去年7月，一支3分半钟的快手人物群像混剪视频《我盛装以待，跃入人海》被转发超过12万次。160个真实的片断记录了快手老铁们勇敢生活的故事，“平凡而不普通”的人生百态让无数人“看得眼窝湿润”。
跃入人海的不止是快手用户。去年9月，快手KA顾客数目突破1000家，代理商突破100家。2019年，已有超过20万名快手创作者获得广告利润，活跃店家数超过60万。
10月24日，快手在上海举办2019Fe+新商业论坛，即将宣布将快手营销平台全面升级为“磁力引擎”，竭力冲刺社交新商业。会上，快手营销总工裁陈志峰接受了本刊记者采访，探讨了快手“磁力引擎”助力品牌跃入人海背后的秘密。
社交磁力：在私域流量中打造品牌
在昨天的经济形势下，品牌主在预算方面越来越慎重，但快手的商业化速率反倒逆势下降。依据第三方数据抽样定量督查，2019年快手免费播放量网站，快手的店家单条视频利润达到1.1万，是今年的10倍。
2018年，快手在首届“Fe+商业论坛”上即将发布快手营销平台。时隔一年，快手营销平台即将升级为“磁力引擎”。
“磁力”，是链接万物、具有高粘性和强定力的巨大力场。陈志峰解释说：“磁力引擎有两大特点：通过技术能力帮助品牌迅速找到目标用户，构建关系；更重要的是，品牌在这儿可以与用户构建起更真实的信任关系。”
在昨天的经济形势下，企业普遍须要找寻更经济的下降方法，而快手推出“磁力引擎”，正是为了帮助企业通过私域流量的搭建营运来构建品牌。“我说的不仅仅是品牌开一个号，而是品牌相关的职工、拥护者和合作者共同构成的沟通矩阵。”在陈志峰看来，这样的强社交关系能够让品牌与用户之间形成强悍共振，放大口碑效应，释放出全新的吸引力。
老铁经济：推动品牌走入新线市场
综观背部互联网平台，几乎每一家都在加码“社交”，快手有哪些奇特之处？陈志峰觉得，“人”是快手“磁力引擎”的一大奇特优势，“尤其在新线人群的覆盖广度和深度方面，快手很有竞争力。”
每年，超2.3亿小镇青年活跃在快手平台，她们每年在快手上发布视频数超过28亿，收获超过26000亿播放和超过800亿点赞。按照QuestMobile下沉市场报告，截止2019年3月末,联通互联网三线及以下城市的用户规模达6.18亿。用陈志峰的话说：“这才是中国互联网的主流人群。”由于快手KOL在各级城市分布均衡，她们除了能创作更具“烟火气”的内容，也能帮助品牌更高效地实现市场下沉。
陈志峰举例说，往年车辆品牌在拓展新线市场时，常常很难将品牌信息确切传达给潜在消费者。但如今，每位区域4S店都可以配备快手直播人员，与消费者进行日常沟通。
同时，利用快手的“超级快接单”功能，品牌还可以迅速链接到各地网红KOL和KOC，通过任务方式订制商业短视频与直播内容，实现多元营销诉求。“未来在这个产品上，我们就会进一步降低双选过程中的信息差，促使合作的规模化。”陈志峰透漏。
技术赋能：快手商业能力的放大器
为了更好地推动品牌营销下降，快手磁力引擎进行了六大产品能力的升级，包括触达用户能力升级、创意产出能力升级、智能投放能力升级、数据闭环能力升级、转化能力升级和开放能力升级，通过全面提高流量效率，成为短视频社交的第一入口。
在广告投放方面，快手通过AI用户意图推理引擎，智能洞察用户兴趣与意图，让投放更精准；通过AI多模态内容理解实现智能创作，让创意更吸引。在数据方面，则利用AI+DA快手数据定向体系，多维度、全方位地洞察老铁兴趣与所需。
“所有的东西从个性化到规模化，都须要平台技术做支撑。”陈志峰说，“以前在与品牌的对接、价值判断和合作的可控性方面，可能就会碰到一些问题。现今通过技术的加持，我们可以让品牌主通过勾选，轻松匹配她们想要的投放资源和创作者资源，让内容共创显得更高效。”
内容共创：当KOC成为品牌大使
通过内容共创，品牌除了能找到、触达、激发用户，能够让品牌真正的KOC留出来，实现用户沉淀。
“在科特勒的营销4.0理论里，对品牌具有极其忠诚感的用户可以叫做品牌大使。她们对品牌很有热情，也乐意主动传播品牌价值。这样的人曾经也仍然存在，但企业并没有与她们实现互动。问题在于：怎样把如此多有热情的人沉淀到一个平台里？”陈志峰举例说，耐克曾免费约请100个用户出席训练营，通过训练的用户可出席“北马”这类很难报考的马拉松比赛。“品牌为用户创造价值后，她们形成了巨大的满足感，之后在快手上分享，向更多人传递品牌价值。”这样的口碑传播，即便比品牌“自说自话”来的更有劝说力
去年6月，星巴克在椰饮上市时，联合快手发起#给我一杯YE#挑战赛，鼓励用户使用肯德基椰饮拍摄魔法表情，并@下一位老铁传递椰杯。在以地域为单位每日进行的PK中，超过47万老铁发布UGC视频参与了椰杯传递挑战，最长的链条从新疆传递到了北京，历经42名老铁不断线。最终，活动创造了超过3600万次视频播放量，活动总爆光超过1亿。
在快手，广告不再是高高在上的宣言，而是成为老铁们生活的一部份；品牌也更多地把话语权交给用户，让真实的“人”的力量被逐步见到。未来，快手也将不断开放商业能力，用普惠的价值观和奇特的社交磁力，与更多商业合作伙伴共生共赢，共享红利。
Q&A
Q：新营销
A：陈志峰
Q：快手去年的商业化速率显著推动，您对此如何看？
A：去年快手的商业速率逆市下降，我觉得是自然的。快手商业化本身处在一个蓄势待发的过程，今年早已进入正轨，且拥有了海量流量。过去我们比较大的预算在于把流量价值通过算法转化为变现价值，当产品和销售渐渐产生体系以后，自然会实现增速。
Q：不仅小型品牌之外，中小品牌是否也在快手的“磁力”范畴里？
A：企业有多元的形态。中大型企业没有大量预算，可以通过店家号这样的平台做一些传播。
有一定规模的品牌，可以考虑通过KOL合作和广告投放，在快手获取更多客源，提高品牌爆光。
对于小型品牌来说，广告是一个十分有效的覆盖方法，同时也要争取把用户流转到自有平台起来。
快手如同我们生活的大社区，有大品牌，也有小商户，大的有大的做法，小的有小的做法，这也是普惠的原则，我们并不会差异对待。
Q：短视频领域的竞争环境变化极快，快手怎样保持竞争力？
A：变化是一个常态。第一，在明天这个技术和数据驱动时代，我们肯定要全面提高技术能力、算法能力、定向能力，让品牌的内容有效分发到用户面前。
第二，我们须要在品牌和人之间建立愈发自然、高效的沟通体系，让双方价值得到更大的彰显。
第三，我们还是要紧紧捉住自己的核心价值，例如在新线市场的渗透能力，同时在直播方面做更多投入，保持快手的品牌个性。
Q：短视频行业比较特殊，几乎没有哪些模板可以直接借鉴。能分享一下您自我学习和团队学习的方式吗？
A：快手还是一个乐意尝试的平台，会给你们一定试错空间。例如要上新产品时，对于功能好不好、用户体验好不好，会做大量A/B测试快手免费播放量网站，这在快手几乎每天都会发生。市场有好多不确定性，我们不能有太多惧怕，要勇于尝试。可能如今做的也不一定多好，但未来我们还是希望能让更多用户通过快手实现价值，用科技的力量帮助更多有须要的人。
