站是一家高调而神秘的公司。但就是这家鲜少露面的公司旗下早已有500个帐号,累计粉丝超过8000万,是目前快手上最大的内容机构之一。
和主要借助人工生产内容、讲求内容精品化的MCN机构不同,星站是目前业内稀少的以技术和数据驱动做内容的公司。
简单来说,星站内容生产的核心模式在于研究抖音和快手的算法规则,积累热门内容的规律,之后通过内部赛马进一步加强规律产生内容模板,再由模板指导内容生产以提高帐号的涨粉速率和机率,最终快速聚拢起大批流量。
在算法推荐和信息流模式流行的当下,以算法指导内容生产在获取流量的速率和效率上得到了进一步提高,更适应了现实须要,同时这也是在传统人工生产内容基础上的一次重要升级。
从制做内容起家到产生算法指导内容的生产体系,星站总共用了4年时间。星站创始人朱峰表示,星站通过内容紧抓更多的流量,而技术正在让这一进程大大推进。
因此朱峰并不觉得星站是MCN公司,而是一家精准流量营运公司,在这个分布式流量、多节点传播的大环境下,打造大量传播节点,形成跨越平台的传播网路。所谓“精准”是指星站的粉丝来自于各个垂直帐号,星站可以清晰晓得粉丝的用户属性和画像。相比泛流量,精准流量在变现上也将拥有更大的市场空间。
对于整个短视频行业而言,星站除了提供了一种新的更快速的积累流量的方法和打破原有背部机构流量垄断的捷径。同时星站的模式某种程度上还代表了信息流算法时代内容生产模式的改革方向,内容不再是惟一要素,技术、运营、渠道和内容多管齐下的新时代正在到来。
内容加营运加渠道的组合拳
创业之初,星站的团队就很明晰,在内容之外,运营和渠道同样重要。早在2014年,由朱峰出镜,与两位合伙人艾伦、蔡珩一起塑造了一档名为《大球小珠》的篮球脱口秀节目。朱峰凭着“珠元宝”的形象走红,在优酷体育达到排行第一。这也让星站在2015年初顺利融了天使轮。
当时优酷、爱奇艺等视频网站还都是人工主导下的PGC营运形式,作品的爆光和流量都掌握在网站运营人员手中。朱峰当时意识到了完善私域流量的重要性,因此星站在做节目的同时都会完善粉丝群将流量导流到新平台上以实现不同平台都能带粉。
朱峰觉得,随着联通互联网升级,以往内容靠网站人工推荐的中心化传播时代早已过去,移动端机器算法推荐正在成为时尚,星站的挑战便是怎样在机器算法时代生产好内容。
在视频网站时代,好内容是由人工定义的,MCN机构会努力将内容做得精细。但在算法时代,什么是“好”内容被重新定义。很可能重点投入的内容并不受欢迎,而看似随便的内容有可能意外爆火。
“内容不再为王,否则这些优质的传统媒体就不会倒闭了。我们这个时代,传播得做‘内容+运营+渠道’的组合拳。”
星站团队,左一为朱峰
“我们须要找到一套方法论,把可能性变大。就好比狙击枪和霰弹枪,狙击枪就是瞄准一个内容重点投入打一发,而我们要做霰弹枪,特点是基数大、命中率高,保证每位片子达到八九十分的水准。热门机率变大,账号就更容易长大。”
在这些模式下,内容不但能获得更高爆光,公司还可以通过规模化生产高爆光内容来撬动更大的流量,这正是星站所追求的。
“我们创业以来始终想做能切到内容本质的事。内容的本质是流量,短视频内容的本质是人与人之间的社交颗粒,如果只做一个热卖节目生命力太紧,单一网红的生命力也不长,必须要做持续能联接人的事。关键在于用哪些方法去规模化构建传播节点。”
确立了抓流量的核心目标后,星站开始找寻新流量平台并最终在2016年选中了快手。平台私域流量、DAU和MAU数据以及网红生存状态是朱峰衡量平台实力的三大标准。在2016年,快手注册用户达到3亿,日活达到了4000万,稳居行业第一。
在巨大的流量之外,朱峰在快手上见到了一个百万粉丝的快手红人卖牛奶平均月收入达到八九十万的案例。而腹部红人在快手上一场直播,导流到淘宝店实现1.5亿销售额。“全网不仅微信公众号,现在还有那里可以有如此高的粉丝价值。”朱峰说。
与此同时,星站开始借助技术团队解析平台算法来指导内容生产,整套系统最终成形是在去年年初。当时星站只用了三个月就积累了两千万粉丝,在那之前一个帐号做几千粉丝就早已很高。整套系统成形以后,星站开始下来接触投资,并最终在今年5月获得了经纬追加领投,头头是道和优厚资本跟投的B轮融资。
融资之前,星站团队只有几十人,甚至要靠接广告片挣钱来养技术团队。融资完成后,星站开始加速发展。目前星站团队早已达到150人,技术团队有二十多人,旗下内容帐号也从5月份的200个翻番至现今的500多个。
星站用数据驱动获取精准流量
目前星站的500个帐号覆盖了快手各个细分内容品类。账号品类不是人为决定的,而是要按照数据表现和内部赛马来最终决定。
具体来说,星站的这套数据化驱动做内容的模式主要包括以下流程。首先由技术团队依据平台的算法逻辑给出弱猜想特点,这些特点包括用户活跃时间、内容上传频度、声音快放频度、视频色调饱和度、BGM、视频封面主体、字体、花字大小倾斜度等等。
星站会将这种弱猜想用于指导内容生产并采用多个相像的帐号内部赛马并做定性定量分析。没起量的帐号星站会调转方向快手红人视频,起量的帐号星站会注重剖析。通过不断赛马加强规律,星站积累了一本记录热门内容塑造规律的“葵花宝典”和一批热门内容的生产模板快手免费播放量网站,从而大大提高视频上热门的机率。
对于为何要细致到视频封面和字体,朱峰解释道,快手的图象辨识会从封面主体猜想视频内容并打上标签之后与有同样标签的用户做匹配。讲究封面主体和字体是为了让机器更容易辨识视频内容,提升匹配的精准度。
朱峰提到,快手的推荐算法是围绕人构建的,是去中心化的,快手并不优待小号,每个用户都有机会得到流量。这促使快手上大号涨粉很容易,但短时间内涨成小号很难,星站的帐号多是七八十万粉丝的中头部帐号也正是这个缘由。“上千万粉丝的小号须要基于一定机率、不少于三年的时间做精细营运。要么就是向平台投钱买流量来赌一个可能性,这与我们规模化扩张的战略不符。”
在内容帐号之外,星站也开始构建主播红人。目前星站初赛招募了2000个主播,在小帐号上赛马,挑选出最能带货、最能吸引打赏的主播。星站构建红人的优势在于会将旗下早已有粉丝的成熟帐号分配给红人,以防止帐号冷启动的问题。朱峰觉得,抖音快手最终就会想要弄成一个人与人交互的平台、一个线上生活的世界,而除了是一个内容平台,星站同样想加深人与人的交流,要依托主播红人来实现。
在快手精耕的同时,星站也在几个月前进驻了抖音。参考之前朱峰对于平台的选择标准,抖音在数据和网红生存状态上都有挺好的表现,同时推出直播功能和关注蓝筹股则显示了抖音强化完善私域流量的意图。“我们听到了抖音的变化,一方面我们如今有人有钱去做这件事了,二是我们看好头条长远的发展,值得去投入。”
朱峰提到,相比快手,抖音算法不做视觉辨识,而是会给帐号打标签,做的是用户、环境和内容二者的匹配。同时抖音的推荐机制是围绕内容作品完善的,几十万粉丝的帐号也可以得到上千万的播放量,品牌有机会通过极少投入就达到高爆光。这促使在目前阶段,抖音适宜做品牌营销,快手则在私域和长尾流量上有相对优势。
过去的两个月,朱峰曾多次讲课讲解星站的方法论,朱峰并不害怕被同行模仿。她表示,自己希望更多人去把握了解星站的这些技巧,形成行业共识,目前正在设计系统化的培训课程,开设短视频营运的“黄埔军校”。
长达三年时间的实验和赛马,让朱峰对于星站的整套内容塑造机制有很大信心,且目前规则还在不断更新。因此在一段时间内,在以算法指导内容快速获取流量这件事上,星站将拥有持续的领先优势。
流量为核心,To C做转化,To B做赋能
朱峰告诉《三声》(微信公众号ID:tosansheng),在接触资本的过程中,资本对于单纯做内容很难做大这件事早已产生共识。“而我们并不是内容公司。包括已有投资人对我们的想法也不一样,有人觉得星站是新型的社交电商,也有人觉得我们是一家‘制造流量’的大机器,我们的定义是围绕人构建的精准流量公司。”
目前星站的主要目标还是把流量池持续做大,虽然星站目前早已积累了8000万粉丝,但朱峰觉得这只是刚刚开始,在短视频平台上始终有巨大的下降空间。
所以星站计划不久后将启动新一轮融资,进一步扩张跨平台的流量池。
星站开始尝试商业变现。目前星站主要有电商、直播、游戏联运、知识付费、广告等产值渠道。在流量抵达一定阶段后,星站会把目前尝试的各类变现形式规模化。
其中电商的供应链合作方是星站着力选购的。无论是从快手引流淘宝店、还是导流到公众号或陌陌的私人矩阵号卖货、或是自建APP的方式,星站就会按照自己的帐号、视频、红人来做尝试。
虽然在电商业务成熟度上存在不足,但朱峰对于星站的电商业务充满信心。在她看来,星站早已构建了流量池,而供应方的选择可以通过后期来构建。“电商最关键的是后端流量,后端产品优化是其次,目前我们最重要的是为不同的人群找到最匹配的消费方式,建立不同的消费模型。我们有信心、有耐心,只有围绕人构建价值,才能实现‘货找人’。”同时星站做电商的优势在于精准垂直。星站帐号都是从零开始依据用户兴趣培养,账号粉丝重合度很低,泛流量下是各种不同的垂直流量,这让星站可以针对精准的用户群来做电商。
发力B端业务也是星站目前最重要的业务方向之一。朱峰提到,星站的B端业务对缺乏短视频基因的互联网公司做布局有重要意义,对我们国家大量的传统企业变革有巨大价值。星站帮助企业代营运抖音快手帐号,建立属于企业自己的“私域流量”、“数字资产”,找到精准用户群,最终搭建起企业的宣传与转化渠道。
星站会依照品牌主的用户画像、品牌短期目标、品牌常年发展战略,来制订符合品牌的短视频策略,包括了企划、拍摄制做、包装、运营、数据监控等,赋能企业去获取新流量红利——“要占坑。微博、微信流量增长,而处于红利期的短视频是未来不可避免的传播方式,企业的短视频帐号就是重要的数字资产。”在快手上,星站同样也在帮品牌运营企业帐号,具有代表性的帐号是刘润商学院等。运营一个月,就为刘润商学院的知识付费课程产值提高15%。
“移动互联网的环境,APP相互之间是割裂的,只有内容能贯串它们。所以做内容要跨平台做矩阵,不要‘守株待兔’,要‘造林待兔’。我们做这种事的本质还是以内容紧抓粉丝的心智快手免费播放量网站,让粉丝更多依托IP本身而不仅仅跟随平台走,这样虽然哪天我们换到不同平台,粉丝也会跟随我们走。”
在平台捉住精准流量以后,星站接下来的目标是持续“进化”。星站未来将拥有流量矩阵、线上消费以及线下延展等全方位的业务。
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