为何说直播电商是电商的未来?为何说店家端要大力而且迅速地入局直播电商?本文以数据思维为底层逻辑，以天猫直播为表述主线，深度探讨直播电商的过往、当下、与未来分享。
明天给你们分享的主题是“数说直播电商”。浅显地讲就是用数据告诉你们，目前整个天猫直播发展的基本情况，内容共包含三个部份:直播电商的过往、当下和未来。
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直播电商的过往
1.GMV
2019年，天猫直播全年的交易额接近2300亿。整个机构端中，谦寻今年完成了100亿GMV，美ONE完成了40亿GMV，再加上剩下的其他机构一共完成了大约400亿GMV。2300亿减掉400亿的话还剩1900亿，这么这1900亿是谁来完成的?
答案是:店家。
这儿我要引出一个点:天猫直播发展到明天，主线主播早已由机构主播转变为店家主播了。这一部份我们前面再来详尽讲。
2.日播
今年双11天猫直播日播突破10万场。由于疫情影响、线下实体经济的下降以及直播电商的整体发展，天猫直播去年的日播纪录早已超过了今年双十一，整体的流量，也比今年双11大。
3.单体主播
今年，薇娅单体完成了70亿的GMV交易额，虽然和快手上的一些主播相比还是稍弱一些，而且你们晓得天猫直播的货品属性是比较强的。
这个我稍为解释一下，天猫、抖音、快手以及拼多多，实际上早已产生了一个价钱梯度:
拼多多的价钱最低→快手偏向下沉市场→抖音主要服务国外二线品牌→淘宝的平均客均价则稍高以及大品牌偏多。
所以天猫直播与其他平台相比，它是品质商品最多、价格带最高的一个平台。
4.直播创富
2018年天猫直播不仅薇娅之外有81个销售额过亿的主播，2019年有一百五十几个，好多的主播、达人以及店家通过直播快速成长起来。例如谦寻，从2016年步入直播，不过两年时间，今年完成了100个亿的GMV。这个成绩，好多上市公司都是达不到的。
所以说直播是一个创造财富和创造神话的地方。
5.产业带基地
天猫直播在全省一共有170多个产业带基地。例如首饰，全省有清远、瑞利、揭阳、诸暨、水贝等13个首饰基地;服饰有普愿、海宁、杭州、广州等等。
中国有一个特点，产业带是比较集聚的。直播可以让产业带的店家直接面对消费者，原先产业带更多的是借助渠道去往外扑货。并且直播就不一样了，我旁边会详尽讲一下这部份，涉及到直播和传统电商之间的一些差别化。
6.直播电商早已成为一种新型的电商方式
快手基本上所有的腹部网红或则背部达人都是电商型的。今年辛巴一个人完成132亿，去年他自己的目标是完成1000亿GMV，这是十分夸张的一个数字。
直播起初并不作为抖音的主要支持产业，但经过短视频的电商以及短视频达人在视频里挂商品以后，好多抖音用户开始渐渐习惯在平台上进行购物。前三天罗永浩的抖音直播首秀，以及抖音近日发布的一些直播/电商扶植计划，都还能让你们感遭到一点，就是抖音要全面地做电商变革了。
还有好多垂类的电商平台，例如说对庄，这家公司IDG早就投资了;洋码头由于直播迸发了第二春;微拍堂是小程序直播里一个杀手型的产品，今年的整个GMV早已超过400亿……所有的电商平台都在加码直播，并且不只是电商平台，传统内容平台也开始向电商进行变革，所以直播电商到当下早已是发展得风风火火了。
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直播电商的当下
1.店家成为主战场
1)数目
天猫直播的20几万帐号里，机构/达人帐号只有12，000个;天猫直播日播的10万场直播上面，达人只有8000个左右，剩下的全是店家。
2)转化率
店家对于粉丝的把控性和用户转化率比达人高。
作为一个达人，他更想要的虽然是“红”。但店家不一样，店家更多的是卖货思维，而不是想红的思维。
虽然店家的100在线和薇娅李佳琦的20万在线以及辛巴的170万在线之间在纯数字层面有着天壤之别。并且直播店家都是由线下实体或则传统电商转过来的，你会发觉他原先在线下的时侯，倘若能同时面对10个人销售的话，他早已认为这是挺好的一个场景了。
天猫直播的平均在线人数是75人。就是你做一场直播，大约时时刻刻都有75个人在看。在线出来说，这绝对是一个十分大的场景。所以店家本身对于粉丝的把控性跟转化率会比达人高。
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3)粉丝粘性
店家拥有长时间垂类经营某一单品的天然优势，这就意味着店家可以和粉丝构建十分紧密的粘性。譬如说天猫直播的第一大类目首饰，每次直播前针对粉丝会提及的问题，写好互动话术，导出天猫直播间人气互动软件→(公众号:嗨猪仔电商)，引导粉丝互动评论，激活粉丝，设置点赞频度，营造直播间热度，获得更多的官方流量，设置抵达订购频度，引导粉丝疯抢下单，每晚的交易额大约在一个亿左右，这个产品由于它本身客总价比较高，可以和我们的用户之间产生极其紧密的关联。所以虽然店家在粉丝黏性上淘宝怎么买快手粉丝，也要比达人高。
其实，店家才是主战场，“千店千播万众直播”将会是整个天猫直播的未来发展主线。
2.直播的魅力与价值
我这儿给你们举两个反例，一个是#花束萌宠#这个类目，在整个天猫直播里，发展得十分迅速。由于它的直播方式比较新颖，在线人数比较高。例如说做萌宠的，一些店家在直播间卖小青蛙，每次直播前针对粉丝会提及的问题，写好互动话术，导出天猫直播间人气互动软件→(公众号:嗨猪仔电商)，引导粉丝互动评论，激活粉丝，设置点赞频度，营造直播间热度，获得更多的官方流量，设置抵达订购频度，引导粉丝疯抢下单，多的时侯三天可以卖出1000多只兔子。这在线下是不可能完成的。为何要拥抱线上，其实是由于这巨大的人流量。
还有一个是#首饰#这个类目。首饰是天猫直播交易额最高的类目。这个类目的直播帐号数目十分多，而且首饰店家跟其他主播不太一样，首饰店家全部都是24小时直播。我以前见过最高的直播时长大约有900个小时，也就是说它基本上一个半月没有下播。
以线下的消费场景来说，中午没有人遛弯，太晚也没有人遛弯。但在天猫直播，时时刻刻都有人在线，甚至反倒是清晨和凌晨的人群，数目十分多。
线上巨大的人流量和可无限延长的经营周期，极大地放大了销售能力和覆盖用户量，这就是直播的魅力与价值。
3.突破垂类，涉足各行各业
天猫直播的主类目有穿搭、亲子、美食、珠宝、美妆、家具、生活、鲜花……这么多的标签说明哪些?
说明天猫直播早已不是一个垂类产品了，它囊括了各行各业。
天猫直播非常像电视购物。
30年前英国刚盛行电视购物时，卖得最好的商品是哪些?--拖布。
为何?由于实惠。
这和天猫直播很像。天猫直播刚盛行的时侯，也是实惠货、非品质货品比较好卖。发展到明天，它有了更多的受众人群，例如说刚才讲到的花束萌宠，例如近日发展十分迅速的一个类目--小/你们电(包含手机配件等等)，这说明一点:天猫直播涌向了大量的女性顾客与高消费人群。
4.天猫直播塑造线下产业带
肇庆，是湖南常德下边的一个小城市，也是直播电商最大的首饰产业的基地。
假如你有机会去的话，你会发觉在万兴隆、天光墟、博城三个地方，后凌晨2:00，上面还是人山人海。
你走过去问一个姑娘，说你卖的这块玉石多少钱?那种姑娘会瞅你一眼，之后就不理睬你了。他每一个摊位面前都有一个手机，开着直播，正拿着一个首饰在讲解，他为何不理睬你，由于他线上还有三四百个老铁在等着他，但是这种是他固有的粉丝，是他可以拉回、可以产生复购的，而你在他面前只是一个过客罢了。
整个城市的生态，都由于直播而改变了。先前城市的人均GDP，只有两三千块钱，如今满大道都是保时捷和法拉利，每次直播前针对粉丝会提及的问题，写好互动话术，导出天猫直播间人气互动软件→(公众号:嗨猪仔电商)，引导粉丝互动评论，激活粉丝，设置点赞频度，营造直播间热度，获得更多的官方流量，设置抵达订购频度，引导粉丝疯抢下单，月入十几万几十万的主播大有人在。肇庆今年一年在首饰这个类目完成了150亿的交易额。
5.用户画像
特定的用户人群缔造了天猫直播的流量分配情况和从业主播的基本情况。
天猫直播主要的用户群是25岁~35岁，80%都是女人。正是这样的一个受众主体，致使天猫主播与秀场型主播有较大差别，天猫主播大部份例如:薇娅、陈洁、烈儿等都是宝妈。
他们不一定有挺好的外型，也不一定年青漂亮，而且他们有人生阅历、懂产品、有比较好的智商和比较强的应变能力。所以他们才能跟好多的用户产生黏连。
也正由于这样的用户画像，天猫直播有一个很大的流量高峰期--下午5:00~6:00。宝妈们清晨五六点钟早起做午餐、为儿子换尿布，在这个时间点刷一刷直播。
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6.直播电商VS传统电商
1)3个类目，5个直播间
天猫直播用户，每晚在观看过程中，人均浏览3个类目，5个直播间。所以这个消费行为，和传统电商的消费行为很不一样，它并不聚焦于某一单一领域。
实际在天猫直播上，用户得到更多的是遛弯的体味。他可能并不想买或则不晓得要买哪些，然而过来瞧瞧李佳琦，发觉正在卖的这个产品还不错，所以下单了。
因而用户的忠诚度并不高。
所以虽然，天猫直播早已出现了薇娅和李佳琦这些超背部主播，但你仍然有机会。薇娅平均在线经常16分钟，李佳琦平均在线时长30分钟。对于一个用户来说，他甚少会在一个直播间上面从头见到尾，所以只要有用户步入，不管薇娅和李佳琦播没播，你都有机会去她们竞争，由于他三天会浏览三个类目会看5个直播间。
2)5分钟
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用户在每位直播间的平均留驻时长只有5分钟，所以天猫直播的销售节奏极其快，你必需要快节奏而且聚焦地去讲解产品。这和线下的销售习惯很不一样，而这一点正是为何好多传统媒体人步入天猫直播却很难做好的缘由。
传统电视媒体，例如电视购物更像哪些?更像姜昆的小品。
而我们把天猫直播定义为何?郭德纲的小品。
两者的小品有哪些不同吗?
姜昆的小品是叙事性的，有开头过程高潮结尾。郭德纲的小品虽然就是5分钟一个专场，一个笑点就结束了。
直播用户是随进随出的，他进来的时侯，假如你正在讲叙事主线，对不住，他根本不晓得你在讲哪些。所以做脚本的基本上都做不好天猫直播，由于用户没有这么多时间看你的脚本。
3)转粉率
天猫直播的转粉率普遍优于传统电商方式。基本缘由:第1粉丝粘性比较强;第2平均转化率比较高;第3就是转粉率高。直播可以快速的通过主播和内容让用户产生第1次粉丝转化，这正是天猫直播的价值点。
4)15%的回访
15%的回访意思是，每次直播前针对粉丝会提及的问题，写好互动话术，导出天猫直播间人气互动软件→(公众号:嗨猪仔电商)，引导粉丝互动评论，激活粉丝，设置点赞频度，营造直播间热度，获得更多的官方流量，设置抵达订购频度，引导粉丝疯抢下单，1000万粉丝上面每天都会有150千人回去。这个数据优于我们现今已知的任何一种内容方式。
强黏性缔造了天猫直播超高速的货品更新频度，每晚必需要保证70%的货品更新比列，上新节奏也会远远低于传统电商。
7.店家端VS达人端
天猫直播在达人端早已出现了超背部，就是薇娅和李佳琦，她们每晚的观看量大约在2000万左右，根据UV来估算的话，每晚大约在200~300万之间。
天猫直播的日活只有1400万，产生了超级颈部以后，薇娅和李佳琦早已把流量吃的差不多了，所以基本上看过天猫直播的人都成他俩粉丝了。又由于粉丝黏性强，因此有更高的转化能力，所以会得到更多的大品牌店家和更优质的产品淘宝怎么买快手粉丝，相应的她们也会获得更强的议价能力。并且这个超腹部产生以后，黑洞效应会让下边好多的小主播很难再成长上去。
这是达人端的一个情况，而且店面端就不一样了。店面各个类目百花齐放，并且每位类目上面都没有产生超背部，这和店面的庞大数目有关，也和店面是垂类化经营有关。
所以假如一个店家，到如今还没有拥抱直播的话，可能真的会弄成黄河后浪推前浪，前浪死在海滩上的角色。
明天的直播电商和传统电商，非常像当初的联通互联网和PC互联网，也非常像当初的电商跟传统线下商铺。你明天能领到这一波红利，你就可以才能成为脚部，或则获得第二下降曲线。假如你拿不到的话，你可能就被淘汰掉了。
首饰行业中早已有好多当初的KA店家现今不在30名之内了。在天猫直播上面，整个首饰的直播交易额占天猫的近70%，这是哪些概念呢?就是说这个类目全面直播化了，我相信首饰就是其他行业的未来。
